税务服务惠企利民暖人心：暖企服务从未缺席

税务服务惠企利民暖人心：暖企服务从未缺席责编 | 李程除了定期座谈、走访外，特约监督员还会时不时走进办税服务厅，亲身感受纳税服务的变化。米雪梅回忆起作为特邀代表参与的“代表委员进税局体验”活动，“那次给我留下很深的印象，通过实地体验代开发票线上办的全流程，感受到办税服务的不断升级，从上门征税，到前台办理，再到自助办、网上办、掌上办，如今不仅可以‘只跑一次’，甚至‘足不出户，安心办税’。”米雪梅表示，税企间良好的互动会增进理解，增强信任，共创共赢，双方都是对方持续发展的推动者。“营商环境在不断优化，这得益于互促互进的良好税企关系。”米雪梅说，“税务部门持续优化‘非接触式’办税举措，及时落实税费优惠政策，企业得以‘轻装上阵’。与此同时，企业的稳步前行、发展壮大，也将为地方经济发展贡献更大力量。”来源 | 羊城晚报•羊城派

文/羊城晚报全媒体记者 林翎 通讯员 林慧敏 黄海聪

“税务部门的服务精细到位，总能及时为企业提供最新税收优惠政策辅导，让企业安心稳步前行。”近日，全国人大代表、中山市霞湖世家有限公司（下称“霞湖世家”）客服总监米雪梅在与前来走访的国家税务总局中山市税务局的工作人员交流时，为税务服务竖起了大拇指。

为了开拓销路，霞湖世家早早地探索直播带货的销售方式，已陆续在淘宝、抖音等线上平台设立了多个直播间。“作为一种新兴的线上交互销售方式，企业做直播难免会有税收相关的疑虑，而税务及时有效的‘暖企’服务，润企无声，从未缺席。”米雪梅表示，“尤其是在‘6·18’、‘双十一’等重要销货时点，总是少不了税务人员的耐心辅导。”原来，税务部门针对销货收入如何纳税等涉税咨询需求，安排专人对接企业，通过电话、上门等方式开展辅导，并对企业所能享受到的政策以及“非接触式”办税业务操作流程等进行细致讲解，扫清企业直播带货的“后顾之忧”。

值得一提的是，米雪梅还有一个特殊的身份——中山市税务局的特约监督员，以兼职形式履行监督、咨询等职责。“特约监督员给了我一个更直观、更真切的视角。”米雪梅说，担此“重任”的3年来，她亲眼见证了“放管服”改革的推进、服务型政府的构建，税企关系更加“清”上加“亲”。

除了定期座谈、走访外，特约监督员还会时不时走进办税服务厅，亲身感受纳税服务的变化。米雪梅回忆起作为特邀代表参与的“代表委员进税局体验”活动，“那次给我留下很深的印象，通过实地体验代开发票线上办的全流程，感受到办税服务的不断升级，从上门征税，到前台办理，再到自助办、网上办、掌上办，如今不仅可以‘只跑一次’，甚至‘足不出户，安心办税’。”米雪梅表示，税企间良好的互动会增进理解，增强信任，共创共赢，双方都是对方持续发展的推动者。

“营商环境在不断优化，这得益于互促互进的良好税企关系。”米雪梅说，“税务部门持续优化‘非接触式’办税举措，及时落实税费优惠政策，企业得以‘轻装上阵’。与此同时，企业的稳步前行、发展壮大，也将为地方经济发展贡献更大力量。”

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