如何解决棘手的矛盾纠纷，纠纷怎样快速调

如何解决棘手的矛盾纠纷，纠纷怎样快速调凝聚合力，构建解纷新格局为有效解决诉源治理难题，桂林市中级人民法院主动作为，积极开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作，主动把司法工作融入诉源治理工作格局。在全市法院深入推行“一村（社区）一法官”工作机制，深入社区、乡村、网格，普遍设立法官工作室、法官联络站，方便群众咨询法律，减轻群众诉累，为群众提供“家门口”的诉讼服务。2022年4月19日，龙胜法院泗水法庭庭长王明荣召集当事人进行调解。“真是了不起，不到一天时间就处理好了。”从接到调处纠纷的请求到妥善化解，法官“上门服务”得到当地群众点赞。桂林市大多县区偏远，人口居住分散。基层群众一旦发生纠纷，解决渠道较少。

“三进”覆盖，纠纷化解在基层

蒙奶奶家住广西壮族自治区龙胜各族自治县马堤乡，膝下有三个儿子。但三个儿子却因她的住房和赡养问题产生矛盾，争执不下，让老人家十分发愁。

村委会得知情况后，多次组织调解均未成功。4月19日，村干部向龙胜县人民法院泗水法庭庭长王明荣求助。

当天，王明荣登门对蒙奶奶的三个儿子进行劝导。最后，三人就老人的赡养问题达成一致意见：老人搬至二儿子家生活，三人每年定期支付生活费、共同承担医疗费。纠纷就地化解。

2022年4月19日，龙胜法院泗水法庭庭长王明荣召集当事人进行调解。

“真是了不起，不到一天时间就处理好了。”从接到调处纠纷的请求到妥善化解，法官“上门服务”得到当地群众点赞。

桂林市大多县区偏远，人口居住分散。基层群众一旦发生纠纷，解决渠道较少。

为有效解决诉源治理难题，桂林市中级人民法院主动作为，积极开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作，主动把司法工作融入诉源治理工作格局。在全市法院深入推行“一村（社区）一法官”工作机制，深入社区、乡村、网格，普遍设立法官工作室、法官联络站，方便群众咨询法律，减轻群众诉累，为群众提供“家门口”的诉讼服务。

凝聚合力，构建解纷新格局

6月28日，灵川县公安局甘棠派出所调解室内，甘棠人民法庭法官廖润强正在忙着主持调解纠纷。

这是一起简单的赔偿纠纷。

2021年12月12日，王某与苏某在某夜宵摊发生冲突，苏某受伤。后经派出所调解，双方达成协议，由王某赔偿苏某1万元。王某赔偿4千元后一直拒绝赔付剩下的6千元，苏某遂将王某告上法庭。

2022年6月28日，灵川县法院甘棠法庭法官廖润强召集当事人到甘棠派出所调解室进行调解。

主审法官廖润强主动联系甘棠派出所，协同对本案进行调解。当天，法庭与派出所联动调处，法官和民警释法说理，促成双方当事人达成和解，王某当场赔付6千元，双方握手言和。

“诉源治理是一项综合治理工程，绝不是仅靠法院一己之力就能完成的。”桂林市中院立案二庭庭长吕秀文说道，司法调解、行政调解、人民调解等多方力量凝聚起来，才是为群众解决急难愁盼问题的最佳路径。

繁简分流，解纷驶入快车道

5月19日，400件信用卡纠纷案在七星区人民法院开庭。

当天开庭当天审结。拿到判决书的当事人梁某高兴地说：“真没想到，打官司这么快就能出结果！”

400件信用卡纠纷案能一天内结案，这要归功于桂林市两级法院推行的“繁简分流”工作机制。

2019年以来，桂林市两级法院立足自身实际陆续建立速裁团队，深入推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，将复杂案件引入专业化审理的“慢车道”，而对于争议不大、事实清楚、诉讼标的额较小的民间借贷、金融借款纠纷等简易案件，则从源头导入速裁团队“快车道”，简案快办，高效解纷。

2022年5月30日，桂林中院院长杨晓春在灵川县社会矛盾纠纷调处化解中心现场了解诉源治理工作情况。

目前，全市法院在诉讼服务中心开展“分调裁审”工作，设置程序分流员的法院有18家，在诉讼服务中心设立速裁团队的有18家，共有速裁法官118人。

“通过‘繁简分流’，既让大量简案快速审结，优化提升审判工作效率，也使当事人真正感受到高效与便捷，真正实现矛盾纠纷梯次化解。”桂林中院院长杨晓春说道。

来源：广西壮族自治区桂林市中级人民法院

作者：卢林锋 黄碧薇｜编辑：熊媛媛