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百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)

百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)流通品是金丽辉对百雀羚的定位,所以百雀羚在桂南CS渠道的网点分布十分密集,在新品上市前,其网点高达500家。桂南一共38个县城,每个县城开发5——10家客户,由于百雀羚的名品效应,网点开发可以说十分简单。桂北靠近湖南,CS渠道建设更为成熟,KA渠道处于劣势;而桂南由于人口密集度高,外来人口占比较高,消费者对于KA渠道的信任度要远高于CS渠道。CS渠道的流通品?“其实最开始CS渠道只是作为KA渠道的补充。”百雀羚相关负责人直言。2012年——2013年是百雀羚发展最为快速的两年,KA渠道的逐渐饱和促使百雀羚开始拓展CS渠道。

来源:C2CC传媒 作者:吴苗亮 责任编辑:吴苗亮

内容摘要:百雀羚的强大的品牌力和产品力成为终端高渗透率的保障。

2016年3月28日,百雀羚全国合作商启市峰会上,正式启动全渠道布局,宣布发力化妆品专营店渠道,推出保湿、美白、男士、多系列面膜等全新产品,升级草本系列,并单独成立CS渠道服务团队。

从当年7月新品正式上市至今已经将近1年时间,尽管对于推出新品是否真的有利于CS渠道的发展尚未盖棺定论,但作为百雀羚桂南地区的代理商,金丽辉大概是最欣喜看到百雀羚针对CS渠道改革的一批人,这意味着CS渠道的门店和代理商真正绑在了百雀羚这架马车上。

CS渠道的流通品?

百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)(1)

“其实最开始CS渠道只是作为KA渠道的补充。”百雀羚相关负责人直言。2012年——2013年是百雀羚发展最为快速的两年,KA渠道的逐渐饱和促使百雀羚开始拓展CS渠道。

桂北靠近湖南,CS渠道建设更为成熟,KA渠道处于劣势;而桂南由于人口密集度高,外来人口占比较高,消费者对于KA渠道的信任度要远高于CS渠道。

流通品是金丽辉对百雀羚的定位,所以百雀羚在桂南CS渠道的网点分布十分密集,在新品上市前,其网点高达500家。桂南一共38个县城,每个县城开发5——10家客户,由于百雀羚的名品效应,网点开发可以说十分简单。

百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)(2)

在终端销售上,也并没有碰到多大的困难,2015年和2016年两年,憬乐一共回款1500万元,其中包含2016年的部分新品回款。

虽然整个销售情况看起来很不错,但金丽辉还是很担忧:“其实我们都知道,越往后百雀羚在CS渠道的竞争力就越小,KA渠道始终是她的主流渠道,而且作为流通品,是随时可以被替代的。”

百雀羚在CS渠道的改革,无疑为金丽辉打开了另一扇门。

“这是流通品到品牌最为关键的一步,流通品只是单纯的分销,而品牌在CS渠道的运营则要面临很多的规则,区域保护和价格保护等等。”

为了避免恶性竞争,憬乐将原有的500家网点缩减至170家,实行区域保护。但从终端门店的销售来看,并没有因此而降低,金丽辉表示,2017年,广西悦颜千千色系统百雀羚品牌预计零售额就能达到1000万元。

百雀羚强势的终端表现

虽然对于这种改变感到欣喜,但金丽辉在新品上市前也确实有些忐忑。作为商人,对于利益当然是十分重视的,新品上市之后是否有老品这样的表现?应该如何让消费者更好地接受新品?

“上市之后发现,一切都是水到渠成,这些问题并不存在。”这一切还要得益于此前将百雀羚作为流通品,对CS渠道的深入渗透,使得消费者对百雀羚品牌的认知度极高。

而这种高渗透率也得益于百雀羚的强大的品牌力和产品力。

百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)(3)

“一开始,终端门店也一样存在疑虑,会觉得新品上市会影响销售。”憬乐在新品的开拓上也不是一帆风顺。既然不能够大面积地铺设网点,金丽辉干脆另辟蹊径,选择其中几家网点作为试点,由此来慢慢地攻克。

事实证明,新品并不会减弱百雀羚在终端的影响力。

2017年4月28日,结合千千色十一周年庆,百雀羚做了品牌专场活动。截至5月2日,百雀羚单品牌整体销售额达52万元,超过预定目标50万元。

“使用百雀羚的消费者基本都是点单,目前主要的影响是学生群体对于价格敏感度较高,但是在体验新品之后,接受度还是比较高。”千千色广西大学店店长雯雯说。

记者了解到,在此前百雀羚在终端几乎没有所谓的产品体验,更多的是自然销售,而在新品上市之后,对消费者的体验的重视度也逐渐上升。

百雀羚进货渠道(从补充渠道到主流)(4)

雯雯表示,总体来说,消费者对百雀羚的认可度要高于其他品牌。另一个变化是,店员对于新品的接受度更高,因为老品无论是单品还是套盒的价格都相对较低,店员在有可选择的推荐产品时,几乎不会选择百雀羚,而新品的价格体系,明显对提升客单有利。同时,她也指出,结合体验,消费者对于新品的接受度还是略高于老品。

如其他品牌一样,憬乐计划选择一部分优质门店和商场做品牌形象建设,将百雀羚品牌形象打造成为真正的CS渠道品牌。同时,为了更好地帮助终端门店做推广,从农历新年开始,憬乐就不间断地帮助终端门店做动销。

“品牌在CS渠道的发展分为三个阶段,投入年、发展年和收获年,百雀羚起了个好头。”

品牌在终端的发展需要大量人力物力的投入。而对于百雀羚未来的发展,金丽辉也充满了信心,2017年,憬乐百雀羚单品牌计划回款目标为1000万元,成为憬乐目前体量最大的品牌。

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