伊金霍洛旗领导小组：鄂尔多斯市伊金霍洛旗

伊金霍洛旗领导小组：鄂尔多斯市伊金霍洛旗伊金霍洛旗坚持党建引领创建信访工作新格局，不断创新信访工作思路，倾力解决信访难题，把信访工作做实、做细、做好，真正做到为党和政府分忧、为人民群众解难。一是以开展信访矛盾隐患“百日攻坚”专项行动为抓手，持续推进信访积案化解整治工作，实现信访积案“年内清零”。二是创建“ABC分类分层化解”工作法，综合信访事项的时间跨度、难易程度进行分类，综合运用行政、经济、法律等手段在不同层面推动化解。三是创新建立“两函一书”督办机制，以“督”促“办”，跟踪问效。（郭艳）党建引领聚合力，为民服务增和谐信访工作作为党和政府联系群众的桥梁，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。伊金霍洛旗把群众信访工作打造成“群众信任工作”，以党建工作引领，推动新时期信访工作更好发展。一是在旗信访局联合接访中心设置党员接访示范岗，接访人员“亮身份、亮职责、亮承诺”，让党员干部自觉接受群众监督，让信访干部成为最信任的“

“清正廉洁人民的好公仆，心系群众百姓的贴心人”，这是伊金霍洛旗札萨克镇村民送给鄂尔多斯市委常委、伊金霍洛旗委书记华瑞锋同志的锦旗赠语，表达了对华书记关爱群众、为民解难的感激之情。

近年来，鄂尔多斯市伊金霍洛旗坚持以人民为中心，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把维护人民群众根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，把信访问题解决得到位不到位、信访群众满意不满意作为检验党史学习教育成效的“试金石”，以党建促信访，以信访促党建，不断提升党员干部服务群众的能力和水平，筑牢信访工作“第一道防线”，让群众由“信访”变“信任”，确保社会和谐稳定。

压实责任抓落实，传导压力促和谐

按照“围绕中心抓党建、抓好党建促信访”的工作思路，全面落实三级书记抓信访领导责任制。明确镇党委书记直接分管信访，以身作则，以上率下，将信访工作主体责任扛在肩上，落实在行动上。把信访列为党建述职评议的重要内容。结合“1＋3＋N”党员联系服务群众工作机制，推行嘎查村（社区）班子成员联社，党员联户的“全覆盖”包联模式，从源头化解信访矛盾隐患。

党建引领聚合力，为民服务增和谐

信访工作作为党和政府联系群众的桥梁，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。伊金霍洛旗把群众信访工作打造成“群众信任工作”，以党建工作引领，推动新时期信访工作更好发展。一是在旗信访局联合接访中心设置党员接访示范岗，接访人员“亮身份、亮职责、亮承诺”，让党员干部自觉接受群众监督，让信访干部成为最信任的“娘家人”。在遇到缠访、闹访、群体访等上访群众时，党员干部冲在一线，安抚信访人情绪，耐心听取诉求，做好思想疏导和政策解释工作，不管有多晚，信访群众不离开，党员干部不下班。二是旗信访局为上访群众提供干净、舒适的接待场所，提供安全饮用水和一次性纸杯，满足信访群众临时需求、提供人性化服务。党员干部一张笑脸相迎、一杯茶水相敬、一声问候相送，拉近了与群众的距离，让许多信访群众抱着怨气而来，怀着满意而归。

创新思路抓信访，化解矛盾保和谐

伊金霍洛旗坚持党建引领创建信访工作新格局，不断创新信访工作思路，倾力解决信访难题，把信访工作做实、做细、做好，真正做到为党和政府分忧、为人民群众解难。一是以开展信访矛盾隐患“百日攻坚”专项行动为抓手，持续推进信访积案化解整治工作，实现信访积案“年内清零”。二是创建“ABC分类分层化解”工作法，综合信访事项的时间跨度、难易程度进行分类，综合运用行政、经济、法律等手段在不同层面推动化解。三是创新建立“两函一书”督办机制，以“督”促“办”，跟踪问效。（郭艳）