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苹果ios系统建议更新吗?为什么苹果为老设备提供

苹果ios系统建议更新吗?为什么苹果为老设备提供不只是用户和潜在消费者对苹果更放心,基于这两点想法,苹果也能更好的与经销商打交道,告诉他们帮助销售苹果设备其实也是在照顾自己的业务。- 告诉身边没有用苹果的人,买苹果是没错的(在时机成熟的情况下,他们愿意听从建议)建立用户忠诚度首先苹果延长升级周期的第一点原因在于,希望可以建立与用户之间的信任度和忠诚度。如此一来,用户往往会认为该产品是苹果精心打造充分考虑用户的设备。对于早期购买 iPhone 或 iPad 的用户,在多年来依然可以获得升级支持的情况下,他们也许会这么想:- 未来就是苹果了,无论更新换代都会选择苹果的产品

iOS 9 升级修复了过于流畅的 BUG?难道没有升级更应该是极好的事情?不得不说,行业内苹果是为短周期产品提供支持最好的设备厂商了。

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相比 Android 设备而言,苹果 iOS 设备拥有一个普遍公认的主要优点,那就是苹果对较老的设备支持工作更加出色,基本上在三四年之内均可获得最新版本 iOS 操作系统的升级,哪怕设备的销售周期结束已经下架,依然可以获得最新版本系统的升级。

具体来说, 2014 年 9 月份已经从苹果官网下架的 iPhone 4s,依然可以下载和安装最新版本的 iOS 系统(iOS 9.2.1),更古老的一些设备,哪怕是 2011 年 3 月份发布的 iPad 2,也没有错过最新版 iOS 的升级支持。

有趣的是,苹果的 iPad 业务正经历着非常困难的时期,而且近两年一直努力说服 iPad 用户尽快升级,但即便如此,苹果仍然选择长期支持如此老旧的设备。那么,为何延长产品的升级周期对营收产生一定程度的负面影响,苹果竟还坚持这么做呢?

建立用户忠诚度

首先苹果延长升级周期的第一点原因在于,希望可以建立与用户之间的信任度和忠诚度。如此一来,用户往往会认为该产品是苹果精心打造充分考虑用户的设备。对于早期购买 iPhone 或 iPad 的用户,在多年来依然可以获得升级支持的情况下,他们也许会这么想:

- 未来就是苹果了,无论更新换代都会选择苹果的产品

- 告诉身边没有用苹果的人,买苹果是没错的(在时机成熟的情况下,他们愿意听从建议)

不只是用户和潜在消费者对苹果更放心,基于这两点想法,苹果也能更好的与经销商打交道,告诉他们帮助销售苹果设备其实也是在照顾自己的业务。

在智能手机蓬勃发展的今天,花钱买教训的消费者并不少,他们花高价钱买相对高端、高品质的设备,然而最终设备持续提供支持的服务却并没有比低端、低品质更出色。这意味着,花大价钱只是一时爽,长期体验并没有想象中好,久而久之设备的价值体现变得越来越低。

此外,苹果确保旧设备获得最新 iOS 版本支持的做法,相当于让设备拥有更长的使用寿命,这就使得产品更为保值,即便用户转售二手,所获得的收益也不会太低,更有资本和动力去更新换代。

苹果ios系统建议更新吗?为什么苹果为老设备提供(2)

苹果打持久战

苹果每次升级 iOS 考虑为前一代或更老设备提供支持的做法, 虽然短期内对营业收入和利润会产生一定的影响,但这无疑提升了苹果产品在很多消费者眼中的价值,从长远来看又相当于保证稳定营收和利润的另一种方式。

通过对老款设备的升级支持,苹果确保了几年前发售的高端设备依然保持青春和健康,在某种程度上业内还没有其他竞争对手可以匹敌。老设备用户会认为苹果没有忽视他们,从心里默默给予支持苹果的承诺。当然了,为高品质的产品提供良好的售后支持,确实是“应该和务必”的事情,而且也是企业的生存之道。

在“iOS 9 升级修复了老设备速度过快、过于顺畅的 BUG”的情况下,你是怎么想的呢?

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