乘风破浪三期选人：乘风破浪的面签核保人
乘风破浪三期选人：乘风破浪的面签核保人因为他一直在路上，保证去到每一个现场，见到每一个该见的人。即使不出差，想见他一面也不容易。乘风破浪的面签核保人如果把一笔贷款从审批到放款直至收回比作一条生产线，那么银行风险管理条线则承担着这条生产线上的大概百分之七八十的工序，而每一道工序的节点，就是一个风险点。银行信贷风控，正是需要对每道工序、每个节点严格把关、细致操作，容不得半点马虎。任何一个环节的失控，可能就是成百上千万甚至上亿元的损失。他去过国内很多城市，足迹踏遍北上广深，但只熟悉当地的机场和火车站，乘当天最早的班机去，坐最晚的班机回……
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者梁莹莹
编者按
【中国光大银行烟台分行“行业规范建设深化年”系列报道】2020年是山东省银保监局“行业规范建设深化年”，中国光大银行按照监管部署，大力开展行为规范、服务规范、管理规范和道德规范建设。本期系列报道，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进中国光大银行烟台分行，挖掘和探索那些站在风险管理前沿、守望银行健康发展的风险管理人员有情怀、有担当、有专业、有底线的感人故事。
在银行工作中，有这样一群人：他们或许没有营销“名星”那般闪耀，多的是甘坐“冷板凳”的韧劲；或许没有专业技能上的出类拔萃，多的是在错综复杂环境中练就的火眼金睛的鉴别力；或许没有营销赛场上的“存在感”，多的是在防范和化解风险战场上的驰而不息……他们是银行的风险管理人，更是银行发展的平安守护者。
乘风破浪的面签核保人
如果把一笔贷款从审批到放款直至收回比作一条生产线，那么银行风险管理条线则承担着这条生产线上的大概百分之七八十的工序，而每一道工序的节点，就是一个风险点。银行信贷风控，正是需要对每道工序、每个节点严格把关、细致操作，容不得半点马虎。任何一个环节的失控，可能就是成百上千万甚至上亿元的损失。
他去过国内很多城市，足迹踏遍北上广深，但只熟悉当地的机场和火车站，乘当天最早的班机去，坐最晚的班机回……
即使不出差，想见他一面也不容易。
因为他一直在路上，保证去到每一个现场，见到每一个该见的人。
他是姜肖，31岁，中国光大银行烟台分行风险管理部面签核保岗员工。
姜肖工作照
姜肖生活照
站在风控第一线，工作能力和人品都要过硬
面签核保核押，是银行信贷风险控制的关键一环，绝不是简单的盖章、拍照，需要确保所签署的合同、签字盖章、以及抵押登记手续真实、有效。而要做到这些，不但要求从业人员具备广阔的知识面、精准的辨识能力，还需要有极强的责任心和丰富的工作经验积累。
“我要保证去到每一个现场，见到每一个该见的人，保证每一份合同签署的合法性、真实性与完整性。”姜肖告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，比如担保合同，不但要担保人签字，还要找到担保人的配偶，见面并告知其中利害。
中国光大银行烟台分行风险管理部相关负责人告诉记者，面签核保核押岗的工作看起来简单，但责任却非常重大，“这个岗位是在2015年开始设立的，也是基于日常工作中的经验总结和落实总行的要求。”他回忆起自己的工作经历，上世纪90年代以前，贷款审批后，客户经理和记账员凭着领导签字的审批单就可以把钱划走，银行贷款存在很大风险隐患。
公开报道显示，日前，中国裁判文书网披露了一则刑事裁定书，某银行原职工苏某在完全没有偿还能力的情况下，欺骗他人为其充当贷款人和保证人，并违规操作骗取银行资金91笔，实际诈骗贷款4282万元。
这样的案例并不鲜见，这也是银行最担心的事情。
“这个岗位是专岗，人得过关，思想得过关，人品最重要。”姜肖以前在烟台开发区支行做客户经理，业务能力突出，2016年，经过严格筛选和考核，调整到风险管理部面签核保核押岗。当时全行只选了两个人，“专业知识缺失，可以补救；但如果人品出了问题，再强大的风险控制体系，也会存在漏洞。”相关负责人如是说。
去过很多城市，但只记得机场车站的样子
近年来，随着分行的发展，业务量几乎翻倍，而且县域、市外、甚至省外的占比近五成，工作的强度和难度也大幅增加。光大银行“工作要实、效率要高、说话要诚、情况要准、反馈要快”的“五要”作风在姜肖身上有最直接的体现：
周一去龙口、蓬莱，办理5户，当日驱车往返；
周二去长岛，办理面签核保2户、抵押登记1笔，当日乘船往返；
周三去高新区和牟平区，办理7户，其中1户往返2次；
周四去深圳，办理2户，乘坐早晚航班当日返回。
周五上午去开发区，办理2户；下午在分行整理中长期押品价值重估资料，撰写面签核保经验分享案例。
这是姜肖最近一周的行程及工作安排。
今年7月初，分行面签核保核押岗位另一位同事调到零售金融部。目前，姜肖一个人负责服务全行11家经营机构、50多名客户经理、400多个对公客户，而且有的复杂业务有时来来回回需要跑几天。
“除了到企业现场办理业务，还有很多内勤工作需要处理，但我每周仅能抽出一天甚至半天时间在分行，做不完的只能留到周末完成，其他时间都在路上。”姜肖说，前段时间去哈尔滨办理自然人核保业务，凌晨4点起床，驱车到烟台蓬莱机场乘坐早晨7点的航班，为了当天返回不耽搁第二天的业务，只能约好担保人在哈尔滨太平国际机场签署合同。
这就是出差的常态，虽然去过很多地方，但从未停留。
不管风吹日晒，严寒酷暑，姜肖每周驾驶里程大约1000公里，行驶时间20小时。为了赶时间，最大限度提高业务办理效率，往往早晨6点便启程前往县域，只为赶在营业前到达，在结束一天的现场办理后，还要再赶回分行办理交接手续。
工作很拼，阑尾炎反复三次才做手术
对于面签核保人员来说，忙是常态，尤其是在寒冷的冬季，披星戴月更是日常。因为他们是专岗，业务办理需要和客户经理一起，再加上客户，协调三方时间。岗位的特殊性让他们很少能自由支配时间，更别提长时间休假。
采访中，相关负责人给齐鲁晚报·齐鲁壹点记者讲述了这样一个故事：2017年的一个傍晚，当时负责办理抵押登记的一名老员工突然接到远在银川老家的电话，老父亲过世！“平时不能到身前尽孝，老人走了，必须要尽快回去送最后一程。”部门负责人嘱咐道。但这名员工说：“我今天已经预约了15笔业务亟待办理，其中2笔借款人专程从上海赶到烟台，必须要办完。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到，银行的专岗人员都需要在不动产中心登记，如果临时换人，不仅银行内部要走审批手续，同时还要到不动产中心登记报备变更手续，这都需要时间，根本来不及。“如果当天办不了业务，远道而来的客户就白跑一趟了。”相关负责人说，这名员工强忍悲痛，一直忙到下午6点才办完，连夜赶赴青岛飞回银川……姜肖也是这样，阑尾炎犯了三次才去医院做手术。”
2019年12月，有一次去蓬莱办理抵押登记，忽感身体不适，“坏了，阑尾炎复发。”姜肖说，之前犯了两次，所以已有经验。强忍着疼痛办完业务，趁休息时间，他直接去了当地医院打吊瓶止痛。后来，由于疼得厉害，不得不让亲戚从烟台去蓬莱接他。到烟台后直奔医院。
“我清楚地记得，我抱着他项权证去的医院。晚上10点，我和同事在医院急诊室做的交接，把他项权证安全交到了同事手中。”姜肖笑着说，“第二天，就做了阑尾手术，医生说实在不能再拖了。”
为什么工作这么拼？“可能一种精神的传承和氛围的影响吧，在光大，无论是老员工还是新员工，每个人都很拼，人心思上、人心思进，激励着我不断努力。”面对齐鲁晚报·齐鲁壹点记者的疑惑，姜肖说：“面签核保承担着从源头上控制风险的责任。分行选择了我们两人做面签核保员，担着风险，扛着使命，只有尽心尽力做好，才能不辜负分行的信任。”
采访中，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在中国光大银行烟台分行内部网站看到这样一句话：干事创业零抱怨，内部沟通零成本，问题解决零延迟，业务办理零瑕疵。这是烟台光大人的工作态度、工作标准和自我要求。有这样一组数据：2018-2019年，烟台分行平均每月办理面签25笔左右、核保50笔左右、抵押登记7笔左右，季度末月高峰时还要多。到2020年，随着分行的快速发展，业务量大幅增加。即便如此，面签核保人员始终牢记“千里之堤，溃于蚁穴”，对待每一笔业务、每一个环节，始终坚守合规底线、严格把关、一丝不苟、毫不放松，不仅效率提高，而且保持了“零差错”“零风险”，在近年来的内外部检查中均未发现实质性问题。
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！ 我要报料
