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牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节

牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节全面加强货物的管控,从收、存、发各环节入手,做好细节,是提升服务的关键。成都达海仓储中心

为全面践行“极致服务”理念,进一步深化质量管理工作,努力给客户提供更贴心、更高效的服务,近期,成都达海仓储中心通过抓源头、抓细节,不断规范物资仓储的各个作业环节,以现场质量管理的优化完善促进整体服务质量的有效提升。

从上至下- 强化全员质量意识 -

牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节(1)

为快速响应客户的需求,有针对性的提升服务质量,仓储中心发动员工为质量管控出谋划策,集思广益制定改进措施,对实施效果进行及时复盘总结,做到目标明确,全员参与,稳步推进,切实增强全员质量管理意识,有效推动质量管理工作不断优化提升。

以赛促练- 提升职工实操水平 -

牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节(2)

牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节(3)

为以赛促练、以练促学,进一步提升员工操作技能,仓储中心各班组根据实际情况,开展了物资吊装实操演练和现场教学活动,既让员工现场开展技术比武,也邀请吊装技术高超的模范代表现场示范教学,通过技术分析、流程讲解、问题发现和错误纠正等环节,进一步提升员工实操水平,为优质高效服务夯实基础。

多措并举- 确保物资安全受控 -

为进一步加强园区货物的安全管理,仓储中心坚持源头管控与细节把控相结合,对入库物资反复核对,及时记录;定期检查室外物资遮盖情况;对库区设施标识进行优化调整;全面排查和整改物资堆码座架……通过对工作细节的完善,全力保证客户的物资在达海园区存放安全、质量受控。

牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节(4)

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牢记初心使命提升服务质量的方法:他们做好这三个环节(7)

做好细节,

是提升服务的关键。

成都达海仓储中心

从收、存、发各环节入手,

全面加强货物的管控,

从比、学、赶、超各环节发力,

不断提升员工的操作技能,

优化管理提质量、

提升素质强基础,

竭力保证物资在达海园区安全受控,

让客户安心、放心、舒心!

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