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4s店维修有什么猫腻该注意什么(4S店是否真的比路边修理店更黑更贵)

4s店维修有什么猫腻该注意什么(4S店是否真的比路边修理店更黑更贵)如果去京东搜索机油对比可以看出4S所报价格确实上浮了20%左右,这个就看个人了。仅从我个人来说京东出现卖假机油也不是一两回了,我宁愿多花这一点点买个安心。当然中低端的车在4s店与在修理厂价格差别不大,但是高端车尤其豪华车就差的比较多了。这也是高端车基本都在外面店维修保养的一个原因。4S部分小保养价格图下面这个是别克英朗部分4S店工时费,可以看出有些收费并不比修理厂贵别克英朗部分4S店工时费而且4S店每项工作基本都有比较合理且完整的流程,就比如说更换机油机滤。这一百块钱包含更换机油机滤工时,全车底盘悬挂刹车灯光油液的检查,单单是这些个检查就有一张专门的表格,做一项检查填一项最后再交给车间主任或调度检查,确认全部做完并检查无问题后再开去洗个车,全程客户都在休息室吹着空调喝着免费饮料小吃。如果恰逢中午用餐时间还有免费的客户餐提供,综上全部这100块真的不值吗。关于材料其实现在的价格已经越来越透明

4s店维修有什么猫腻该注意什么(4S店是否真的比路边修理店更黑更贵)(1)

4S店是否真的比路边修理店更黑更贵,到底谁更黑

首先我本人曾经在别克4S店做过一年半的维修接待,主要工作是承接保险事故车以及平常小修保养车辆的事宜。对于4S维修接待流程可谓熟悉得不能再熟悉,当然在这之前我还曾是一名苦逼的保险公司车险查勘员打过交道的4S店和路边修理店没有一千也有几百。其次我已经从4S店辞职并换了行业快2年了,所以我仅仅从我个人曾经的所见所闻来描述绝不偏袒任何一方。

我们这一行的从业者很少在网上发声,一部分原因是平时太忙(休息日电话微信基本没停过,感觉就是7*24小时在线)。还有一部分原因就是与车相关这些行业水太深真要聊那内容真的太多了,无论是维修、走保险、保养、小修、索赔随便一项单拿出来都够说很久(如有具体问题可留言评论看到会回复)。

写这篇文章起因是前段时间去街边轮胎店换了个摩托车轮胎被收了65元,一年前我的吉利帝豪也是去街边换胎被收了50。还有去年在路边修理厂换机油机滤工时费100元(未在4S店工作后基本都在路边修理店保养)。当然有人会说你这价格是被宰了,我在修理厂换个油只要50,换个轮胎只要20。但是我想说你这个价格只是某一些地方的价格甚至只针对你,换个人去估计就不是50了,甚至说不好听点哪天店里换个人给你报的价格都不一定一样。这就是4S店与路边修理厂一个很明显区别———价格透明且一般不会变动。以我目前了解的大多数修理厂如果客户自带材料那么基本上所收工时费与4S店价格基本无异,有的甚至更高。如果不带材料整体价格确实会比4S店低,但是这里面有个问题除非你跟老板熟悉不然有几个人会真正相信他们的机油以及其他配件是正品。而且很多汽车品牌厂家只会给4店这一条原厂配件的销售渠道,作为客户又有几个会分辨配件品质。

下面这个是别克英朗部分4S店工时费,可以看出有些收费并不比修理厂贵

4s店维修有什么猫腻该注意什么(4S店是否真的比路边修理店更黑更贵)(2)

别克英朗部分4S店工时费

而且4S店每项工作基本都有比较合理且完整的流程,就比如说更换机油机滤。这一百块钱包含更换机油机滤工时,全车底盘悬挂刹车灯光油液的检查,单单是这些个检查就有一张专门的表格,做一项检查填一项最后再交给车间主任或调度检查,确认全部做完并检查无问题后再开去洗个车,全程客户都在休息室吹着空调喝着免费饮料小吃。如果恰逢中午用餐时间还有免费的客户餐提供,综上全部这100块真的不值吗。关于材料其实现在的价格已经越来越透明,我再附上一张4S店含材料的部分价格图

4s店维修有什么猫腻该注意什么(4S店是否真的比路边修理店更黑更贵)(3)

4S部分小保养价格图

如果去京东搜索机油对比可以看出4S所报价格确实上浮了20%左右,这个就看个人了。仅从我个人来说京东出现卖假机油也不是一两回了,我宁愿多花这一点点买个安心。当然中低端的车在4s店与在修理厂价格差别不大,但是高端车尤其豪华车就差的比较多了。这也是高端车基本都在外面店维修保养的一个原因。

还有一方面就是就服务而言修理厂极少有比得上4S店的,当然也有一些老鼠屎只看眼前利益的4S店坏了行业名声,这些店倒闭都是迟早的事,但是绝大多数还是好的。但就售后回访这一条就可以看出,无论是去4S店保养小修还是事故维修,修好提车后基本都会收到一个店内的回访电话。会问你一些关于此次服务的问题以及评价,这个评价如果差了直接扣维修接待工资。正常都是一两百起步像高端品牌甚至1、2千起步,这对接一台车才提成十几块的维修接待而言还是很肉疼的,所以他们在日常服务中基本都是小心翼翼生怕得罪客户。

最后我说一下维修技术哪个更强。首先有一个大前提技术与技师有关而与是否4S店无直接关系,而4S店是对某一品牌车型专修而且更加施工与管理更加规范这是它的优势。4S店的黑其实更多的体现在店内人员的忽悠,很多没必要那么快做的清洗保养等即使公里数还没到也会忽悠你做,然后就是各种推销办卡等等,自然而然你花钱多了就会觉得它黑。我们自己在用车的同时也要学习一些车辆维修保养的基本知识,只有这样才不会被忽悠。4S店与修理厂怎么选择就仁者见仁智者见智了

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