研学的盈利模式:如何利用互联网做研学产品的设计
研学的盈利模式:如何利用互联网做研学产品的设计我们分析研学行业的服务内容后,可以把产品的设计策略分解为:研学产品的设计如何重新定义呢?用户如何参与进来呢?同样的思路,在研学行业也值得我们深思,从2006年IBM提出“服务产品化”,这一概念已经影响到服务行业的各个方面。我们可以把研学行业的:“旅行服务、课程服务、营地服务”等生产的过程变得像产品制造一样,把服务内容分解重新定义后再组合,最后交付给用户。我们可以针对部分用户,拿高端产品做一次尝试,在研学产品设计之初,让重度用户(或有消费能力的用户)参与其中,通过让用户参与研学产品的设计,让产品与用户形成高度的匹配,用户就会对将要推出的线路产品,充满期待,最终减弱后期的购买决策难度。(图:来自网络)
疫情为研学按下暂停键,在市场不明朗的环境下,大家把目光从外部转到内部管理、产品课程的优化上来。那我们今天就分享下,互联网时代下的研学产品设计思路。
说到互联网时代下的产品,我们拿小米为例,小米当初成立短短4年,销售额就突破300亿元,手机销量更是剑指亿台大关。我们可以把小米的粉丝运营,理解为我们之前讲到的私域流量运营(查看前文,点此跳转)。
小米手机在产品设计阶段,已经开始了销售铺垫,邀请用户参与到设计讨论中,产品没有面世时,在企业私域流量内已经形成了大量传播,用户的参与感提升,造成用户对下一代产品充满了期待。
(图,来自网络)
同样的思路,在研学行业也值得我们深思,从2006年IBM提出“服务产品化”,这一概念已经影响到服务行业的各个方面。我们可以把研学行业的:“旅行服务、课程服务、营地服务”等生产的过程变得像产品制造一样,把服务内容分解重新定义后再组合,最后交付给用户。
我们可以针对部分用户,拿高端产品做一次尝试,在研学产品设计之初,让重度用户(或有消费能力的用户)参与其中,通过让用户参与研学产品的设计,让产品与用户形成高度的匹配,用户就会对将要推出的线路产品,充满期待,最终减弱后期的购买决策难度。
(图:来自网络)
研学产品的设计如何重新定义呢?用户如何参与进来呢?
我们分析研学行业的服务内容后,可以把产品的设计策略分解为:
1.用户定位
2.目的地选择
3.吃住行标准
4.课程偏好
5.定价策略
总结:
首先教育本身就是有很明显的划分,如果我们不精细的划分用户,又怎么能让产品找到用户呢?用户的定位,可以根据消费能力、年龄大小、兴趣爱好等做细致划分,并且在多方面让用户参与到产品的制定过程中。需要补充的是,参与并不代表着以上五个点都要听用户的意见,我们需要交出来的是用户体验、互动更密切的点,正确的引导与分析合理需求,是最终产品呈现的另一核心步骤。
下面我们梳理下,实现流程:
一个研学产品的设计之初,是需要我们有着清楚的用户画像。整个流程看似简单,却需要我们规划细致,用微信群,微信公众号,与一个CRM工具就可以完成整个流程。
这里可以给大家推荐个CRM实用工具,麦克表单,应该有很多人用过,我就不再详细的讲解了。如果有不会用的,我也设计了一些简单的模板,大家在公众号“研学知道”里回复“表单”,发给你(仅供参考)。
一次简单的规划,一个优质的私域流量群(微信群),一份详尽的产品设计表单,就可以实现用户对研学产品设计的参与感。像美国的营销大师贾格莫汗说的那样,未来的所有的产品应以客户为导向,包括产品的定价。
游子AI:关注研学的互联网小牛。未经允许,不得转载。(有需要麦克表单的在“研学知道”公号里回复表单,或者直接加我palyer1)
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