现在夏普电视质量如何(消费者起诉夏普电视生产商)
现在夏普电视质量如何(消费者起诉夏普电视生产商)事件主人公是北京人,在发现电视机问题之后,并没有联系客服要求售后,而是将电视拉到深圳做检测(类似的监测机构北京就有好几家)。2.电视检测地点业内人士分析认为,该事件存在很多疑点,不排除是竞争对手或不良公关公司恶意抹黑。1.发现问题方式媒体曝光的漏电圆洞隐藏在电视机背面的铭牌下,一般用户为确保售后服务,不会轻易揭开铭牌。
在彩电行业,夏普是一家极具传奇色彩的企业 —— 拥有105年悠久历史的日本名企,几乎以一己之力推动了液晶的普及(被业内称之为“世界液晶之父”)更在很大程度上,代表着日本企业的“工匠”精神。然而最近曝出的“用户起诉夏普电视生产商事件”,却将夏普推到了舆论的风口浪尖之上。
事件梗概:据相关媒体报道,北京的薛先生在网上购买了两台型号分别为LCD-50NX100A和LCD-45SF460A的夏普畅销款电视,但在随后的使用过程中,却发现其中一台电视机的后盖铭牌下有一个酷似螺丝孔的圆洞,用电笔检测其电压竟高达220V。
薛先生随即联系深圳信测标准技术服务股份有限公司(获得国家认可的三方机构)对两台电视进行检测,并在得知两台电视检测均不合格后,将夏普电视生产商诉至法院,要求夏普退还电视机购买及检测等费用。
该消息传出后,引起了科技媒体及网友们的广泛关注,舆论一时哗然。夏普电视随即对该事件发表官方声明,表明未收到该事件的有关法律文件,同时强调旗下所有产品在上市前,均已获得国家质量认证中心出具的强制性产品认证证书。
事件疑点:业内人士分析认为,该事件存在很多疑点,不排除是竞争对手或不良公关公司恶意抹黑。
1.发现问题方式
媒体曝光的漏电圆洞隐藏在电视机背面的铭牌下,一般用户为确保售后服务,不会轻易揭开铭牌。
2.电视检测地点
事件主人公是北京人,在发现电视机问题之后,并没有联系客服要求售后,而是将电视拉到深圳做检测(类似的监测机构北京就有好几家)。
这不是第一次传出丑闻就目前已经曝光的各方资料来看,尚无法对“用户起诉夏普电视生产商事件”的真实性妄下定论;不过很多消费者认为,夏普自从2016年初被富士康收购之后,其采用的低价竞争策略,确实伤害到了本身的产品质量及企业口碑。
今年6.18刚刚结束,夏普就被曝出其热销的某几款电视产品宣传文案与实际配置不符——宣传为“日本原装进口面板”,实际为国产群光屏。
7月,北京海淀法院官网公布了一项消费者起诉夏普公司的案子,同样是因为电视产品宣传文案与实际配置不符 —— 其实售价仅为2499元的涉案电视来说(LCD-45T45A),采用国产屏其实无可厚非,但是消费者无法容忍这种欺骗行为。