美团代理商是做什么？请珍惜你的代理商

美团代理商是做什么？请珍惜你的代理商而早在2016年，就有多家媒体关注过美团外卖城市代理商的生存难题：“开拓市场的风险、成本，全都在代理商身上，要自己建团队、招骑手，美团还不停用KPI考核逼着你烧钱。”同时代理商还表示，因为公司的押金和员工工资遭到美团方面的扣押，公司无法正常发放员工工资，已经引起了员工罢工事件。对于美团外卖来说，这已经不是第一起地方代理商“揭竿而起”的事件了，近两年来，全国各地都时有地方代理商与美团外卖产生冲突的情况发生。2018年5月，湖北常德市澧县的美团外卖代理商公司向当地县政府上访，称美团外卖暗箱操作在澧县更换代理商，并以不能顺利交接为由，将原公司押金和员工工资110万予以扣押。该代理商称，自己当时为了开拓澧县的市场总计投入了约300万元，其中包括市场经营费、摩托车采购、门面租赁等费用，但是新公司却要以30万的低价折旧收购，让其难以接受。

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近日，一张题为《告美团客户及合作商家通告书》的图片在网络上广为传播，根据图片中的信息显示，云南省红河州蒙自市的原美团外卖配送团队将不再进行美团订单的配送，同时呼吁广大客户从饿了么下单。

至于告别美团转投饿了么的原因，该配送团队表示是因为“美团高压政策，强行要求高额补贴，并多次降低骑手工资”。

在通知书的结尾，还附上了一句“美团无情，饿了么更贴心”的刺眼口号。

对于美团外卖来说，这已经不是第一起地方代理商“揭竿而起”的事件了，近两年来，全国各地都时有地方代理商与美团外卖产生冲突的情况发生。

2018年5月，湖北常德市澧县的美团外卖代理商公司向当地县政府上访，称美团外卖暗箱操作在澧县更换代理商，并以不能顺利交接为由，将原公司押金和员工工资110万予以扣押。

该代理商称，自己当时为了开拓澧县的市场总计投入了约300万元，其中包括市场经营费、摩托车采购、门面租赁等费用，但是新公司却要以30万的低价折旧收购，让其难以接受。

同时代理商还表示，因为公司的押金和员工工资遭到美团方面的扣押，公司无法正常发放员工工资，已经引起了员工罢工事件。

而早在2016年，就有多家媒体关注过美团外卖城市代理商的生存难题：“开拓市场的风险、成本，全都在代理商身上，要自己建团队、招骑手，美团还不停用KPI考核逼着你烧钱。”

如今两三年过去，似乎美团外卖的代理商团队们和总部之间的关系依然不算融洽。

除了在利益分配上的矛盾之外，这些地区代理商们还时不时要承担为美团总部“挡刀”的风险。

2017年，美团外卖的“清真门”闹得沸沸扬扬，由于将清真食物与普通食物分装在不同的外卖盒引发舆论声讨，最终美团官方给出的解释为：“代理商私自制作非官方配送箱和扇子”，将这种敏感的事件矛盾与自身撇得干干净净。

而从去年开始，由于外卖市场的竞争加剧，美团外卖开始推行“二选一”的商家加盟策略，一度引发央视关注，而被拉出来平息舆论压力的，也多是地方的代理商公司。

2019年3月，四川省通江县市场监管局对美团外卖在该地区的代理商做出了罚款25万的处罚，原因就是因为其强行逼迫商家签署独家协议。

面对这样《行政处罚决定书》这样的“铁证”，美团外卖居然也还有自我洗白的神操作，次日就通过媒体发布声明，称这一消息系谣言，美团并未在通江县受到不正当竞争相关处罚。

美团方面给出的理由是，在获悉通江该合作商的不当行为之后，美团已第一时间对其进行严厉制止和警告，并已终止与该合作商的合作关系。

言下之意，便是指这位代理商自己存在不正当行为，美团外卖并未参与其中。

那么问题来了，该代理商要求商家签署的独家协议，究竟是为谁得利呢，又是受谁指派，难道一切只是竞争对手饿了么上演的无间道？

事实上不只是四川通江县的这一起案例，仅在今年，媒体公开报道过的还有海南海口和浙江绍兴、江苏扬州的美团外卖都涉嫌不正当竞争，并且有些已经遭到了立案调查。

而由于这些地方的美团外卖同样由代理商或者分公司在代为经营，实际上美团总部都能从法律层面巧妙的避开联系。

扬州地区的市场监管局在接收到相关投诉时，就曾直截了当的表示：因为美团公司在北京，扬州仲裁委无法进行仲裁，也就无法判断美团的行为是否涉嫌垄断。

从商业合作的角度来说，地方上的代理商公司和美团外卖总部之间本应该是一种联系紧密的利益共同体，但是从近些年来爆出的相关新闻事实，代理商公司始终还是处于弱势地位。

美团外卖总部在合作中的强硬做派，究竟是以什么作为底气，在美团与代理商签订的《美团外卖合作协议》中，美团外卖早已为自己留好了后路。

根据这份合作协议的第六条之规定：美团外卖有权根据市场行情对结算标准进行变更，如果代理商不同意该标准，30天后“甲方（美团外卖）有权随时无条件清退乙方（代理商），且不承担任何赔偿责任。”

如此来看，这样一份具有法律效应的规定在一定程度上限制了代理商公司的自主权，使得他们必须遵守美团外卖的一系列硬性要求，否则前期的巨大投入将彻底打水漂。

除此之外，代理商在加盟初期还需要缴纳给美团外卖一定数额的保证金，如果不能够按照合作协议办事，那么这笔保证金也就要被美团外卖收入囊中。

不过毕竟这是一份公开透明的合作协议，相信美团外卖在签署之时也一定对代理商履行了告知义务，如今即便代理商存在异议，也只能怪自己当初未能权衡好其中的风险和利弊。

在外卖行业大战的初期，由于各方资本粮草充足，大肆烧钱补贴市场，不仅C端的消费者能享受到较多的实惠，B端的商家也同样能够赚得盆满钵满，这也使得代理商公司能够从中获得丰厚的投资回报。

但是随着最初的红利期逐渐褪去，外卖市场逐渐回归理性，资本家们也开始撕下和善的面具，露出嗜血的獠牙时，这其中的利益分配恐怕就很难再让中间商们满意。

人人都说美团创始人王兴是头孤狼，狼行千里吃肉，自己都填不饱肚子的情况下，又怎愿意分出到口的肥肉给跟班们享用。

虽然在2018年圆了多年的上市梦，但是王兴和他的美团帝国显然还没到大口吃肉大秤分金银的时候，全年高达110亿的亏损，让美团无力再挤出多余的红利给到代理商。

如果细分到餐饮外卖领域来说，美团外卖对于集团整体的营收贡献已经从前一年的63.2%降到了55.6%，而且订单增量也在放缓，在最近一两年的时间中恐怕难以创造出更多的营收。

在去年美团还收购了摩拜单车的情况下，美团整体负担加重，促使其在外卖战场不得不采取一些短期行为来为其他业务供血，牺牲代理商的利益虽然无奈但是必须为之。

当然对于已经享受到第一波红利的代理商们，此刻当然无需继续再去争那些本就不多的油水，大不了潇洒放手，换个赛道重新来过。

但是对于后续入坑的代理商们来说，在前期投入的成本还没能收回来的时候，只能继续苦苦支撑，寻些残羹冷炙艰苦度日。

即便是转投了美团的劲敌饿了么，可能这些代理商也难以摆脱受制于人的局面，目前饿了么正在积极推进直营策略，对于城市代理商的态度尚不明确，前不久在云南大理古城，还爆发了20多家饿了么独家代理商拉横幅维权的事件。

这也不得不使人想起了当初百度外卖卖身时，多家百度外卖的代理商也奔赴北京百度大厦维权的景象，他们同样也是因为前期的大笔投入无法收到回报，平台发生重大调整后自己率先成为了被牺牲的炮灰。

虽然平台繁荣不一定代理商就能跟着辉煌，但是如果平台一旦垮台，那么代理商也一定跟着遭殃。

在美团外卖招募城市代理的要求中，第一条就赫然写着：了解并认同美团点评企业文化，愿意与美团外卖保持长期合作。

美团的企业文化是什么？或许美团公司墙上贴着的一句话或许可以给出答案：要么牛逼，要么滚蛋。

对于那些昔日为美团外卖冲锋陷阵的一线代理商来说，如今对于这句话可能还得有更深刻的认识：

如果无法牛逼，那么只能滚蛋。