伽蓝化妆品牌：美妆数字化的新标杆

伽蓝化妆品牌：美妆数字化的新标杆而作为伽蓝集团数字化转型的先锋，在近一年半的时间里，自然堂数字化水平得到了跨越式提升，这也同样印证了伽蓝数字化转型方向的正确性。据介绍，2021年，自然堂数字化营收占比达到94.7%，数字化零售销售占比达到53.6%。“2021年，伽蓝全面推动数字化转型升级，已取得了巨大的成功，并迈入了全新阶段。”郑春颖直言。用数据说话，目前，伽蓝集团数字化营收占比已达到88.9%，相比2019增长49.7%；数字化零售占比达到50.6%，同比2019年增长了32.5%。数字化是唯一主题数据显示，预计2021年数字经济占全国GDP比重会突破40%。而化妆品行业的数字化程度居于中游，目前，行业最大的连锁零售商其云店和外卖零售占比已突破30%。秉持着“领先半步”哲学的伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖，也率先带领伽蓝集团开启了数字化路，将这一任务具体分解为业务在线化、数字运营化、营销智能化的“三步走”方式。

快马加鞭。

文｜Celia

“在数字化时代，消费者的行为都已经数字化了，如果为消费者提供产品和服务的企业不数字化，必然被消费者淘汰。”日前，在“数字共生WEWIN@2022——自然堂代理商年会”上，伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖掷地有声。

毫无疑问，数字化对企业的发展、壮大至关重要，而数字化转型也已成为美妆行业、乃至整个消费领域的持久战。

数字化是唯一主题

数据显示，预计2021年数字经济占全国GDP比重会突破40%。而化妆品行业的数字化程度居于中游，目前，行业最大的连锁零售商其云店和外卖零售占比已突破30%。

秉持着“领先半步”哲学的伽蓝集团董事长兼总裁郑春颖，也率先带领伽蓝集团开启了数字化路，将这一任务具体分解为业务在线化、数字运营化、营销智能化的“三步走”方式。

“2021年，伽蓝全面推动数字化转型升级，已取得了巨大的成功，并迈入了全新阶段。”郑春颖直言。用数据说话，目前，伽蓝集团数字化营收占比已达到88.9%，相比2019增长49.7%；数字化零售占比达到50.6%，同比2019年增长了32.5%。

而作为伽蓝集团数字化转型的先锋，在近一年半的时间里，自然堂数字化水平得到了跨越式提升，这也同样印证了伽蓝数字化转型方向的正确性。据介绍，2021年，自然堂数字化营收占比达到94.7%，数字化零售销售占比达到53.6%。

值得注意的是，代理商、经销商关注的重点问题——渠道库存，也由2019年最高点的27亿元降至2021年12月的11亿元。“这对中国化妆品行业商业模式的变革具有推动和借鉴意义，可以说是消费品企业的一个奇迹。”面对“一盘货”取得的阶段性成功，郑春颖给予了肯定。

此外，在2021年年初，伽蓝还曾设下了数字化营运提效降本目标。据悉，目前伽蓝已实现订单处理平均时效为2小时，货物配送到店平均时效为45小时。门店数字化运营带来的直接结果便是零售的增长，而伽蓝集团的代理商也用真金白银显现出了伽蓝数字化转型的巨大价值。

据郑春颖介绍，在湖南省郴州市宜章县一家20平米的小店中，一位00后的经销商自2021年3月4日注册云店后，零售额就从之前的月均9万元，提升到了现在26万元，提升了近3倍，在线零售占比近90%。

可以看到，在2021年，伽蓝数字化转型已取得了阶段性的成功。基于此，郑春颖直言：“2022年，伽蓝只有一个主题，那就是‘数字化’。”据介绍，2022年伽蓝的数字化，一是业务数字化，二是数字业务化，也就是要进入到“数字运营化”和“营销智能化”阶段。“我们需要回到我们数字化的初心、重申我们数字化转型升级的思维和理念上来。”

树立数字化驱动科技美妆企业标杆

鸡蛋从外打破是食物，从内打破是生命。

面对聚变的行业，2020年7月，在行业的一片悲歌中，伽蓝正式启动了前途未卜的数字化转型升级的脚步，开启了一段自内到外的蜕变之路。

目前，从前线到后方，从供应到零售，伽蓝集团的数字化，贯穿经营管理全链路，已实现从消费者洞察、产品研发、内容创意、智能营销、生产管理、质量管理、物流配送、销售管理、会员管理全域数字化。

新零售场景搭建的成功，也保证了门店BA收入的增长，使得伽蓝的合作伙伴能够“持续赚钱”。比如深圳公明炜东城店的BA，四个月多赚12650元；江西吉安市新干县美妍日化店的BA，四个月多赚 7500元……

可以看到，通过数字化转型，伽蓝已成功树立了行业数字化驱动的科技美妆企业的标杆与范本。

创造行业新的奇迹

“2021年伽蓝集团市场销售额实现年度增长目标，线上和线下全部实现正增长。”会上，郑春颖向伽蓝集团代理商展示了集团2021年的成绩单。

显然，从结果看，伽蓝通过数字化转型，走出了一条康庄大道，创造了行业新的奇迹。

“2022年的伽蓝，要在做好存量业务增长的基础上，发展增量业务。”而数字化业务显然是伽蓝增量业务中的重要一环。

回望2021年，是伽蓝里程碑的一年。而2021年伽蓝实现了数字化转型的阶段性目标，为2022年的进阶增长提供了底气与信心。但也正如郑春颖所说，2022是伽蓝向数字化转型要业绩的关键一年。“数字化无疑是一项系统性、复杂性、长期性的工作，但我相信道阻且长，行则将至。经过一年半的数字化转型，当面向2022的时候，我想说的不再是赢在未来，我们已准备好了，要赢在当下、赢在现在、一起赢得2022！”

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