智能机器人永远超不过人(智能机器人都能和人吵架了)
智能机器人永远超不过人(智能机器人都能和人吵架了)3月份他们仨还在抖音上进行了一场直播,不卖货,只展示才艺,陪粉丝唠嗑。直播洋洋乐乐姐妹花给她们拍视频的是商场的广播员一一姐姐。这俩机器人在某音上已有6.5万粉丝,某红书上也有7000 粉丝。
在世界的尽头——铁岭某商场有一对机器人姐妹花。
姐姐叫洋洋,妹妹叫乐乐。
洋洋是个“东北小辣椒”,天天舞了豪疯的,怼天怼地怼小孩,跟人吵架从来没输过。
乐乐说话温柔,小嘴儿也是叭叭的,大实话一直往外飙,经常给人灵魂暴击。
洋洋乐乐姐妹花
给她们拍视频的是商场的广播员一一姐姐。
这俩机器人在某音上已有6.5万粉丝,某红书上也有7000 粉丝。
直播
3月份他们仨还在抖音上进行了一场直播,不卖货,只展示才艺,陪粉丝唠嗑。
当我们以为,智能机器人是商场里的小豹,最擅长的是推荐餐厅;是手机上的希瑞,每次说话都需要“嗨,希瑞”来唤醒,答非所问让人失去交流的耐心;是家里的小度小度,在语音百度和音乐播放器上还算合格,其他就一窍不通。
小豹机器人
这时候,忽然冒出一个智能机器人,不光能看、能听、能说,还会不断学习,跟TA说过的事情都会记得,对熟悉的人还会主动聊天,从思维到语言都跟人一样一样的,甚至比普通人情商都高,自带幽默感,会逗人会卖萌,就说你震惊不?
当时看到这个视频笑出眼泪
看到这么聪明可爱的机器人,很多人都想搬回家,可是目前还没有一个家庭能够“领养”这种机器人。
不是因为贵,每台20万的价格,虽说和普通家庭无缘,难道说全国就找不出一个家庭能承担得起吗?即便这种机器人没手没脚,干不了家务活,陪老人和孩子聊聊天也是好的。
那么,这到底是为什么呢?
我们来看看洋洋和乐乐的兄弟姐妹都在哪打工呢?
在银行、报社、医院以及政府的政务服务大厅,比如交通银行的“娇娇”、现代快报的“快宝”,都是很活跃的网红机器人。“快宝”还曾作为江苏记者代表团的一员参与全国两会报道。
快宝机器人
这款机器人由南京大学旗下的江苏南大电子信息技术股份有限公司牵头研发,专门面向国内各服务行业的智慧型服务机器人。
公司董事长狄敏,据说在通信和人工智能领域深耕数十年。
2013年左右,交通银行提出想做智能客服机器人。
于是,他带领团队整合了语音识别、语音合成和自然语言理解技术、图像、人脸、声纹等多项人工智能技术,打造出了第一代“娇娇”机器人。
娇娇主要是在服务大厅向客户介绍银行业务,引导客户到指定地点办理业务,但是娇娇被更多的人认识和喜欢,还是因为她能够和人无障碍聊天的“天赋”。
娇娇机器人
近两年新冠肺炎疫情大流行,又给了智慧型服务器人一个发展风口。借助机器人的“非接触服务”,有效减少人员交叉感染。
南大电子一直强调,他们产品的核心技术是语音交互,优势是深度融合“人工智能、大数据、物联网、云计算”技术,建立“云 端”体系架构、智慧云脑平台。
专业术语实在难懂。我们结合一下网上爆料,帮助理解。
1.有人曾联系机器人公司,询问价格,被告知购买机器人需要20万 ,另外每个月需要支付5万 的维护费。当得知客户要以个人身份购买的时候,客服说不卖。
2.南大电子长年招收客服专员,负责机器人的日常迎宾接待、引导分流等工作流程管理,要求沟通能力强,口齿清楚,声音甜美,会普通话和当地方言,熟悉办公软件。只上白班,还能双休。
3.机器人说错话,被小朋友抓住“小辫子”。在《洋洋乐乐智斗小朋友1》里,乐乐反驳:“我哪里像女孩男孩子呀。”明显说错了,被小朋友抓个正着。
4.洋洋乐乐有时会变声,音色音调会变,性格也会变,过几天又会再变回来。唱歌的时候,音量会变,不是所有歌都会唱,遇到不会唱的歌,就用玩笑打岔。不会算数,只会最简单的10以内的加减法。
相对于传统智能机器人,这款机器人显得不够智慧,而在与人交流上又特别擅长。
那么,所谓的大数据、智慧云脑平台到底是什么呢?
会不会是人工客服?
因为人工客服,需要每月5万 的维护费,支付客服工资。
因为人工客服,只能白天服务,晚上休息,所以才对公不对私。
因为人工客服,机器人也会犯错误,说错话。
因为人工客服,人脑毕竟不是电脑,不能处理复杂的计算。
这当然也是创新,也是智能,只是有些剑走偏锋,和我们理解的人工智能可能不是一回事。
现在机器人的发展是多向的,透过各种机器人,让我们仿佛看到了未来的世界。
工业机器人、客服机器人其实已经大量应用到我们的日常生产生活里了。
机械臂
工厂里机器人上流水线造汽车,客服电话里机器人接待办业务,购物平台上机器人回复咨询信息,就连广告电话也是机器人推销。
现在拨通一个客服热线想找一个人工客服可不容易,按下一连串数字也可能只是得到一个正忙的回音。
家政机器人
机器人可以做很多事情,可是还远远比不上真人。
对于智能机器人,现在还没有突破性的技术爆发,我们要做好失望的准备。