问卷该发多少份：发放了那么多问卷

问卷该发多少份：发放了那么多问卷问卷调查设计之前，我们要明确我们调查的目的，简单来说就是，你要问什么？满意度，消费者消费趋势？消费者需求？这是我们问卷设计的第一步。确定问卷目的我们在问卷调查中常常觉得，问卷数量越多越好，其实不是的，问卷调查数量，120-180份问卷是较好的。低于这个量容易造成数据量不足，无法得出正确的结论。超过这个数量也容易失真，问卷数量大时，问项的问法容易导致问卷的失真。例如：我们想探究价格对满意度对是否有影响。我们用两种问法来问两份问卷，最后得出的结论会截然不同。

做了那么多次问卷调查，你的问卷思路对了吗？

我们知道，无论做市场调查，还是用户满意度调查，问卷调查方式都是很好很有效的调查方式，通过问卷调查，我们能了解到用户的需求。从而改进我们的产品和服务。

但是，你的问卷思路对了吗？

首先，就问卷调查来说，30份以上的问卷就可以进行数据分析，30份以下一般是针对特定的用户群体进行的访谈式问卷。

我们在问卷调查中常常觉得，问卷数量越多越好，其实不是的，问卷调查数量，120-180份问卷是较好的。低于这个量容易造成数据量不足，无法得出正确的结论。

超过这个数量也容易失真，问卷数量大时，问项的问法容易导致问卷的失真。

例如：我们想探究价格对满意度对是否有影响。我们用两种问法来问两份问卷，最后得出的结论会截然不同。

确定问卷目的

问卷调查设计之前，我们要明确我们调查的目的，简单来说就是，你要问什么？满意度，消费者消费趋势？消费者需求？这是我们问卷设计的第一步。

当我们明确我们要问什么的时候我们才能为此去认真讨论主题和理论假设，然后将所有的问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。

确定调查方法

不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。例如面对面的访谈，我们可以和访谈者面对面的交谈，所以我们可以设计较长答案的问卷，和复杂一点的问题。

在电话访问的时候，用户看不到问卷，这就决定了我们只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，所以我们在设计问题也应简单些并要给出详细的标题，告诉用户应该做什么。用网络问卷的时候，我们就可以用比较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。

这里要注意的是访谈和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

确定内容

当我们访问方法的类型，下一步就是确定问卷的内容

通俗来说就是问卷的目的是因变量，内容是自变量。

这里我们要提出几个自变量以上的假设，否则问卷没有意义。

例如：例如，我们要调查满意度。这是Y，这时候，我们要设计自变量X。当X变化的时候，Y也会跟着变化。所以我们的公式应该是：Y=a bX

这里a和b是常数项

所以我们提出几个X的变量，这个变量可以是价格、服务、产品设计、产品性能、使用步骤。我们根据这几个X来设计问项，每个X设计5-8个问题。然后针对这些问题，我们应反问：

(1)这个问题有必要吗？

(2)是需要哪几个问答题还是只需要一个就行了？

设计完成问题后，我们就要开始设计选项了，在设计选项的时候。

在选项设计方面，我们就要开始考虑选项的可衡量问题了

我们需要把选项进行如下的的分类

定类变量又称“定类尺度”。根据定性的原则区分总体各个案类别的变量。例如，人的性别可区分为男性与女性两大类，居住地可分为农村、城市、县乡镇三类。

定序变量 变量的一种，区别同一类别个案中等级次序的变量。定序变量能决定次序，也即变量的值能把研究对象排列高低或大小。例如文化程度可以分为大学、高中、初中、小学、文盲；工厂规模可以分为大、中、小；年龄可以分为老、中、青。

定距变量也称间距变量，是取值具有"距离”特征的变量。定距型数据是数字型变量，可以求加减平均值等，但不存在基准0值，即当变量值为0时不是表示没有，如温度变量，当温度为0时，并不是表示没有温度，这样温度就为定距变量。

定比变量又称“定比尺度”或“比率尺度”。区别同一类别个案中等级次序及其距离的变量。定比变量能够计算象比例、均值和中位数等特征值，所以在对单变量研究中，它可以分析变量的结构、集中和离散趋势。

注：以上定义来自百度百科

我们在设计以上选项的时候，就涉及到一个选项度量的问题。虽然说度量越多选择越准确。

例如总分100分，进行打分，分值的准确必定比总分10分准确。但是这样必定会有一个新的问题。用户无法衡量具体的分值，10分，我可以分7分跟6分的差别，我无法区分70分跟71分的差别。

但是当选项过少时候，又无法准备知道用户需求。例如有很多人设计满意度的时候，只有满意和不满意。这种选项很容易造成结果失真。

所以我们在问卷试测的时候更多选择5级量表或者7级量表。

问卷试测

问卷完成后一定要进行小范围试测。20-40份问卷即可。然后对这些问卷数据进行简单的因子分析，维度分析。看看问题是否设计合理，选项有没有合理之处。

同时在问卷试测的时候，我们对问卷答案进行分析，如果这个问项如果无人选择，那我们就要考虑是不是问卷设计失误，问项没有存在的必要。

问卷发放

问卷试测完成后再进行修改后，就可以发放填写了。