微信小程序永久消息订阅:微信小程序模板消息调整
微信小程序永久消息订阅:微信小程序模板消息调整商家们也需要根据此项改动,慎重思考自己推送的消息价值。通过在小程序内对用户进行“订阅引导”,了解用户真正的兴趣点,真正做到“不浪费、不糟蹋”每一次触达用户的机会。订阅消息的出现把消息的接收权归还给了用户,用户可以跟关注公众号一样,选择接不接收消息,接收哪些消息,这让小程序的“服务”属性再一次放大。第一是用户方面,虽然说模板消息并不能由商家主动发起,而是在用户有动作的前提下才能够生效。但由于用户事先没有选择权,所以对模板消息没有准备的提醒,难免会心生对骚扰的反感。而对于商家来说,模板消息也有太多限制。模板消息推送的时间限制过于严格,只有7天,这对于一些服务周期较长的商家来说,完全不足够保证客户的体验度。▲ 订阅消息示例
日前,微信发布了小程序模板消息能力调整的通知:微信对模板消息下发条件进行了调整,新上线的「订阅消息」支持一次性和长期性订阅消息。
模板消息是微信小程序触达用户的一个重要入口,只有通过用户的主动行为才能触发。某个用户在小程序内完成特定动作(主要是支付)后,小程序就可以在7天内向用户推送1-3条模板消息。
模板消息是通过微信的“服务通知”传达给用户的,通知的格式是按照微信给出的相关规格来填写。模板消息含有小程序入口,还能够搭载优惠券、促销活动等营销信息,能够帮助商家大大提高运营能力。
虽然说模板消息让商家能够在规则内与用户产生互动,但是其中的限制还是比较明显的。
第一是用户方面,虽然说模板消息并不能由商家主动发起,而是在用户有动作的前提下才能够生效。但由于用户事先没有选择权,所以对模板消息没有准备的提醒,难免会心生对骚扰的反感。
而对于商家来说,模板消息也有太多限制。模板消息推送的时间限制过于严格,只有7天,这对于一些服务周期较长的商家来说,完全不足够保证客户的体验度。
▲ 订阅消息示例
订阅消息会带来哪些商业机会?订阅消息的出现把消息的接收权归还给了用户,用户可以跟关注公众号一样,选择接不接收消息,接收哪些消息,这让小程序的“服务”属性再一次放大。
商家们也需要根据此项改动,慎重思考自己推送的消息价值。通过在小程序内对用户进行“订阅引导”,了解用户真正的兴趣点,真正做到“不浪费、不糟蹋”每一次触达用户的机会。
这种互动方式更符合张小龙对微信产品的诉求:用完即走,触手可及。这使得订阅消息在召回用户、提高小程序留存方面,有更多的想象空间。
微信对于模板消息的放宽和加严,目的是在B端商家和C端用户之间做到功能的平衡。我们商家也需要考虑,如何在功能限制和商业诉求之间,赢取最大经营空间。