十个月宝宝能用海飞丝洗发水吗？享誉全球的母婴品牌来啦

十个月宝宝能用海飞丝洗发水吗？享誉全球的母婴品牌来啦

摘要：近日，享誉全球的母婴用品品牌「贝亲Pigeon」正式牵手云听CEM，通过数字化客户体验管理赋能品牌，为母婴赛道的客户体验升级注入源源动力。

受消费升级和消费人群迭代更新的影响，国内的母婴用品市场自2017年起，开始急剧增长，新品牌层出不穷，行业竞争愈发激烈。

相较其他行业，母婴用品领域的消费者信任度和品牌力的打造尤为重要——一旦消费者对一个品牌给予了信任，那么品牌与消费者之间将极有可能建立忠诚的消费关系。

自1949年推出了日本首个旋盖式宽口奶瓶以来，「贝亲Pigeon」正式踏上了母婴用品研发升级的新征程。

无论是纸尿裤，还是为宝宝研制的防晒霜、橡胶乳牙牙刷，贝亲的每一次突破，都在推动着行业的前行与发展，产品热销全球多个国家与地区，深受全球消费者的信赖。

如今，这个已享誉全球的母婴用品品牌正式牵手云听CEM，通过数字化客户体验管理赋能品牌，为母婴赛道的客户体验升级注入源源动力。

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对初为父母的家长而言，繁复的育儿知识、琳琅满目的母婴产品，都需要花费大量时间和精力筛选。

以生产奶瓶起家的贝亲在几十年的发展过程中，已成长为国际知名的母婴用品品牌。

针对母婴产品的消费者，贝亲打造了丰富的产品矩阵，包括哺乳、离乳、清洁、卫生、食品等不同品类，全心全意为家长省心。

（贝亲奶瓶的迭代；图源：贝亲官网）

以在贝亲企业发展史尤为重要的奶瓶研发来说，其不仅坚持从产品的外观、颜色和形状模仿母乳喂养过程，同时通过对宝宝吮吸习惯的研究，对奶瓶奶嘴的设计和材质进行多次迭代升级，从而凭借实用性、安全性、专业性的特点，获得了全球妈妈们的喜爱和信赖。

而针对母婴产品的使用者——婴幼儿，贝亲则构筑了以“挚爱天生”的品牌口号为核心的育儿理念，在优质产品的研发和创新之上，从理解宝宝的角度出发，帮助家长们解决养育过程中遇到的困难，享受快乐、轻松的育儿生活。

（图源：Unsplash）

如贝亲连续推出原创母婴题材情景剧，以幽默启迪的方式，引导父母接纳每个宝宝与生俱来的天赋与个性，挖掘宝宝本身的闪光点。

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无论是面对消费者还是使用者，贝亲都对其需求保持关注，并通过产品和服务的改善去不断满足其需求变化。

（图源：贝亲官网）

而与云听CEM的强强联手，正是贝亲发力数字化客户体验管理，打造更贴心、更懂消费者的客户体验的重要一步。

基于大数据平台和NLP自然语言处理算法，云听CEM通过多渠道客户反馈的采集和分析，助力贝亲实现对客户的深度洞察，指引产品更新迭代、新品研发等重要增长引擎，同时为家长与婴幼儿带来更好的消费体验。

在竞争激烈的母婴用品赛道，云听CEM将持续助力贝亲深耕品质、更懂消费者，持续扩大头部母婴用品品牌的影响力。

（云听CEM部分合作品牌一览）

参考资料：新浪育儿《贝亲启用全新品牌口号：挚爱天生》
贝亲官网《贝亲重磅推出第三代自然实感奶瓶奶嘴》

本文作者：云听CEM@阿雅

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