coco 网红茶:新晋网红LELECHA楽楽茶一年时间如何爆红全维度详细解析
coco 网红茶:新晋网红LELECHA楽楽茶一年时间如何爆红全维度详细解析4.消费能力中等偏上3.对网红类品牌产品有追捧的热情这一目标客群有什么消费特征呢?1.喜欢时尚,炫酷,新鲜的东西2.互联网是主要消费信息获取渠道,比如朋友圈,小红书等社交类APP
诞生于魔都的LELECHA乐乐茶,2017年以“脏脏包”为主力爆款,瞬间在本来已经竞争满满的茶饮界杀出一条血路。商场如战场,乐乐茶的打法究竟是怎么样的?我们一起来看一下:
(一)战术打法解析
目标客群:80,90后单身年轻人以及年轻家庭。
如何俘获这一代消费新生代的心是乐乐茶要解决的核心问题。
这一目标客群有什么消费特征呢?
1.喜欢时尚,炫酷,新鲜的东西
2.互联网是主要消费信息获取渠道,比如朋友圈,小红书等社交类APP
3.对网红类品牌产品有追捧的热情
4.消费能力中等偏上
乐乐茶怎么做的呢?
具体打法:
-品牌定位:高品质 高颜值 高性价比的茶饮 软包品牌。
-品牌形象设计:通过“乐茶君”这个漫画人物,打造时尚,轻松的品牌IP形象。同时,用这个IP形象做了很多衍生品,比如手机壳,时尚包袋
-品牌视觉设计:通过粗体,复古的文字排版与平面设计传达“东方茶铺”的历史感。通过室内的日式“软包制造所”的铭牌设计传达高品质,工匠精神的烘培技艺。
以上是“品牌设计”部分,那么问题来了,
一个新品牌,一家新门店,如何在短时间内迅速引爆市场呢?
乐乐茶在营销推广方面手起刀落,打法非常的强势与直接:
-到营业时间不放客户进门,大家先在门外排队。
-顾客在门外排队期间,店员要求每一个顾客扫描公众号,关注并注册会员,注册会员后还必须发朋友圈,然后才可以享受5.9折的优惠。
-顾客排队分批次放进店内,每批7-8人。这样店外就有很长的队伍在排,对于门店本身就是一个最好的宣传广告。路过的都会纷纷好奇,从而加入排队行列。
-店员在排队期间会不时拿出面包新品种给排队用户品尝,减少顾客的烦躁情绪。
-店员挨个检查顾客朋友圈,然后再放顾客入店。(这招太狠,慎用)
-因为等待而积蓄的购买欲望在被放入店内的瞬间达到最大化,原来买一个脏脏包 一杯茶的购买计划立马升级为2-3个脏脏包 2-3杯茶,“排队不容易,多买点,给家人朋友尝尝”自然而生。
以上就是乐乐茶在短期内造成朋友圈纷纷转发,爆红,同时门店也排队不断的基本手法。人们总是喜欢“锦上添花”,热者更热,红者愈红,“马太效应”在短时间内立即生效。
店内动线也是他们精巧“设计”的一个点,这里专门拿出来提一下:
一般茶饮面包店,付款后直接打包或者取茶饮。而乐乐茶分为好几个步骤:
1.挑选软包
2.排队等待挑选茶饮
3.买单取号
4.拿着软包去门口继续排队等待打包
5.看大屏幕等待领取茶饮
整个店内就看到大家走来走去,忙忙碌碌,人头攒动。而店内的桌椅基本没人在吃或者喝,都仅仅是“候车室”那种形式的等待桌椅罢了。买单和制茶速度都很慢,大家都在等待,从排队到离开,大概用时40分钟。停留时长相当于一顿午餐的时间。
再看产品布局:
乐乐茶的软欧包SKU为23个左右,鲜果乳酪茶大概20个左右,采用每月上新1-2款,不断增加新品对消费者的刺激力。
(二)战略篇
因为我们是由外及内,由表及里在看乐乐茶的玩法,所以我们先讲战术,再讲战略。
综合以上战术,我们可以看到,乐乐茶的整体战略就是:以低于竞争对手20%-30%的价格,用相同品质的创新类产品迅速打开市场,同时用此价格优势迅速把线下客户导入到线上,用最短时间积累相当大的线上粉丝数量,然后通过线上数据分析,进一步更新提升线下用户购买频次与扩大用户购买数量。
乐乐茶在不到2年的时间内,基本占据了上海最优质商圈的开店位置,用优质商圈的自身大客流来为自己的品牌引流造势,打造网红既视感。然后用这种“网红店”的口碑效应,扩大认知人群,再把线上客流导入到线下门店。线上线下同步导流扩张。
再进一步的话,应该可以引入资本,走上市的道路。
讲到这里,真心佩服乐乐茶的操盘人对人性的了解和对互联网的使用能力。
当然,可持续性依然是问号。也正是因为可持续性这个问号,才让此局更有观赏性。静待新招。