人际关系心理学小技巧：帮你解除人际关系困扰
人际关系心理学小技巧：帮你解除人际关系困扰“人无信不立” 诚信是人际交往的基础 是做人的根本。一个人不讲信用 说话不算数 容易让人反感 长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。后来 他被汉高祖刘邦悬赏捉拿 他旧日的朋友不被重金所惑 冒着灭九族的危险来保护他 使他免遭厄运。心理学研究发现 初次会面 45秒钟就能产生第一印象 主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据主导地位。“首因效应”提示我们 初次见面应给人留下好印象。人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止 最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。秦末大将季布一向说话算数 信誉很高 很多人都与他结下了深厚的友情。当时流传着这样的谚语:“得黄金百斤 不如得季布一诺。”
关注一点心理学，让生活轻松一点。
美国社会心理学家洛钦斯在1957年做了这样一个实验:他杜撰了两段故事 描写了同一个人的生活片断。
故事一把这个人写成一个热情、外向的人 故事二则把他写成一个冷淡、内向的人。
随后 他请两组参与者分别阅读这两个故事 并评价这个人的性格。
结果参与者的评价截然不同。他从而提出了“首因效应”这一定律。
心理学研究发现 初次会面 45秒钟就能产生第一印象 主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据主导地位。
“首因效应”提示我们 初次见面应给人留下好印象。人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止 最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。
秦末大将季布一向说话算数 信誉很高 很多人都与他结下了深厚的友情。当时流传着这样的谚语:“得黄金百斤 不如得季布一诺。”
后来 他被汉高祖刘邦悬赏捉拿 他旧日的朋友不被重金所惑 冒着灭九族的危险来保护他 使他免遭厄运。
“人无信不立” 诚信是人际交往的基础 是做人的根本。一个人不讲信用 说话不算数 容易让人反感 长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。
已经做出承诺 就要尽心尽力去做。自己力不能及的事情 从一开始就不要应承。正如华盛顿所说:“一定要信守诺言 一定不要去做力所不及的承诺。”
03 面子定律:凡事为人留情面“人要脸 树要皮” 中国人尤其好面子 做什么事都会考虑自己的面子。
面子的本质是尊严 用美国心理学家马斯洛的需要层次理论来讲 就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。
与人交往 即使你再优秀 也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路 在家庭关系中尤为重要。
很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子 伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场 而是举案齐眉、互相尊重的港湾。
04 赞美定律:学会夸人心更近善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美 这会使人感到自身价值得到肯定 感到愉悦和鼓舞 并对赞美者产生亲近感 彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。
虚假的赞美容易引起反感 甚至留下拍马屁的坏印象。真诚的赞美要注意两点:
赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上 比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。
赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人 不但对方快乐 同时也会让自己获得满足。
05 谎言定律:心怀善意给希望美国著名作家欧亨利在小说《最后一片叶子》里讲述了患肺炎的穷学生琼西的经历:她看着窗外的常春藤叶不断被风吹落 感叹说 最后一片叶子代表她 它的飘落代表自己的死亡。
一个画家听说了琼西的事 在一个下着暴雨的夜里 画出一片“永不凋落”的常春藤叶。
琼西看到历经暴雨仍未凋落的“叶子” 绽放出笑容 重燃对生命的希望。
一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候 说一些这样的谎言 往往可以让我们的人际关系更为和谐。
比如 同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候 可能你并不觉得物有所值 或有多好看 但几句善意的夸奖 却可能让对方拥有一天的好心情 朋友关系也会更加和睦。
06 互惠定律:帮人就是帮自己西方有这样一个寓言:天神带一个垂死的人参观天堂和地狱。
正值午餐时刻 地狱和天堂吃饭用的勺子都很长 地狱里的人无论如何都很难将食物吃进去 甚至撒到地上 天堂里的人互相喂给对面的人 吃得津津有味。
天堂和地狱的区别只在于是否互帮互助。
赠人玫瑰 手有余香。互相帮助、理解就是心理学上的互惠定律。
美国文学家爱默生说过:“人生最美丽的补偿之一 就是人们真诚地帮助别人之后 同时也帮助了自己。”
伸出你的手去帮助别人 而不是伸脚去绊他们。人际交往就像一种回声 你对我友善 我对你也友善。
英国哲学家培根说:“你希望别人如何对待你 就先如何去对待别人。”
对于团队而言 真诚地帮助员工 员工才能竭诚尽心地帮助团队成长。对于个人而言 真诚地帮助别人 人际交往中会有意想不到的收获。
07 异性效应:男女搭配效率高俗话说 男女搭配 干活不累。
心理学研究也证实 有男女两性共同参加的活动 较之只有同性参加的活动 参与者会更愉快 更有干劲 表现更出色 这就是“异性效应”。
心理学家还发现 在一个只有男性或女性的工作环境里 即便条件再优越 自动化程度再高 员工都容易疲劳 并且工作效率不高。
“异性效应”还存在一个最低比例。研究发现 在一个集体中 异性人数的比例不能少于20% 否则就会降低效率。
另外 成员的年龄最好相差不大。利用“异性效应” 管理者可以合理搭配员工性别比例 既满足员工的心理需求 又提高了团队的工作效率。
08 忍让定律:宽容不当滥好人“忍一时风平浪静 退一步海阔天空。”和谐的人际关系需要忍让。
世界上没有完全相同的两个人 与我们相处的人 年龄有大有小 经历不同 性格各异 为人处世的风格也不一样 因此总会存在分歧和矛盾。
遇事多忍让 做到明他人之长 知他人之短 容他人之过 才能和睦相处。吃不得亏 受不了气 一件小事就耿耿于怀 不但会让周围的人敬而远之 也不利于自己的身心健康。
有人把忍让看成“窝囊”。忍让并不是不讲原则 也不是提倡当“滥好人” 而是在不触犯原则的情况下 以忍让为主 得饶人处且饶人 以宽广的心胸去面对别人 与人为善。
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