人力资源22项胜任资格：人力资源岗位描述词汇
人力资源22项胜任资格：人力资源岗位描述词汇检查、核对、提交、建议、参加、协作、联系、执行、遵守、完成、维护、提升……下级行为岗位描述常用动词上级行为许可、批准、指导、监督、监控、委任、检查、计划、评估、签署……
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描述工作职责时应特别注意用词的恰当性，最好选择比较专业的词汇，标准的岗位职责描述格式为：动词 宾语 结果。现将常用的动词（部分）列出。
岗位描述词汇表（一）
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类别 |
岗位描述常用动词 |
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上级行为 |
许可、批准、指导、监督、监控、委任、检查、计划、评估、签署…… |
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下级行为 |
检查、核对、提交、建议、参加、协作、联系、执行、遵守、完成、维护、提升…… |
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专家行为 |
分析、建议、推荐、评估、调研…… |
岗位职责描述词汇（二）
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组织层次 |
可选用的动词示例 |
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决策层 |
主持、制定、指导、督办、协调、委派、考核、交办、审核、审批、批准、签署…… |
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治理层 |
组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出、编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广…… |
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执行层 |
策划、设计、提出、参与、协助、代理、编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达…… |
针对制度、信息管理的相关词汇
岗位职责描述词汇（二）
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类别 |
动词 |
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针对制度、方案及文件 |
起草、拟定、审核、呈报、解释、实施、归档…… |
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针对信息、资料 |
调查、收集、获取、分析、整合、检查、发布、咨询、管理…… |
职务描述工作中需明确的的相关术语如下。
工作要素
是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位
任务
是一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合
职责
是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合
3 岗位概要撰写岗位概要阐述职位设置的目标，在编写时可按照“的要求组织语言，具体内容如下
工作依据 工作行动 工作目的
工作依据：“根据公司的……”或者“以……为基础”（目标、战略、计划等）
工作行动： “主要负责……”或者“利用和调动……”（方式、工具、资源等）
工作目的：“确保……”或者“实现……”（目标达成、效果、效益等）
4 岗位职责撰写岗位职责说明的是该岗位是“做什么的”，即：适岗人员应该从事哪些工作。
岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。一般情况下，可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序：
1．按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。
2．按照工作任务的先后完成顺序来排序。
3．按工作任务的性质来排序。
将某一岗位的职责分解出的工作任务分别归类，如第一类是具有“决策属性”的工作任务，包括：规划目标、制定战略等属于高层次的工作内容，排在最前面。第二类是具有“管理属性”的工作任务，包括管理的一般职能：计划、组织、指挥、控制和协调工作，排列在第一类后面。第三类是具有“执行属性”的工作任务，包括对一些物态的管理工作，和一些纯粹的事务性工作，它们一般列在最后。
5 考核标准撰写绩效标准是在界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责完成情况的规定。标准可以分为定性标准和定量标准，据此设置的考核指标可分为如下。
定性指标
Ø 定性指标是指无法直接通过数据计算分析评价内容，需对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标
Ø 常用指标示例：如及时性、完整性、准确性、规范性
定量指标
Ø 定量指标是可以进行准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标
Ø 常用指标示例：销售额、产品合格率、达成率、计划完成率
6 任职资格撰写任职资格内容的撰写主要从以下6方面展开。
1．教育背景
（1）教育学历：明确任职者必须具备的最低学历。
（2）学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。
（3）资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。
2．专业培训
即明确任职者所接受专业培训的内容、形式和所接受的培训时间。
3．工作经验
（1）行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。
（2）岗位工作经验：明确人职责必须具备的同岗位工作年限。
4．必备知识与技能
（1）专业知识，说明任职者必须具备的胜任职位所需要的专业知识。
（2）其他相关的业务知识。
（3）外语水平
（4）其他特殊能力要求
5．身体状况
（1）身体素质：包括身高、体重、身体健康状况等。
（2）心理素质：包括观察能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、语言表达能力、逻辑思维能力、兴趣，爱好等。
6．个性特质要求
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