如何查询一家公司的质量负责人（资深质量总监告诉您）
如何查询一家公司的质量负责人（资深质量总监告诉您）当然，领导者很重要的一个工作就是与人打交道。人是企业中最重要的“资产”，没有人，企业所有的运营都将瘫痪。可以说，人是企业创造财富的最大资源。因此，如何最大限度地激发下属的潜能，如何采取最有效的方法与措施去影响和辅导下属，提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正实现领导于无形，是许多领导者必须要认真考虑的问题。在这一章中，我会向大家详细介绍如何实现领导无形、管理有道的方法。他们为什么累？很大的一个原因就是，他们没有明白这样一个真谛——领导于无形，管理须有道。真正懂得领导真谛的人，不会什么事情都亲力亲为，而是知道如何让别人帮助自己去完成任务。所以，改变习惯，就从自身开始。02 领导于无形，管理须有道为什么领导者已经事无巨细，事必躬亲，而企业的发展还是缓慢？不少企业的领导者成年累月地忙来忙去，结果是自己累得半死，公司的业绩却没有明显的增长，甚至出现下滑。同样，也有很多企业家学
在现实生活中，很多人都会认为，领导=管理，似乎管理者就是领导者，领导过程就是管理过程，实际上这两者之间的差别很大。管理主要强调控制，领导主要强调激励。
01 领导的魅力驱动，团队的强大支点
一只狮子统帅的羊群，能够战胜由一只羊统帅的狮群。由此可见，领头人是团队的强大支点，而领头人能否具有卓越影响力的关键就是领导力。
具有超强领导力的领导，也是最有魅力的领导，因为他能驱动整个团队变得更强大。因此，要想在激烈的市场竞争中取胜，领导者的领导力亟待提高。那如何提升自己的领导力呢？在这一篇中，我就和读者仔细探讨如何运用领导的魅力驱动，形成团队的强大支点。
02 领导于无形，管理须有道
为什么领导者已经事无巨细，事必躬亲，而企业的发展还是缓慢？
不少企业的领导者成年累月地忙来忙去，结果是自己累得半死，公司的业绩却没有明显的增长，甚至出现下滑。同样，也有很多企业家学员对我说，他很累，可是公司业绩总让他操心，想放也放不下。可以说，100个领导者当中，有99个都很累，天底下没有几个领导者说自己不累的！
他们为什么累？很大的一个原因就是，他们没有明白这样一个真谛——领导于无形，管理须有道。真正懂得领导真谛的人，不会什么事情都亲力亲为，而是知道如何让别人帮助自己去完成任务。所以，改变习惯，就从自身开始。
当然，领导者很重要的一个工作就是与人打交道。人是企业中最重要的“资产”，没有人，企业所有的运营都将瘫痪。可以说，人是企业创造财富的最大资源。因此，如何最大限度地激发下属的潜能，如何采取最有效的方法与措施去影响和辅导下属，提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正实现领导于无形，是许多领导者必须要认真考虑的问题。在这一章中，我会向大家详细介绍如何实现领导无形、管理有道的方法。
03 领导与管理的角色争执
领导和管理有区别吗？如果有的话，你认为区别在哪里？领导者最重要的工作是什么？
领导和管理一样吗？通常，人们都习惯把管理和领导当做同义词来理解和运用，似乎管理就是领导，管理者就是领导者，管理过程就是领导过程。事实果真如此吗？杰克·韦尔奇有一句名言：“多一点领导，少一点管理。”张瑞敏也说过：“海尔在向世界一流公司迈进的过程中，既需要精细的管理，又需要强有力的领导。”……
在他们看来，领导和管理是有区别的。的确，这二者是两个不同的概念，我也曾和很多朋友分享过：“我们正处在一个管理者太多而领导者太少的时代，这是因为有太多的领导者仅仅把自己扮演成管理者，而忘记了他们是集团前进的领袖、群体行动的导师。”所以，我认为领导和管理既有联系，又有区别。从字面上看：
管理，《现代汉语词典》的解释是“负责某项工作使顺利进行”。为了这个既定的目标，它可以整合各种资源，借助各种手段来达到。它注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我们常说的又快又好。
所以，管理主要强调理智和控制，是把一群人组织起来完成一个共同的目标。比如，我们需要一群人来完成一项工作，那么管理就是要解决工作中遇到的问题，让从事这项工作的人在合适的岗位上发挥才能，并且确保日常工作顺利进行。管理者通常会问这样一个问题：什么是我应该做的？应该如何去做？可以说，管理既是一种制度，也是一种方法。
领导，《现代汉语词典》的解释是“率领并引导”。从科学的角度说，领导是一种行为过程。它是领导者为了实现预定的组织目标，运用相应的理论、原则、职能、方法，影响、率领、引导组织内的成员完成预定任务的活动过程。领导者通常会问这样的问题：为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？在这个过程中，领导者要激励人们，以便在他们完成个体成长并对他人作出贡献的同时，也完成组织共同的目标。
为了更好地说明领导与管理之间的区别与联系，我先给大家讲一个故事。事情发生在100多年以前。亨利·福特于1903年创建了自己的福特汽车公司，1908年推出了福特T型车。从1909年至1913年，福特的T型车在多次比赛中获胜，名扬全美。同时，亨利·福特将流水线引入他的工厂，从而极大地提高了生产效率。
在亨利·福特事业蒸蒸日上的时候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至还有人陷害他。在一起诬告福特的案子中，主审官充满偏见地质询道：“尊敬的福特先生，我们知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一个问题始终搞不清楚，您知道您的福特T型车一共用了多少个车锭吗？”
福特沉思片刻，不急不慢地回击说：“哦，法官先生，这个问题我确实搞不清楚，但我可以告诉你，我非常清楚在我的公司应该是谁知道这个问题的答案。”
不知道读者朋友有没有从福特充满智慧的回答中看出什么来？事实上，福特机智的反驳已经道出了一个不言自明却总是被混淆的两个概念：领导与管理有着泾渭分明的权力边界，而这也隐约透露出领导力的核心所在——解放权力，释放能量。领导的核心在于影响力，在于能善于激励别人，而不是单纯地利用职权去命令别人做事。
被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰·科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。”这句话实际上已经阐述了领导与管理之间的辩证关系：管理和领导互不相同——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。
如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法，那么领导则侧重人文和目的，侧重结果和艺术。具体地说，领导通常关注做人，关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展，关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确、是否值得。当然二者间还存在一些重要的区别，总结起来有如下几点：
第一，管理是日常性的、非决策性的工作；领导主要是负责方向性的工作，起带领和引导作用。
第二，从事管理的管理者主要凭借正式职位发挥作用，而进行领导的领导者则主要凭借影响力去发挥作用。管理本质上是一种职能关系，领导本质上则是一种追随关系。
第三，管理的科学性大于艺术性，而领导的艺术性大于科学性。管理追求的是精确，领导追求的是生动。
第四，管理主要强调控制，侧重从人的行为上进行规范；而领导则更注重从人的内在心理方面去感化人。
第五，管理通常解决常规问题，具有确定性；而领导则通常处理非常规问题，具有不确定性。
第六，管理的功能在于维持秩序；领导的作用在于规划愿景、创新求变。
第七，管理比较重视权力的作用，而领导则重视个人魅力的作用、重视影响力等。
从上面这些不同可以看出，领导者是决策者，管理者是执行者。任何一个企业，都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理，则领导的意图和目的往往比较难以实现；同样，如果只有管理而无领导，管理的愿望和目的也难以达到。所以，领导者就应该做领导者该做的事情，政策方针的落实问题，还是留给管理者去做吧！
