客户的事都是小事（客户无小事）

客户的事都是小事（客户无小事）我在郑州做过十年的白酒经销商，和很多白酒厂家合作过。经销商一直以来都是一个弱势群体，酒厂的各种不诚信、压榨、过河拆桥、种种借口不兑现垫付市场费用……随便下来一个厂家经理我们都是当神敬，给领导送礼：美金、人民币、金条、恐龙蛋……给后勤部门人员一人一部苹果手机。我所经历的种种委屈和磨难，绝对不能在我的客户身上重演，“客户是上帝”，很多人是当成口号在喊，而我们是实实在在践行。做我们的客户，你一定会开心快乐赚大钱。因为现在的你是我的过去和曾经，做我的客户我宠你。我不会让我的客户受到丝毫的伤害，我们售后服务的标准是中国白酒行业新的标杆。

客户无小事。

在我们的企业文化里面，一直以来都把经销商的生存和发展问题，作为我们一切工作的出发点和落脚点。把售后服务作为公司的核心竞争力之一。“主动服务、热情高效、公开透明、接受监督”，是后勤部门的服务标准。在她们眼里客户无小事，想客户所想、急客户所急，一切为了客户已经成为一种“职业病”。

从昨天晚上到今日凌晨，为了审批山东菏泽于总的一个发货订单，一个人发起五个人审批。从晚上20:52发起审批流程，21:03——21:06——22:26——00:50——03:13，加上04:52的补充说明。我做了22年白酒，从来没有见到过任何一个白酒厂家通宵都在办公。这种服务有点“变态”，她们都是最可爱的人，是我今生的骄傲和自豪。

公司为每一个精粹系列产品合作伙伴以及定制开发客户，都建立了一个专属微信工作沟通群。公司后勤各职能部门都主动做好售后服务工作，经销商的每一次提问，我们几乎都做到了秒回。订单发货、市场费用申请、市场费用核销，在上班时段我们要求在两个小时之内处理完成，周六周日国家法定节假日期间正常办公、全年无休。在服务质量和效率方面，做到了中国白酒行业的第一名。

我在郑州做过十年的白酒经销商，和很多白酒厂家合作过。经销商一直以来都是一个弱势群体，酒厂的各种不诚信、压榨、过河拆桥、种种借口不兑现垫付市场费用……随便下来一个厂家经理我们都是当神敬，给领导送礼：美金、人民币、金条、恐龙蛋……给后勤部门人员一人一部苹果手机。我所经历的种种委屈和磨难，绝对不能在我的客户身上重演，“客户是上帝”，很多人是当成口号在喊，而我们是实实在在践行。做我们的客户，你一定会开心快乐赚大钱。

因为现在的你是我的过去和曾经，做我的客户我宠你。我不会让我的客户受到丝毫的伤害，我们售后服务的标准是中国白酒行业新的标杆。