兰州西湖公园卡口，甘肃农垦宾馆精心细致服务
兰州西湖公园卡口，甘肃农垦宾馆精心细致服务“宽敞的房间，热乎的暖气，整洁的卫生……农垦宾馆为我们提供的住宿明明就是一个温暖无比的小家。”这是渭源一名医护志愿者在微信朋友圈发表的心情。 为了让志愿者住的放心、让他们的家人放心、让兰州人民放心。农垦宾馆干部职工坚持24小时值班值守，不管多晚，当班的党员干部和前台员工总会在门口热情迎接志愿者；保安当起守门员，查验健康码、测量体温，非医护人员一律不让入内；后勤部员工当起消毒员，穿着防护服，背着消毒液，为楼层和公共区域进行每日两次的消毒，特别是对门把手、电梯按键、卫生间等重点区域定人定则定时进行全面消杀；客房服务员当起送餐员，把精心准备的菜饭，摆放在每层楼电梯口的桌子上，志愿者自行取餐回房间就餐。单人单间，这是志愿者的标配，既安全又能保证每一位志愿者都能得到充分的休息，这也让志愿者们倍感温暖。 “当前重中之重就是做好医护志愿者服务保障，全力以赴创造安全居住环境，千方百计提供细致周到服务，让他
（兰州日报社全媒体记者 颜娜 特约通讯员 张鹏 文/图 ）
“一场突如其来的疫情把我们紧紧的连在一起，在农垦宾馆闭环管理的日子里，让我们感受到了家的温暖和胜似亲人的关怀……我们感动着每一声问候，每一餐饭食，每一次馈赠……”这是入甘肃省第二人民医院医护志愿者领队在入住农垦宾馆时写给宾馆全体工作人员感谢信中的一段话。
10月下旬，金城兰州失去了车水马龙的热闹景象。当非必要不出门、非必需场所一律关闭、私家车等暂时停运，兰州像是被按下了暂停键，整个城市一夜之间安静了下来，大街上可见的只有医护白、志愿红……但就是这样，还有一群甘肃农垦人在疫情防控战的最前沿坚守着。
10月24日，根据甘肃省疫情防控工作安排部署，甘肃其他市州抽调医护人员志愿者队伍纷纷支援兰州，其中来自渭源、漳县地区的203名医护志愿者和甘肃省第二人民医院40名医护志愿者被安排入住甘肃农垦宾馆。
党建引领强保障“当前重中之重就是做好医护志愿者服务保障，全力以赴创造安全居住环境，千方百计提供细致周到服务，让他们全身心投入战“疫”。”农垦宾馆党委书记、董事长赵小玲在视频调度会议上强调。接到通知后，农垦宾馆领导班子靠前指挥，立即行动，第一时间启动应急工作机制，多次召开视频调度会议，就党建引领、饭菜供应、通风消杀、人员管理等工作进行安排，保障了服务接待工作有序开展。
一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。10月25日，农垦宾馆党委积极响应甘肃农垦集团党委号召，发出《关于在疫情防控中发挥党组织和党员先锋模范作用的倡议书》，农垦宾馆各党支部和广大党员迅速行动，组建党员突击队3个，设置党员示范岗5个，把疫情防控和服务医护志愿者当做“我为群众办实事”和当前最重要的事来做，把党旗插在了疫情防控的最前沿。为做好后勤保障工作，还有党员将在家上网课的学生送到父母家，自己回来到岗工作了，用实际行动展现了共产党员的模范表率作用。
“志愿者们特别辛苦，他们有时候早上五点多就出发了，有时回来得很晚，但不管多什么时间，我们都陪伴着他们，尽力满足他们的生活需要！”自10月25日开始，客房部服务员张富华和她的同事门便开始了“连轴转”工作。由于接待志愿者是闭环管理，许多员工无法正常上班，在岗员工只有20个人，目前一个人要干以前三个人的活。
为了让志愿者住的放心、让他们的家人放心、让兰州人民放心。农垦宾馆干部职工坚持24小时值班值守，不管多晚，当班的党员干部和前台员工总会在门口热情迎接志愿者；保安当起守门员，查验健康码、测量体温，非医护人员一律不让入内；后勤部员工当起消毒员，穿着防护服，背着消毒液，为楼层和公共区域进行每日两次的消毒，特别是对门把手、电梯按键、卫生间等重点区域定人定则定时进行全面消杀；客房服务员当起送餐员，把精心准备的菜饭，摆放在每层楼电梯口的桌子上，志愿者自行取餐回房间就餐。单人单间，这是志愿者的标配，既安全又能保证每一位志愿者都能得到充分的休息，这也让志愿者们倍感温暖。
“宽敞的房间，热乎的暖气，整洁的卫生……农垦宾馆为我们提供的住宿明明就是一个温暖无比的小家。”这是渭源一名医护志愿者在微信朋友圈发表的心情。
每天饭菜不重样“每顿还是尽量做出不同的菜品，比如中午做红烧鸡块、小炒肉，晚上就做萝卜牛腩、白灼虾。”餐厅经理张永明说，为了让志愿者们吃的好，每天的菜单都由总经理亲自把关，每餐都会向志愿者征询意见建议，哪怕是同一种类鱼，餐厅都会采用不同的做法，做出了多种花样；考虑到志愿者出任务需要穿防护服，不能多喝水，所以厨师在炒菜时注重调整用盐比例，合理荤素搭配，且营养丰富；医护志愿者大部分都是女同志，餐厅也会隔三差五给他们做麻辣烫、酸辣粉、兰州烩菜等，想方设法让他们吃的舒心。
为了让志愿者吃的安心，农垦宾馆严格把控食材采购渠道和索证检查，规范开展餐厅物品清洁消杀，全程遵守食品卫生操作要求，切实保障了食品安全。截至11月13日，农垦宾馆以为医护志愿者提热腾腾的盒饭12000余份。
漳县医护医护志愿者张珍蕾说：“有时候出任务比较早，为了让大家吃上一口营养丰富的早餐，宾馆工作人员不到五点就开始逐个发放早餐。为了保证充足的蛋白质，牛奶鸡蛋从未缺席过。知道酸奶是女孩子的最爱而且有助于消化，所以宾馆还会定期为大家发放甘肃农垦庄园乳业的酸奶，我们吃在嘴里，也暖在心里，他们的默默付出和像家里人一样的关怀关心，只为我们能有更好的体魄去抗击疫情！。”
暖心慰问有温度甘肃农垦集团领导高度重视此次接待保障工作，多次对接待保障工作作出安排部署。10月29日下午，集团公司党委书记、董事长谢天德，集团公司纪委书记刘权一行来到农垦宾馆，实地查看接待保障工作开展情况，并为送来了防护服、护目镜、消毒液等防疫物资以及甘肃农垦庄园牧场的酸奶50箱、鲜奶50箱。目前，入住的医护志愿者们进入休整离期，农垦宾馆将继续为志愿者提供甘肃农垦优质绿色农产品，持续为他们提供周到细致贴心的生活服务保障。
为了表达对医护志愿者的敬意，农垦宾馆精心制作了一份特殊的“最美逆行卡”，赠与入住的全体医护志愿者，凭卡可免费入住农垦宾馆豪华套房。“二十多天朝夕相处，大家建立了家人般的深厚感情，这些感恩卡就是感谢医护志愿者为兰州战“疫”艰辛付出，希望疫情结束后他们常来甘肃农垦看看、来这里旅游放松。”农垦宾馆负责人表示。
甘肃农垦，这支队伍素来就有着“艰苦奋斗、勇于开拓”的精神传承。通过接待243名医护志愿者，甘肃农垦宾馆以实际行动践行国企担当，展现了较好的统筹能力、应急能力、保障能力和执行能力，极大增强了宾馆上下的自信心和自豪感、凝聚力和向心力，在全面复工复产过程中，也必将呈现更新的活力、彰显更大的担当、实现全面的发展。
