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母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式

母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式机遇2:搭建线上运营体系,以配送为营销“近”竞争母婴店开在社区,大可借鉴下菜鸟驿站等服务模式,包含提供收取菜、支持团购当季水果、派发气球等,通过多种利他行为去建设自己的口碑,相信随着时间推移及持续优化,必将以情感纽带,与客户建立信任关系,这其实就是“圈粉”的逻辑,有了粉丝就有了销量的保障。机遇1:扎根社区社群关系,以情感为营销“心”纽带母婴店相对于其他零售业态,有个天然的属地优势,即挨着社区开店,特别适合中国这样的人情社会,尤其母婴家庭又有带孩子出来玩耍的习惯,这样毗邻社区的母婴店就有获取“人流量”的天然优势。但是在日趋竞争的格局下,如何把针对会员的情感营销做到极致,才是考验生存能力的关键。比如有媒体报道,在长沙1家名为“子母孕婴”的母婴小店,靠着在店门口做免费的动画片放映这个小创意,持续吸引附近溜娃的宝妈与奶奶等驻足,这样就带动了摇摇车及产品等销售,1年小店可以做到1000多万的销售额。

自上海爆发疫情以来,随着感染人数激增,处于封控之下的动态牵动着国人的心,而母婴家庭的营养与健康更是备受关注,前不久上海母婴店的“无人售货模式”就登上了热搜,这里面更隐藏着感人的故事与全新的发展机遇。

母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式(1)

根据媒体报道,3月底,上海市青浦一家园区内的小超市,因为店主隔离在家,为了满足周边居民的需求,店主采取了大门敞开、无人值守、远程监控、自助结账的方式。店内秩序井然、顾客自觉买单,更助力母婴家庭度过了“特殊时期”,感动了很多人。

同样感人的故事,还发生在上海市嘉定区一位母婴店店主身上,店老板姚女士也做出了同样的暖心举动,因为疫情防控,她封控在家,无法开店。但母婴店周边不少老顾客微信求助她,她与母婴店所在的物业公司沟通后,通过物业公司征用一部分货品,帮忙每天开门一次,再为附近居民微信下单的顾客,通过志愿者上门取货及送货方式,帮助不少宝宝爸妈解了燃眉之急。

母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式(2)

俗话说,创业商机总是隐藏在普通人看不到的地方。看似一场“危机”,其实是一个让你获得丰厚利润的机会。起初的母婴店,也正是因为看到了母婴消费需求的火苗,在方兴未艾的市场大潮中如雨后春笋般拔地而起。面对如今的新时局,把握住机会点也将获得新机遇。

机遇1:扎根社区社群关系,以情感为营销“心”纽带

母婴店相对于其他零售业态,有个天然的属地优势,即挨着社区开店,特别适合中国这样的人情社会,尤其母婴家庭又有带孩子出来玩耍的习惯,这样毗邻社区的母婴店就有获取“人流量”的天然优势。但是在日趋竞争的格局下,如何把针对会员的情感营销做到极致,才是考验生存能力的关键。

比如有媒体报道,在长沙1家名为“子母孕婴”的母婴小店,靠着在店门口做免费的动画片放映这个小创意,持续吸引附近溜娃的宝妈与奶奶等驻足,这样就带动了摇摇车及产品等销售,1年小店可以做到1000多万的销售额。这个案例故事,核心在于如何通过利他行为,为门店带来免费的流量,从而实现产品销售的转化。

母婴店开在社区,大可借鉴下菜鸟驿站等服务模式,包含提供收取菜、支持团购当季水果、派发气球等,通过多种利他行为去建设自己的口碑,相信随着时间推移及持续优化,必将以情感纽带,与客户建立信任关系,这其实就是“圈粉”的逻辑,有了粉丝就有了销量的保障。

机遇2:搭建线上运营体系,以配送为营销“近”竞争

面对95后等新生代宝妈宝爸入场,如何贴合他们互联网的消费需求,将是未来母婴店竞争关键,尤其在日益繁忙的工作节奏下,网络也会成为日常拉近与客户距离的好工具,关键在于母婴店店主需要提升自我认知,不要仅将网络看成是“低价”的代名词,网络海洋还有很多“宝藏小岛”等待发掘。

在疫情常态化的背景下,为自身搭建及完善线上运营体系非常关键,如遇“特殊情况”,则可通过网络正常维护好“客户需求”。但千里之行始于足下,核心在于日常做好微社区的维护及管理,提供包含基础育儿资讯、团购秒杀等福利,如若能够嫁接社区的需求,提供类似于社区亲子活动、社区动态通知等服务,就会让社群运营更有内核与魅力。

当然母婴店的就近配送及送货等,在“懒人时代”及“急迫消费”的背景下,就显得优势尤为突出,可以把自身能够提供的哪些社区服务,通过微信群、朋友圈等清晰告知,就更利于圈住自己的粉丝了。

母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式(3)

机遇3:提升硬核技能实力,以专业为常胜“大”法宝”

根据艾瑞咨询《2022年中国母婴行业研究报告》,新生代宝爸宝妈学历普遍偏高,对母婴知识的认知并不低,因此母婴店传统的销售模式越来越难以“吃香”,如何通过提升自我的硬核技能,在包含婴幼儿发育及喂养、营养与护理,以及孕期调养与产后修复等方面,具有专业的知识储备,并能提供一定的服务,将会更利于树立自身的“专业形象”。

这就类似于美容行业的“美容顾问”,如何在美容专业领域打造自己的硬实力,唯有如此才能形成自我的“护城河”,以专业的“母婴顾问”塑造口碑,从而获得消费者的长期认可与信赖。

母婴店光靠价格优势能生存下来吗?上海母婴店无人模式(4)

机会永远垂青有准备的人,面对新的挑战与机遇,率先行动起来吧,乘风破浪向前行!

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