装修公司模式：装修行业解决方案

装修公司模式：装修行业解决方案04. 缺乏数据分析线下推广方式少，形式单一且耗时费力，难以吸引更多潜在客户；02. 互动形式少通过电话、短信等推销方式，客户只能被动接受信息，拓客率与流失率都很高；03. 获客方式单一

国家统计局数字显示，2020年全国房产市场销售额和销售面积在1-月疫情高峰期间骤降近40%。数据显示，房地产销售市场目前处于较快回暖，复苏迹象明显。作为下游市场，上半年累积的刚需性家装需求预计将延迟至下半年爆发。由于上半年损失惨重，各大家居家装厂商均瞄准下半年发力，市场竞争将更加激烈，数字化营销更成为各家不容有失之地。

服务展示行业现状

01. 获客成本高

从平台公域流量中获取客户成本高，APP下载量少，平台竞争较大；

02. 互动形式少

通过电话、短信等推销方式，客户只能被动接受信息，拓客率与流失率都很高；

03. 获客方式单一

线下推广方式少，形式单一且耗时费力，难以吸引更多潜在客户；

04. 缺乏数据分析

客户线索杂乱、难以筛选；客户资源分配不合理，转化低；盲目营销，投入大回报少；

为充分获取信息和内容，消费者会通过网络及线下门店进行同时收集，分别为76%和74%。

进一步观察线上渠道，微信的接触率相对较高，其他渠道份额相差不大，分布较为分散。而线下渠道中，建材市场/装饰城门店以及大型连锁家装家居商城/中心乃是接触率最高的渠道。

来源：腾讯家装家居行业洞察白皮书

在家装内容上，为了达成自己期待的效果，消费者大都需要获取方方面面的家装知识，最感兴趣的是产品和建材科普类知识，占到了70%，包括建材的区分科普，如铝合金、地板等，产品性能的干货知识（如抗压性、耐腐蚀性等）以及环保材料鉴别科普等，但却难以获取。

客户装修后乐于分享的信息（占比率）

避雷经验：装修基础知识及常见雷区，给他人躲避坑（56%）；

空间利用：空间有效利用的干货知识（45%）；

品牌体验：装修中用到的品牌及体验反馈（45%）；

收纳技巧：收纳、方便打理的设计分享（39%）；

传统装修行业痛点

01. 用户决策成本高

客户反馈价格、信息不透明，难以决策；

02. 缺少口碑、品牌展示

较少可交互性的信息，信息杂乱，客户不信任；

03. 流量来源单一，覆盖率有限

企业过于区域性，仅能辐射周边范围；

04. 客户年轻化趋势，且用户容易流失

用户开始年轻化，其中35岁以下用户超过近8成；

从整体数据来看，服务展示行业-装修行业面临着不小的行业难题，那么应该怎样解决呢？

别急，微雨网轻应用小程序来帮你~

装修服务展示行业解决方案

微雨网轻应用小程序助力装修行业加快数字化转型，实现全面线上化，多类内容展示形式，如文章、音频视频等；信息展示库、服务预约、营销互动、运营管理等强大的功能，多终端覆盖微信、百度、头条、抖音平台，模板式搭建体验，1000 小程序模板覆盖全行业，小白也可在极短时间内搭建起企业专业化的装修行业小程序。

接下来让我们看看轻应用小程序都能为装修行业做些什么吧~

内容展示：资料信息展示，提升互动

装修公司对行业做解读，让客户全面装修风格、材料选择等攻略，多维度体现其平台服务的专业度，提升用户活跃度，有效促单。

✔ 多载体

图文、音频、视频，多载体展示信息；

✔ 支持付费订阅

支持微信支付，专业装修信息付费即可；

✔ 互动交流

支持点赞、评论，促进交流沟通；

✔ 分享传播

一键即可分享，带来更多流量；

信息展示：案例展示，提高客户信任度

中小装修公司，往往因为知名度而丢失机会，为提升客户信心，可全方位多角度展示企业品牌实力。信息系统，实现快速展示多信息内容。

✔ 信息展示

展示客户案例、装修资源、设计效果等信息；

✔ 在线沟通

一键拨号、微信客服、表单信息采集；

✔ 提升客户信心

提升客户信心，有效提升客户转化；

服务预约：承载线上预约场景

打造小程序品牌官网，成为引流利器。在线发布装修服务，访客在线 即可预约装修，定制家居。0元免费设计服务，限量营销，获客更轻松。

✔ 在线预约

在线即可预约看房，避免繁琐流程；

✔ 预约时间

合理配置预约时间，便于促活留存；

✔ 信息采集

有效采集客户线索，便于促活留存；

✔ 微信客服

微信客户，在线直接沟通，一键拨号；

营销互动：计算报价，获取潜在客户

管理员自定义计算值和运算规则，客户输入相应值，即可在线完成自动计算，给出结果，满足装修估价等诉求，提前锁定潜在客户。

✔ 配置参数

后台配置计算参数和运算规则，高度灵活；

✔ 自动报价

自动运算，输出结果，无需繁琐人工计算；

✔ 消息通知

实时推送客户报价消息，及时跟进转化；

✔ 客户线索

记录客户报价信息和联系方式，沉淀客户资源；

营销互动：表单收集客户线索

表单系统，解决装修行业客户数据收集渠道单一，成本高效率低等问题。在线客户数据收集系统，实现精准高效获客。

✔ 场景丰富

购房需求登记、预约装修、方案报价、线下活动报名等；

✔ 多种字段

单选、多选、下拉、手机号、地理位置、文本框、评分等；

✔ 实时提醒

新提交表单消息通知管理员，及时把握线索信息；

营销互动：留言反馈分享，丰富互动形式

提供留言板功能，可随时留言，管理员进行回复解答，便于购房者、买房者、房地产公司三方的信息交流。

✔ 留言标签

区分留言类型与目的，便于信息分类；

✔ 图文留言

支持图片留言，提高留言效率与表达；

✔ 留言审核

管理员自主审核留言内容公开与否；

✔ 互动交流

在线回复，解疑答惑，有效提高客户满意度；

营销互动：电子名片有效传播

智能名片，互动沟通，AI雷达记录访客动态，可快速筛选高意向客户。分享传播，让更多潜在客户发现企业。

✔ 专业形象

企业背书，打造专业设计师商务形式；

✔ 快速沟通

快速沟通，添加联系方式，有效把握商机；

✔ 访客轨迹

记录访客行为轨迹，AI智能筛选意向客户；

✔ 分享传播

多形式分享名片，高效覆盖更多潜在客户；

营销互动：新人有礼，快速识别意向度

新人有礼，是一种快速精准获客的营销活动，对于中小型的装修公司，担心“冷启动”，为避免流量不优质的情况，利用新人有礼活动可提前锁定潜在客户。

✔ 识别“新人”

智能识别筛选“新人”，多种“好礼”主动分发；

✔ 坐享流量

客户主动留下联系方式，坐享精准优质流量；

✔ 轻松达成合作

快速联系潜在客户，助力交易合作达成；

营销互动：有效刺激潜在客户

优惠券，营销必备工具。利用优惠券满足客户低价格的心理诉求，吸引目标客户，加速交易达成，有效提升成交量。

✔ 激活客户
低价格优惠有效刺激客户；

✔ 在线抵扣

在线即可抵扣使用；

✔ 提升收益

助力拉新促活、复购、提升客单价；

运营管理：分析访客记录跟踪行为

想要做好商机转化，对线索的跟进和管理至关重要。商机雷达系统，让经纪人、顾问推广更高效，实现线索有效管理，快速筛选高意向客户，提高商机转化效益，有效沉淀客户。

✔ 智能名片

快速筛选，覆盖更多潜在客户；

✔ AI雷达

实时跟踪反馈客户行为轨迹；

✔ CRM系统

有效采集客户信息，便于客户数据运营；

✔ 资源分配

合理分配客户资源，客户跟进更有序；

运营管理：数据分析，实现精准运营

缺少运营数据分析，往往造成盲目运营和投放，无法精准触达客户。轻应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像，数据可视化，直观反馈小程序运营情况和客户群共性，依据数据可及时调整运营策略，实现精准化运营。

运用微雨网轻应用小程序，线上化承载展示、预约丰富的营销互动场景，进行数据运营管理，加速企业数字化转型，通平台搭建装修行业小程序，可轻松解决行业所遇难题。

原文：https://www.zcdly.com/zxhyjjfa.html#_np=2_11064

公众号：微雨运营科技