青岛流浪街头的女人：她们在小小波阳路社区闪出最璀璨的光

青岛流浪街头的女人：她们在小小波阳路社区闪出最璀璨的光即将离任，王丽玲感慨万千，“终于有时间可以陪伴家人了”，在基层岗位的23年时光里，她几乎每天都一心扑在工作上，陪伴家人的时间很少，而坚持下来少不了家人的鼎力支持。同时，王书记还充分发挥党员的先锋模范作用，通过树立旧改中顾全大局的优秀典型，大力宣传，带动社区居民主动理解旧改的相关工作，配合工作组大力推进旧改进程，获得了极好的成效。\王丽玲率先通过动员街道内的老党员、热心群众踊跃加入，建立起一套完整的长效志愿者机制，社区工作的角角落落都靠的上他们。15年的冬天突遭极寒，社区不少楼栋的自来水管都因为冰冻而爆裂，清理结冰、铺设防滑麻袋等等工作接踵而来，这些志愿者们主动接替了分身乏术的社区工作人员们，连续几个晚上夜夜巡查，换水管、敲冰块，为社区居民们的正常生活贡献了一份力。正是这一群高效的志愿者们，撑起了疫情防控封闭的第一道防线。“我们在几个小时里就找齐了6个点位的40余名志愿者。”说到这里，王丽玲

20年，有多长？20年，可以让年轻姑娘容颜老去。20年，也可以让贫穷的社区焕发新生。从世纪之交的2000年至今，20年扎根基层，8000多个日日夜夜，周奇萍和王丽玲深耕于波阳这0.58平方公里的方寸之地，用自己的行动践行了“小巷总理”的为民情怀，用自己的奉献彰显了自己作为一名共产党员的初心不改。时刻把社区当成自己的家来经营，把社区居民当成自己的家人来照顾，把社区和居民的事当成自家的事来办。

波阳社区历史悠久，小小社区里分散着这公园、厂区、二级旧里、老私房、老公房、历史保护建筑等等，整个社区出租率高达三分之二，外来人口多，情况复杂。因为缺乏相应的物业管理部门，居委肩负起了整个社区4000多户居民的大事小情，从停车占位到水管结冰，从疫情封闭到低保发放，面对一件又一件棘手的事情，周奇萍和王丽玲没有退缩，反之用了十二分的热情来处理。

23年扎根居民区，她说“居民找你，说明信任你”

1998年的改制大潮，王丽玲所在的纺织厂也在其中，作为国企老员工的她也被迫下岗，生活的重担并没有压垮她，无惧社区工作的复杂与困难，王丽玲毅然决然地投入了社区的工作之中，一干就是廿载。

世界上怕就怕“认真”二字，共产党员就最讲认真。王丽玲用自己的双脚走遍了整个社区：东屋住的老张是孤老，西屋的王婶是困难户，楼上的小李是在社区内厂区担任工人的外来人口……家家户户的情况必须要门清，这是张丽玲给自己的定下的规矩，同时，也是她践行到工作中的准则，功夫不负有心人，长久的深耕，对社区的了如指掌，为她赢得了居民的信任，同时也为她打开了工作的局面。

王丽玲率先通过动员街道内的老党员、热心群众踊跃加入，建立起一套完整的长效志愿者机制，社区工作的角角落落都靠的上他们。15年的冬天突遭极寒，社区不少楼栋的自来水管都因为冰冻而爆裂，清理结冰、铺设防滑麻袋等等工作接踵而来，这些志愿者们主动接替了分身乏术的社区工作人员们，连续几个晚上夜夜巡查，换水管、敲冰块，为社区居民们的正常生活贡献了一份力。

正是这一群高效的志愿者们，撑起了疫情防控封闭的第一道防线。“我们在几个小时里就找齐了6个点位的40余名志愿者。”说到这里，王丽玲眼里闪着自豪的光。与此同时，居委全体24小时值守，随时准备应对突发事件。正是对社区的熟悉和大家对王丽玲的信任，波阳社区的疫情防控获得了巨大的成功，切实地扎牢了防控第一层防线。

王书记还积极将辖区劣势转化为优势，主动联系社区里的企业，发动党建联建活动，居委为桥牵手学校，为坪山小学举办了诸如元宵等一系列相关活动，一方面既丰富了企业职工们的业余文化生活，另一方面也促进了孩子们的课余生活，使他们对传统文化有了更深刻、更广泛的认识，增进了他们的学识。

同时，王书记还充分发挥党员的先锋模范作用，通过树立旧改中顾全大局的优秀典型，大力宣传，带动社区居民主动理解旧改的相关工作，配合工作组大力推进旧改进程，获得了极好的成效。\

即将离任，王丽玲感慨万千，“终于有时间可以陪伴家人了”，在基层岗位的23年时光里，她几乎每天都一心扑在工作上，陪伴家人的时间很少，而坚持下来少不了家人的鼎力支持。

谈起自己的工作，王丽玲总是轻描淡写:“都在我的工作范围内，都是些平凡的事”。做好一件平凡的小事很简单，但是做好每一件平凡的小事很难。王丽玲用着20年的无私奉献，尽力做好每一件平凡小事，铸就了属于自己的不平凡。“居民们找到你，说明他们信任你。”

廿载风雨时光，只为“做个有心人”

基层工作细枝末节千头万绪，既考验一个人的毅力和耐心，也极大考验了智慧和才干。社区有事，事事上前，居民有事，事事给办。“做个有心人”，采访中周主任经常把这句话挂在嘴边，同时，也将其身体力行到了21年的“小巷总理”生涯中来。作为曾经从事民政条线的居委干部，周奇萍二十一年如一日倾情倾力为群众纾难解困，成了群众最信任的人。“社区工作。不能坐在办公室里拍脑袋”。周奇萍如是说，对于社区里的无业人员、孤寡老人、低保户、外来人口，她都主动去谈心，了解他们的日程生活和工作，对他们情况能做到心里有数，充分掌握社区内的大事小青，主动为他们排忧解难。

作为“小巷总理”，服务群众不仅要用真心换真心，更要出成绩惠民利民。楼上楼下，街里街坊，如今的波阳是合并了胡家宅居委会而来的，多是在上世纪80年代建成的老式居民楼，小区彼时并没有考虑停车的问题。随着改革开放的春风，越来越多的居民生活条件有了很大的进步，纷纷自购了私家车，乱停车就成为周奇萍遇到的第一个难题。

面对问题，她没有退缩，反而大胆地创新，她找来专业人士，实地走访为小区规划好停车位，同时指导鼓励社区居民们成立业主委员会，让大家自主管理，共当小区“话事人”。成立伊始，有些社区居民不理解，周奇萍带着业委会的成员们一同站在小区门口。阻拦不遵守小区停车规程的车辆，对有误解的居民晓之以理。在她的不懈努力下，社区一改原本车辆胡乱停放的旧貌，社区不仅变得更加整洁漂亮，还通过科学合理摆放，有了更多的空间。原本经常为此时争吵的邻里关系也和睦了起来。

波阳紧邻杨浦区中心医院，人员流动性大，疫情风险高。周奇萍带领居委工作人员们毫无惧色，带头走上了防疫封闭的一线。疫情爆发以来的无数个日日夜夜，他们每天轮岗，全天无休，主动承担了起来排摸社区居民的繁重工作。他们无私奉献的工作热情和尽心尽责的工作态度，感染并激励了社区居民，稳定了他们原本害怕的情绪，更加积极地配合起有关部门的防疫工作，为打赢疫情防控阻击战贡献了重要的力量。

回望21年的社区工作，周奇萍觉得 “都是一些小事，只不过是为社区居民解决问题罢了”，这些平凡的工作中留下了她身为社区工作者的坚实足迹。21年的时光里，她从未公休，丈夫主动起了承担家里的一切，让她放心地扑在工作上。而周奇萍，在平凡中奉献，在平凡中闪光，在平凡的岗位上爱岗敬业。

来源：周到上海 作者：李睿童