怎样进行重点客户管理:如何对不同等级的客户进行客情维护
怎样进行重点客户管理:如何对不同等级的客户进行客情维护把简单的事情就是不简单!把平凡的事情做好就是不平凡!做销售并没有想象中那么难,很多是看似简单的销售动作,很少有人坚持去执行!有一句话叫做坚持=ren民bi。对于A类客户,我们的沟通频率一定是最频繁的。我们会有电话 发信息 登门拜访,多次接触,而且还有送小礼物,这个频率一般在一周或者2周送一次。对于B类客户,我们也一样会有电话 信息 登门拜访,只是送礼的,沟通次数和登门拜访飞频率相对来说要少一点,送礼一个月送一次或者3周送一次。我有一个朋友就是做实-mujia具销售的,他采用的就是以上的方法,再结合自己会设JI 把优势激发出来,结果他做销售不到两个月,就成为销售冠军,月薪很快超过1万。
做销售有了客户,却不知道如何去维护客户,就相当于断了自己的财路,因为当你维护好一个客户的时候,他身后可能有很多的潜在客户,也就转介绍。而转介绍的客户往往是最精准的客户,对于你销售的产品已经在老客户那里了解过了,不需要你花太多的时间再去介绍。
相对于来说转介绍客户是最好成交的!
而在实现源源不断地转介绍客户前,你必须要对不同等级的客户进行客情维护!
一般我们的客户分为A类、B类、C类、D类客户。
对于A类客户,我们的沟通频率一定是最频繁的。我们会有电话 发信息 登门拜访,多次接触,而且还有送小礼物,这个频率一般在一周或者2周送一次。
对于B类客户,我们也一样会有电话 信息 登门拜访,只是送礼的,沟通次数和登门拜访飞频率相对来说要少一点,送礼一个月送一次或者3周送一次。
我有一个朋友就是做实-mujia具销售的,他采用的就是以上的方法,再结合自己会设JI 把优势激发出来,结果他做销售不到两个月,就成为销售冠军,月薪很快超过1万。
做销售并没有想象中那么难,很多是看似简单的销售动作,很少有人坚持去执行!有一句话叫做坚持=ren民bi。
把简单的事情就是不简单!把平凡的事情做好就是不平凡!
销售并没有什么捷径。有的是把简单的方法做到极致!就像俞敏洪老师当时自己创业的时候,把两本英han词dian翻烂,用的是苦干精神,把英Yu彻底吃透,来增加自己的单ci量!
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