海底捞的服务真的惊人:海底捞的服务到底有多
海底捞的服务真的惊人:海底捞的服务到底有多这就是以顾客至上,服务至上的海底捞,他们在打造轻松、愉快、温馨的就餐环境,为顾客带来家的感觉,为顾客缓解一天工作的疲惫感。为他们点赞!!!如果正好有碰上生日在海底捞吃的,海底捞还会送上生日蛋糕,召集很多人一起唱生日快乐歌,简直是把顾客当成亲人了。期间我去了一趟厕所,从厕所出来路过擦皮鞋服务的区域,看到服务员在给一个顾客脱鞋,然后还给穿上了新的袜子,看的我都觉得不好意思了。回来跟朋友们说,朋友(男)说:“我就体验过,没什么惊讶的”。难怪我的朋友吃火锅都会来海底捞,真的是“舒服呀!”还有很多其他的服务,如果当天海底捞人非常多,需要排队的话,海底捞还可以帮女士们免费美甲,缓解人们等待的无聊,当然人不多,也是免费美甲的。
春意已经很浓,但是温度并不是很高。前两天下了一场雨,还是能够让人感受到一丝丝凉意的。去除这一丝丝的凉意,来上一顿火锅是非常舒服的。
昨天跟朋友们一起相约吃火锅,当然要去海底捞了。相信大家对海底捞的“变态服务”是很有感触的。之前听说海底捞给顾客换丝袜的服务,刚开始我还不相信。这样的服务是有多“变态”呀。
还没进门,门口就会有小姐姐在迎接,真是倍感受宠若惊。而且众所周知的,近视的人吃火锅是非常烦恼的,每次都是雾茫茫一片,还没法擦拭,但是在海底捞就不用担心这样的问题,因为海底捞的小姐姐会细心地为近视的人拿来眼镜布,方便擦拭镜片。我们的一大问题被解决了。
而且在海底捞非常不一样的一点是,点完菜服务员的第一件事就是送上围裙,还会帮忙把外套挂起来,为了防止让我们的手机进水或者被溅到汤汁,还送来透明的密封袋装手机。看见我们桌上有长头发的小姐姐,服务员还会送来皮筋,本来是要给我那个朋友(女)扎好头发的,我朋友也没好意思让她扎,自己扎的头发。
期间我去了一趟厕所,从厕所出来路过擦皮鞋服务的区域,看到服务员在给一个顾客脱鞋,然后还给穿上了新的袜子,看的我都觉得不好意思了。回来跟朋友们说,朋友(男)说:“我就体验过,没什么惊讶的”。
难怪我的朋友吃火锅都会来海底捞,真的是“舒服呀!”
还有很多其他的服务,如果当天海底捞人非常多,需要排队的话,海底捞还可以帮女士们免费美甲,缓解人们等待的无聊,当然人不多,也是免费美甲的。
如果正好有碰上生日在海底捞吃的,海底捞还会送上生日蛋糕,召集很多人一起唱生日快乐歌,简直是把顾客当成亲人了。
这就是以顾客至上,服务至上的海底捞,他们在打造轻松、愉快、温馨的就餐环境,为顾客带来家的感觉,为顾客缓解一天工作的疲惫感。为他们点赞!!!
海底捞已经开了有26年了,能一直这么火是有他的道理的呀。跟他的服务理念是分不开的。对此,你怎么看待呢?