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回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术

回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术刚一见面 负面语气的问候会让对方感到更加疲惫,正确回答:“你最近过得还好吧?”“辛苦你啦”是地位较高者对于地位较低者的说法,不管是对客户还是对上司、同事,这么说都很不礼貌。02错误回答:“你最近是不是很累"

情景1、打招呼与客套

回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术(1)

01

错误回答:"辛苦你啦"

正确回答:“您辛苦啦”

“辛苦你啦”是地位较高者对于地位较低者的说法,不管是对客户还是对上司、同事,这么说都很不礼貌。

02

错误回答:“你最近是不是很累"

正确回答:“你最近过得还好吧?”

刚一见面 负面语气的问候会让对方感到更加疲惫,

后者则透露出积极的语气,让人更加舒服。

03

错误回答:“工作还顺利吗"

正确回答:“最近怎么样”

前者的问候只能用“是”或“否”来回答 属于封闭性问题 容易让对方感到被盘问而尴尬 改成后者这种开放性的问候 会让聊天气氛更轻松。

04

错误回答:“你还记得我吗"

正确回答:“我是上次跟您见过面的某某”

不熟悉的人之间见面 切忌一上来就问这种考验对方记忆的问题 很容易让对方不爽 改成主动介绍自己就可以啦。

05

错误回答:“下次一起吃饭吧"

正确回答:“这个月末要不要一起吃个饭”

客套话和真心话的区别在于内容是否具体,越是具体,对方越能感受到你的真诚。

06

错误回答:“你这么久不联系我 我可担心了"

正确回答:“你终于联系我了,我好开心”

聊天中不要责怪对方 尽量用积极的表达方式将心意传达给对方 会对自我形象特别加分。

07

错误回答:“我学到了很幻"

正确回答:“XX部分让我受盆良多”

跟上司汇报工作时 前者这种说法太泛泛给领导感觉很敷衍 而将话说得更具体效果会更好。

08

错误回答:"你今天看起来好可爱”

正确回答:“你今天也很好看”

这句问候语的重点细节在于不是“今天” 而是“今天也”。

潜台词在于夸对方平时也很好看 会聊天的高手就在于细节能夸到对方的心坎里。其次对于女孩子“好看”当然比“可爱”更受用啊。

情景2、请求帮助

回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术(2)

01

错误回答:“再做得深入/扎实/彻底一些"

正确回答:“这一部分要做的XX的程度”

上司对下属布置工作或者同事间沟通 说得越具体,彼此沟通会越高效。

02

错误回答:"可以占用你—点时间吗"

正确回答:“可以占用你10分钟左右的时间吗”

聊天中涉及日期和时间时 准确地传达给对方,尽量不用含糊不清的表达方式。

03

错误回答:"如果可以的话 请尽量早点给我”

正确回答:“请在月底之前给我”

职场同事间沟通 “如果可以”“尽量早点”这种模糊的词语要少用 很可能你好心不想过于催促对方 却让对方误会这项工作不那么重要而延后。

04

错误回答:“有时间的话麻烦做—下”

正确回答:“请在这周内给我”

上司给下属布置工作 一定要明确时间点 过分在意别人的感受很可能后期造成纠纷 还不如一开始就把话说清楚 及时沟通好。

05

错误回答:“这个再改改"

正确回答:“这一部分有点难懂,请修改一下”

职场中上下级沟通工作时,一定要尽量把话说得具体,如果职场遇到修改意见不明确的问题 一定要及时问清楚 避免自己蒙头修改很多次 还是不能让领导满意,白白浪费时间。

06

错误回答:“这么简单的工作.你应该能做吧"

正确回答:“这个工作我想交给你来做”

给下属或其他同事分派工作时 说话时高高在上的态度会引起别人反感 一定要注意!

07

错误回答:“这个工作请你顺便做一下"

正确回答:“这个工作你能不能也做一下?”

职场中用“顺便”来请对方帮自己做事是很不礼貌的说法。

08

错误回答:"请不要那么做"

正确回答:“请这样做”

在提出要求时要用肯定形式 听起来会更让人舒服 不要用否定形式,感觉像批评别人一样。

情景3、拒绝方式

回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术(3)

01

错误回答:"我现在有点忙"

正确回答:“我这周抽不出时间,下周可以”

直接回复“忙”相当于告诉别人“我不愿意为你花时间” 拒绝别人的时候一定要说清楚做不到理由 最好后面加一个替代方案 这样即使是拒绝 也能让对方理解。

02

错误回答:“我不行"

正确回答:“我××能力不足,无法完成这项工作”

“不行”这个词语尽量少用为好 最好说清楚自己哪里不行 这样对方更容易接受一些 而且如果面对的是领导 对方可能会给你提些建议,帮你提升这方面的能力。

03

错误回答:"我不吃辣的"

正确回答:“我不太能吃辣,可以换成别的吗”

不要直接说“不” 最好能够提出其他合理的方案 同时顾及别人的喜好。

04

错误回答:“那个我不用"

确回答:“可以用别的××吗”

不要直接说“我不用”或“我不会” 提出其他合理的方案。

情景4、称赞别人

回话技巧高情商聊天话术,4种情景玩转聊天话术(4)

01

错误回答:“真棒"

确回答:“你XX方面做得真棒”

只说“真棒”让人听起来不真诚 这种词太常用像刻意讨好 说得具体一些会更好。

02

错误回答:"你虽然年轻.但是做得还不错嘛”

确回答:“你做得不错”

一定不要用年龄和性别来评价别人 即使表达夸赞的意思 也容易让对方不舒服。

03

错误回答:"你资料做得还不错啊"

正确回答:“你资料做得也不错啊”

一字之差就会让称赞变成嘲讽 所以一定要注意细节啊。

04

错误回答:“没想到你竟然挺能干的嘛"

正确回答:“关键时刻很靠得住,这次多亏你”

使用“没想到”这种说法 相当于说对方平时表现很一般。

05

错误回答:“你运气真好啊"

正确回答:“运气也是实力的一部分”

如果只是称赞对方运气好 相当于暗戳戳地说对方实力不足。

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