何享健的激励艺术（太平绅士何享健）

何享健的激励艺术（太平绅士何享健）　　何享健说，那时他每天都要全力以待，除了只睡几个小时，他会整天随身带一个记事本。有时甚至在睡觉前想起什么，就起床写下来。 “如果不紧张、投入足够的精力或掌握大量的知识和能力，那无疑是处理不了如此大量的工作的。”何享健说。　　当时，美的采取的是集中经营的方式，但这种方式严重阻碍了美的在成长期的发展。1996年，美的空调从行业前三名跌至第七名。 1997年，甚至传出了科龙收购美的的谣言。　　在并购浪潮的帮助下，何享健收购了荣事达、华凌和小天鹅，甚至吞并了埃及、拉美等地的白电公司，形成了“美的白电系”，并建立起一个千亿级的白电帝国。　　战场最前沿　　1990年，某种意义上开启了白色家电的“战国时期”。白电公司经常不顾成本进行激烈的竞争，试图通过降低价格大幅度挤压市场份额或击倒竞争对手。

　　编辑 | 谢治贤

　　出品 | 于 见

　　何享健经营美的已有44年，他的创业起点比改革开放还要早十年。在44年的时间里，他将这个小型手工作坊变成了世界一流的家用电器巨头。在白色家电的“猛进历史”中，他是当之无愧的探路者。

　　与美的发展历史并行的是全球白电行业逐渐转移到中国的过程，白电业内的并购和跨行业并购浪潮汹涌澎湃。

　　在并购浪潮的帮助下，何享健收购了荣事达、华凌和小天鹅，甚至吞并了埃及、拉美等地的白电公司，形成了“美的白电系”，并建立起一个千亿级的白电帝国。

　　战场最前沿

　　1990年，某种意义上开启了白色家电的“战国时期”。白电公司经常不顾成本进行激烈的竞争，试图通过降低价格大幅度挤压市场份额或击倒竞争对手。

　　当时，美的采取的是集中经营的方式，但这种方式严重阻碍了美的在成长期的发展。1996年，美的空调从行业前三名跌至第七名。 1997年，甚至传出了科龙收购美的的谣言。

　　何享健说，那时他每天都要全力以待，除了只睡几个小时，他会整天随身带一个记事本。有时甚至在睡觉前想起什么，就起床写下来。 “如果不紧张、投入足够的精力或掌握大量的知识和能力，那无疑是处理不了如此大量的工作的。”何享健说。

　　1997年，何享健决定实施事业部制。美的以产品为中心，分为五个业务部门：空调、电风扇、厨具、电机和压缩机。在外部竞争环境迅速变化的情况下，只有将决策权放在最早、最直接与信息接触的地方，它才能带来真正的执行力。例如，在家电大卖场中，竞争对手刚刚降价，几分钟后美的终端销售人员就可以制定相应的价格进行促销。根据其“分权手册”，每个终端销售员都享有一定范围内的定价权，这相当于将战场指挥中心划分为无数的小型指挥部，并将其置于战场的最前沿。但是事业部制并非是一劳永逸的。

　　成也萧何，败也萧何

　　从全球角度来看，白电一直是劳动密集型产业。它在发达国家已失去了最佳发展优势，并正在逐步向中国转移，关键是中国哪家公司可以抓住这个机会。2004年左右，合并和重组浪潮开始，美的也在何享健的领导下开启了并购之旅。

　　何享健指出，中国是世界上家电制造资源最集中、配套设施最齐全的地区。加上世界家电企业向中国的转移，中国的家电制造业将成为世界的中心。在上述主要前提下，美的可以并且应该利用其强大的品牌和管理能力来整合家电行业的各种制造资源并调整其业务结构。

　　在2004年进行收购和扩展之前，美的的优势主要集中在空调和小型家用电器领域。在白电的冰箱和洗衣机这两个领域，美的几乎是空白。

　　2004年11月，美的收购了荣事达50.5％的股份，并正式接管了荣事达。2005年7月，再次增加了24.5％的股份。结果，美的冰箱的生产能力得以扩大，并且也切入了洗衣机行业。

　　自1997年以来，业务部门系统已带动了美的的快速发展，但从2005年起，何享健发现，“业务实体过多，难以协调的问题开始变得突出。如果不解决，它将成为美的的危机。我们必须调整。”

　　何享健曾经问过时任美的集团总裁的方洪波：“你认为打破事业部制度行不行？”方洪波提出了“产品部门 地区部门”的组织模型。 2005年，何享健从上市公司美的电器中剥离了包括微波炉、电饭锅和电风扇在内的小型家用电器业务，并成立了美的日用家电集团。饮用水设备部门也被撤销，合并进入生活电器部门。取暖和清洁用具部门被撤销，合并为环境用具部门。

　　随着业务部门制度的调整，美的集团成立了二级集团，包括制冷家电集团、日用家电集团和机电设备集团。与每个业务部门重叠的销售、研发、财务等权利应移交给二级集团。

　　“二级产业集团成立于2005年，回顾过去，这种策略是正确的。”何享健说，“我认为，如果没有二级集团的出现，就无法培养当今业务部门的实力和稳定性，也培养不出现在集团管控、管理的水平与能力，也没有现在财务投资控股型的架构与平台的现状。”

　　权力交棒，帅印移交

　　随着白电竞争的加剧，如果美的想在全球范围内发展，它必须引进资本。

　　何享健的想法是，美的集团将转变为一家投资控股实体，并逐步剥离过去与二级平台重叠的运营功能。未来，美的控股集团将扩大相关的多元化投资，同时进一步扩大其在家电领域的投资。

　　2008年，美的开始了一场收购战，以16.8亿元的价格将其在小天鹅的股份增加了24.01％；同年12月，增加了25％荣事达的股份，而美的此时获得了荣事达的100％的股份额。

　　从那时起，美的已经全面部署了空调、冰箱和洗衣机战线。美的可以在采购、制造和销售的各个方面实现产业协同效应，降低采购和流通成本，并扩大公司的利润率。这种布局的优点在于，这三种类型的产品的销售淡季和旺季是相辅相成的。夏季和秋季是空调销售的旺季，冬季和春季是洗衣机销售的旺季。这可以确保美的业务全年都处于旺季，也有利于快速回笼资金进行资本周转。

　　随着国内白电整合热潮的结束，越来越多的白电巨头开始将目光投向海外。2010年10月，美的电器宣布收购埃及Miraco公司股份，成为该公司的第二大股东。Miraco主要生产和销售家用空调、中央空调和冷链产品，在埃及空调市场中处于领先地位。2011年，美的电器收购UTC下属开利拉美空调业务公司51％权益。双方将共同经营和扩大拉丁美洲的空调业务，以占领巴西、阿根廷和智利的空调市场。

　　美的在海外并购方面还有很长的路要走。然而，在2012年，70岁的何享健的白电征途落下帷幕，他把董事长的帅印交给了方洪波。

　　“现在，美的集团是一个庞大的国际集团。没有足够的精力和能力，绝对不能经营好。因此，公司有责任将管理权委派给具有更高活力和国际管理水平的专业经理人。”何享健表示。

　　至于他自己，他说：“交棒是对我自己负责。以后在美的我将没有任何职位，也不会参加任何会议。但是我不会退休，而是在美的控股公司工作，并投入更多精力进行战略规划研究。”

　　对于新的管理团队的期望，何享健强调：“业务部门总经理应将自己视为企业的老板，以老板的思维考虑问题，承担责任，并采取行动。”

　　退休后依然不安定

　　6月14日深夜，美的集团创始人何享健在家里突然被劫持。根据媒体报道，在顺德北滘君兰国际高尔夫生活村A60号，有人寻求帮助，称有嫌疑人进入私宅并被怀疑携带爆炸物，而遭遇侵害的正是何享健一家。爆料还表示，何享健被劫持为人质，但他的儿子何剑锋从别墅旁的河里游到河的另一边报警。

　　据了解，君兰国际高尔夫生活村是由美的投资开发的豪华住宅社区，距美的总部仅20分钟步行路程。何享健及其家人住在其中一栋大楼里。

　　根据警方的通告，6月14日17:30左右，佛山110接到警报：有外人闯入了顺德区北滘镇美的集团君兰生活村的一所房屋，威胁住宅内居民的人身安全。6月15日下午5点左右，警方逮捕了5名涉嫌犯罪的嫌疑人。在处置过程中，没有人员受伤，事主何某某安全。

　　美的集团官方微博也重新发布了公告：“感谢公安以及媒体和社会各界的关注。”

　　受此事件影响，美的股价次日开盘后下跌2.90％至58.24元。总市值为4063.2亿元。而福布斯实时数据显示，何享健个人财富为302亿美元，为中国第5大富豪。

　　这一事件也使低调的何享健及其家人重新回到了公众的视线。据了解，何享健直接持有美的集团0.65％的股权，间接持有美的30％的股权，总共持有美的30.65％的股份。

　　此外，几个月后美的集团发布公告，披露美的控股和美的集团实际控制人何享健减持了美的集团1％的股份，套现约56亿。

　　其中，美的集团于2020年9月3日减持了2682.26万股，平均价格为67.53元，套现18.11亿元。

　　2020年11月20日，美的集团减持1604.53万股，何享健减持2741万股，套现总计37.8亿元。9月3日至11月20日，美的控股及何享健为一致行动人，共套现约56亿元。

　　美的集团表示，计划投资约100亿在顺德北滘建设一家非营利性的和祐国际医院。作为一家非营利性医院，和祐国际医院未来的营业收入将用于医院的可持续发展和人民的社会福利。本次减持所获资金将用于医院的建设。

　　障目前行，还需正面面对

　　美的集团是何享健家族最重要的资产。尽管美的集团由何享健创立，但何享健并未将美的集团移交给儿子何剑锋，而是引入了职业经理人管理制度。

　　2012年，何享健卸任美的集团董事长，专业经理方洪波出任美的集团董事长兼首席执行官。

　　在方洪波和其他专业经理的照顾下，美的仍在稳步增长，每年为投资者提供丰厚的股息，是典型的白马股票。

　　根据美的集团员工的说法，近年来，何享健离职后，几乎再也没来过美的集团总部。他将权力下放给管理团队，其子何剑锋担任美的董事，但他并没有在美的担任管理职务。

　　90年代初，何享健大力引进人才时，方洪波进入美的，担任内刊编辑。后来，由于他的文学才能、勤奋和奉献精神，方洪波很快就被何享健重视，出差时经常让方洪波陪同他。

　　从那以后，方洪波一路高歌猛进，先后担任美的广告公司经理、市场部部长、空调部门经理。2003年，他成为美的制冷电器集团的首席执行官。

　　可以说，方洪波在美的几次重大变革中发挥了重要作用，并展示了他的商业才能。例如，在部门的重组阶段，为了打破旧模式并重塑销售体系，他切断了空调部门的所有本地代理龙头。这些人中有90％是何享健的老熟人，方洪波简单而果断，毫不留情。再例如，在美的大型并购中，方洪波亲自进行了许多收购，而小天鹅的收购就是其中之一。这些收购的成功落地均显示了方洪波的强大商业才能。

　　当时他对整个家电行业做出了自己的判断。“中国家电业靠低成本规模扩张的模式已经走到了尽头。转型意味着在产品领域领先，而不是继续扩大规模。”

　　随后，他用“壮士断臂、业务重整”的方式，给美的开出了药方。壮士断臂，其实就是做减法。但这一次，美的和方洪波都进退两难。

　　众所周知，随着中国经济的飞速发展，大多数中国人已经开始追求更高品质的生活方式，因此，曾经令中国人可望不可即的大型家用电器已成为当前市场上的热销产品。而随着消费者对家用电器需求的持续增加，主要家用电器品牌之间的竞争变得更加激烈。

　　纵观当前中国家电市场格局，通常情况下都是由格力、海尔、美的为主导。毕竟，就产品设计、影响力和市场份额而言，这三家制造商是屈指可数的。大多数消费者选择国产家电厂商之际，也会优先考虑这三家。智能家居的发展趋势来袭后，为家居行业注入了新的活力。海尔、美的和格力也在这一主题上展开竞争。

　　尽管这三个家电制造商在行业中的影响力正在逐渐增强，但是这三个制造商之间的竞争是不可避免的，因此收入能力已成为衡量格力、海尔和美的竞争力的标准。从主要制造商在其年度财务报告中展现情况来看，中国排名第一的家电巨头也已从美的转手到格力。

　　据悉，2019年，美的集团以242.11亿元的净利润输给了格力电器。同时，格力电器以246亿的收入超过位居第三的海尔，并始终稳居榜首。

　　董明珠的销售思想在格力的发展中发挥了重要作用。今年2020年初，疫情对全国制造业产生了巨大影响。然而，面对这种疫情的突发状况，董明珠却另辟蹊径，一举改变了固化的销售模式，在网上开设“董明珠的店”吸引了许多消费者选择购买。可以说，格力当前的辉煌不完全取决于运气，而是多种因素的综合结果。

　　回顾美的兴起的历史，可以发现，无论是在何享健还是方洪波时代，积极的变革和自我开刀都是美的向前迈进的根本动力。

　　何享健冒着风险建立北滘街办塑料生产组，这显示了他大胆创新的性格底色。在那之后，何享健也一时找不到市场方向，仿佛障目前走。然而，在各种各样的积极尝试和遭遇中，何享健形成了一种商业意识，可以灵活地应对市场变化，并瞄准了家电行业，为未来的发展奠定了基础。

　　然而，步子迈得太大、机制显现弊端是许多公司在大规模扩张后往往会犯的常见问题。消除弊端的第一步就是面对它们，面对自己的缺点。毫无疑问，无论是何享健还是方洪波，都必须继续进行机制改革和组织瘦身，用实际行动为自己刮骨疗伤，最终走出危机。