申通快递行业的现状和趋势（申通快递率先打响双11保障战）

申通快递行业的现状和趋势（申通快递率先打响双11保障战）随后申通快递举行了2021“双十一”方案发布，今年“双十一”申通快递确立了“1心1力，量剑出击”的主题，申通快递网络政策部李勇超作为总负责人分享了今年“双十一”业务背景、目标、要求。“伟大的梦想不是等来的，也不是喊来的，而是拼出来的，是要干出来的”，陈德军最后指出，实现申通快递高质量发展，重塑申通辉煌是所有申通人的梦想，“狭路相逢勇者胜，只要我们申通全网团结一致，在合作客户、伙伴和消费者的支持下，为客户提供更优质的产品和服务。未来我们一定可以创造属于我们申通的信心。”申通快递董事长陈德军表示，2021年是极其不平凡的一年，快递行业一方面在高速发展，另一方面也在面临着前所未有的挑战和考验，“这是一个充满机遇、富有挑战的重要关头。”“申通走到走到今年是29岁，到明年将走到30岁，”面对机遇和挑战，陈德军用“只有坚持才能看到希望”这句话来勉励全体申通人，他说申通能够走到今天就是因为两个字“坚持”

9月29日，申通快递2021年“双十一”保障动员大会暨网络管理大会在上海举行，来自全国各省区、转运中心、网点500多人参加会议。

申通快递总裁王文彬首先在大会上发言，他从行业趋势、申通变化、行动方向、感悟体会四个方面进行阐述。他仔细剖析行业趋势，数据显示2021年快递行业依然保持稳定增长，前8个月全行业业务量累计达到673亿元，超过2020年全年业务量的80%，预计2022年行业依然有20%的增幅，因此整个行业依然有巨大的市场空间。同时他也提醒大家关注快递行业市场结构、增长趋势放缓等新变化，转变思维做好准备，及时发现新机会，

王文彬指出，在2021年申通也取得了不错的成绩，业务规模持续增长，网络规模加速扩张，与此同时网点稳定率超过99%，菜鸟裹裹、C2M等新业务行业单量及渗透率行业领先，并且用“飞行中换引擎”的魄力改善了运营产能，实现综合运营成本大幅度降低，时效、服务质量稳步提升，各项综合指标稳中向好。但也必须看到在中心优化、时效提升、末端发展、网点转型方面依然有更大的潜力。

审视过往，面对未来，他勉励申通总部、省区、转运中心接下来要持续聚焦经营，精细化生产，提升生存能力；加强服务赋能，“总部服务好省区、省区服务好网点、网点服务好客户”；持续在基础设施方面投入，夯实基础，最终提升时效、提升用户体验、增加用户黏性，实现有质量的单量。“只有我们互相有信任、信心，努力就有希望。”

申通快递董事长陈德军表示，2021年是极其不平凡的一年，快递行业一方面在高速发展，另一方面也在面临着前所未有的挑战和考验，“这是一个充满机遇、富有挑战的重要关头。”

“申通走到走到今年是29岁，到明年将走到30岁，”面对机遇和挑战，陈德军用“只有坚持才能看到希望”这句话来勉励全体申通人，他说申通能够走到今天就是因为两个字“坚持”。

陈德军希望申通未来在六个方面坚持下功夫：第一，坚持在提升网络上下功夫；第二，坚持科创引领，在核心竞争能力上下功夫；第三，坚持共同富裕，在推动快递进村助力乡村振兴上下好功夫；第四，坚持安全发展，在筑牢安全生产防范经营风险上下功夫；第五，坚持以人为本，在提升员工幸福感上下功夫；第六；坚持双战双赢，在旺季客户服务质量上下功夫。

“伟大的梦想不是等来的，也不是喊来的，而是拼出来的，是要干出来的”，陈德军最后指出，实现申通快递高质量发展，重塑申通辉煌是所有申通人的梦想，“狭路相逢勇者胜，只要我们申通全网团结一致，在合作客户、伙伴和消费者的支持下，为客户提供更优质的产品和服务。未来我们一定可以创造属于我们申通的信心。”

随后申通快递举行了2021“双十一”方案发布，今年“双十一”申通快递确立了“1心1力，量剑出击”的主题，申通快递网络政策部李勇超作为总负责人分享了今年“双十一”业务背景、目标、要求。

他表示今年的双十一单量快递依然是“双高峰”的模式，在时效要求方面和往年相比呈现“前松后紧”的特点，总体对服务要求更高。

为了打好今年双十一这场硬仗，总裁王文彬担任战役总指挥官，集结了八大军团和六个保障小组为战役保驾护航。在战鼓声中申通总部、各省公司组成的军团集体亮相，签下军令状，挥动战旗，宣誓要打一场高质量的战役。