soul的战略运作分析（社交演进中的一场）

soul的战略运作分析（社交演进中的一场）这种模式下，大众目光不再只聚焦于俊男靓女，普通用户从陪衬位置重新走回舞台中心。他们乐于在广场记录、分享兴趣爱好和生活故事，寻找气场相符的“世另我”。彼时，社交赛道几乎所有产品都在围绕颜值、财富、学历等安排等级序列，沟通空间相对狭窄，主题也基本都围绕两性婚恋展开。对比之下，主打无压力兴趣社交的Soul如同清流，以去除颜值、位置等物理因素影响的方式努力建立起一种制度公平，给予用户足够的社交自由度。年轻人的社交习惯新鲜吗？硬糖君这个前浪可是闻到了熟悉的味道。古早的BBS不就是这么玩得嘛。来自天南海北的网友相聚广场，从诗词歌赋聊到人生哲学，轻松地聊着各种感兴趣的内容，在你一言我一语里获得情绪共振，最终找到精神相依的同好。画风有些相似，这是社交复古潮，还是社交新故事？我们还得从平台和用户身上找答案。回到故事的开头。2015年，Soul创始人张璐想要分享几句话，觉得发在微信朋友圈不太合适。她最后写在Q

编辑导语：近期，可以发现社交产品不再局限于两性关系，而成了当代青年人的生活娱乐游乐园。本篇文章从社交平台Soul 的生活百景图现状入手，分析了Soul的兴趣社交以及对Soul对社交元宇宙的探索。推荐对社交产品感兴趣的童鞋阅读。

一个有趣的新发现：当我们将所有社交产品的关系，仍粗暴局限于两性情感时，其实有的平台早已不局限情感，而是变成了当代青年生活娱乐的线上游乐园。年轻用户在这儿，不都是为了脱单，更多时间其实在围绕趣缘建立社群，在获得归属感和认同感中扩大关系网络。

这些年轻人的社交观究竟是怎样的？此前不少00后就在接受硬糖君采访时频繁提及，网络社交常常只是由头，通过自我表达实现情绪共振才是重点。比如拥有近3400万月活的Soul，成功之处正在于满足了年轻人热衷分享、渴望获得认同的社交需求。

这种相对于其他社交产品的差异化优势，直观体现在数据上：2021年3月，Soul 35.0%的月活用户会进行内容创作，每个创造内容的人月均发布5.9个新帖子。在社交领域，这是个相当高的内容创造比例，意味着极高的用户表达热情，也意味着无论是大众内容，还是小众文化，都能在此得以聚集、交流，让爱好者有了美好的栖息之所。

年轻人的社交习惯新鲜吗？硬糖君这个前浪可是闻到了熟悉的味道。古早的BBS不就是这么玩得嘛。来自天南海北的网友相聚广场，从诗词歌赋聊到人生哲学，轻松地聊着各种感兴趣的内容，在你一言我一语里获得情绪共振，最终找到精神相依的同好。画风有些相似，这是社交复古潮，还是社交新故事？我们还得从平台和用户身上找答案。

一、当代青年的生活“百景图”

回到故事的开头。2015年，Soul创始人张璐想要分享几句话，觉得发在微信朋友圈不太合适。她最后写在QQ空间里，设置成了仅自己可见。面对同样的苦恼，硬糖君转眼就抛诸脑后，张璐却有了行动起来的念头。

她敏锐察觉到，社交江湖好像缺了一款传统社交应用之外、可供用户无压力倾诉的产品。就这样，张璐着手设计产品、辞职搭建团队，在2016年11月上线了真正意义的“第一版”Soul。

彼时，社交赛道几乎所有产品都在围绕颜值、财富、学历等安排等级序列，沟通空间相对狭窄，主题也基本都围绕两性婚恋展开。对比之下，主打无压力兴趣社交的Soul如同清流，以去除颜值、位置等物理因素影响的方式努力建立起一种制度公平，给予用户足够的社交自由度。

这种模式下，大众目光不再只聚焦于俊男靓女，普通用户从陪衬位置重新走回舞台中心。他们乐于在广场记录、分享兴趣爱好和生活故事，寻找气场相符的“世另我”。

于是，在Soul上可以看到各个领域、不同身份的人们分享自己的生活。例如，一位消防员用户会在这里不时记录出警故事，在经历过危急时刻，他说“祝福大家无灾无难，也祝福自己健康退役”。这些真实、温暖的“发声”，是最能打动人也是最具吸引力的。

很快，Soul积累下大批忠实的年轻用户，浩如烟海的中文互联网，杀出了一个社交新贵。

广场玩法并不新鲜，但在很多社交产品里只是虚设。到Soul这儿，正是轻松热闹的广场，使其摆脱了一对一单向关系的限制，变为双向多边的情感连接平台。

Soul的话题标签

简单说，用户在无压力表达的状态，本就更愿意表达自我。再加上平台去中心化的推荐逻辑下，获得高质量的回应和互动，让他们的表达欲和创作欲更变得空前旺盛。如今，Soul用户早已培养起稳定的创作习惯，并在点赞、评论的积极互动中，持续制造出圈的热门话题。

生活方式和兴趣爱好仍是Soul最流行的两大类内容。前者让用户展现真实丰满的自我，极大增强了网络关系的稳固性。后者则帮助用户走到同好面前，拥有群体归属感。

透过Soul广场层出不穷的日常帖，我们几乎就可以拼凑出当代青年的真实状态和兴趣图景。他们或许普通，但从二次元到传统文化，多元的兴趣爱好与生活方式又让他们如此独特；他们或许平凡，但照样注重穿搭、热爱美食、喜欢旅行，在烟火人间追求美好生活。

他们个性鲜明，并愿意在分享中表达自己的“不一样”。就比如，近来秋意渐浓，Soul站内率先掀起南北穿搭话题，引得各路选手晒照出战。而此前，国风爱好者、大码女孩、潮酷boy都曾在此创作穿搭指南，大量高品质的分享，有点刷INS的既视感了。

Soul用户@宝山Lisa

一些拥有特定爱好的Soul用户，索性专注兴趣进行创作，并在分享中获得共鸣。健身、潮玩、剧本杀等青年流行文化，在Soul长期处于高速增长状态。手作、川剧、篆刻等小众兴趣爱好者，也能在Soul愉快交流，汇聚同好。

圈无冷热，咖无大小。Soul公平展现每个用户的内容，你我皆是主角。所有人努力生活着，不忘追逐诗和远方，便是让人欲罢不能的Soul式浪漫。

二、情感流动，兴趣结网

通常来说，做社交产品有两种逻辑。一种是平台看到某种趋势，先有了目标，通过产品设计来吸引相应群体、引导用户需求，自上而下建立秩序；另一种则是营造一块水草丰美之地，并不刻意播种，顺着平台自我生长的逻辑，运营者跟着用户节奏走。

Soul显然是后者。它这些年来就像在建一座城市，先扎扎实实把基础建设做好，让人慢慢住进来，再依据具体需求完善生态、进行精细化运营，带来更优质的用户体验。

如前文所述，Soul上线之初更多在扮演树洞的角色。一些用户把它当作私人空间，自顾自地记录生活、分享情绪。

但随着Soul不断涌进新用户，且画像日益丰富，互动频率自然而然高了起来。2021年3月数据显示，Soul的月活用户里，89.1%的人会参与到发帖、评论或私聊等深度互动。这在国产社交产品中，无疑是相当活跃的那一波了。

简言之，Soul用户不止在进行单向互动，而是围绕趣缘构建起一对多、多对多的社交网络。如今，一切青年有兴趣、有需求的内容，Soul都有。而年轻一代堪称互联网最强气氛组，其点赞、评论等随时随手的行为，进而带动了更高频的互动。

越来越多年轻人来Soul表达、分享，只为在沟通交流、情感交换里收获认同的满足感。这一过程中，无数审美潮流被制作、被传播。近期，# Soul星音乐发烧友#的话题走红，斩获超过15万的瞬间，浏览高达780多万，诸多小众音乐发烧友找到了“自己人”。

其实，不止在广场，Soul站内遍布着一张张兴趣网。近几年，狼人杀、剧本杀一类娱乐项目兴起，尤得年轻群体的追捧。在Soul上，这些内容的相关话题浏览量动辄千万。平台顺势上线了Soul狼人功能，给兴趣用户提供直接且优质的游戏体验。

从群聊派对到Soul狼人，再到校园吧，Soul总在围绕用户需求来优化服务。硬糖君留意到，Soul近期正在推出兴趣群组的内测功能，涵盖游戏、学习、运动、音乐、萌宠等十多个细分内容标签，目前已建起19万多个小群，莫不是要成为下一个豆瓣小组？

三、下一站，社交元宇宙

罗振宇曾发表过一个观点：创新的本质不是做新的事情，而是用新的条件把旧的事情再做一遍。

硬糖君深以为然。人们的需求早已显现在那里。人性不变，需求不变，但满足需求的方式，却可以通过新技术和新方式不断迭代。

这话放在社交江湖同样适用。围绕着社交这一永恒刚需，如何在互联网发展、技术提升、代际更迭中，洞悉当下人们真实的诉求，并以创新的产品形态和商业模式提升社交体验，成为摆在一代又一代社交创业者面前的难题。

三十年前，BBS的出现将网络社交推向新高潮。网络论坛实现着分散信息的聚合，在互联网世界里证明着“六度理论”的可能性。水木社区等高校BBS作为这一时期的典型代表，曾在中文互联网留下浓墨重彩的一笔。

不过，随着移动互联网时代全面到来，难以跟上网民脚步的BBS明显式微，曾风光一时的论坛也成为了第一批“互联网文物”。

此后，社交江湖先后杀出过微博、微信等各领一时风骚。毋庸置疑，这些产品是今天人们的娱乐主阵地，但也存在明显的局限性。很多社交产品要么总在发生冲突，要么囿于圈层，始终难在包容和开放间找到平衡点。

当这些传统的社交平台上的舆论发酵越来越不可控，社交的成本和风险都在增长，不堪其扰的用户都在寻找更轻松、更友好的桃花源。特别是热衷表达的年轻群体，迫切需要一款可供其无压力表达的社交产品，既能分享兴趣、圈地自萌，又可以多向奔赴、拓展关系网络。

年长者还在怀念BBS，年轻一代则在寻找属于他们的“天地”。如此一来，我们便不难理解Soul为何能在拥挤的社交赛道快速突围——其缓解大众表达压力的同时，还帮助用户精准找到同好，极大迎合了年轻群体的社交心理。

回想下，当年BBS的鼎盛时期，用户探索欲和生产力都无比惊人。如今，Soul聚集着体量庞大、极具想象力的优质用户，同样具备培育价值内容生态的优质土壤。毕竟，很多出自年轻网友之手的二创内容，已经在影响某部剧、某个电影、乃至整条文娱产业链。

Soul优质手工达人@向木而生 木质机械 作品

为激活用户创作，Soul推出了SSR认证（Soul Super Real）计划，鼓励有才华、爱生活的年轻人勇敢表达、展现自我，全面挖掘并扶持平台上的优质创作者，使得泛娱乐、泛知识、潮流文化等内容，在站内实现可持续正向循环。

种种布局也让Soul的社交元宇宙之梦逐渐落地。去年以来，“元宇宙”一词在中外互联网都无比火热，科幻小说《雪崩》、电影《头号玩家》中的概念正照进现实。

究竟什么是元宇宙？概况来说可以理解为脱胎于现实世界，又与现实世界平行，并且沉浸感强、始终在线，人们不仅可以娱乐，还可以社交、消费等等的虚拟空间。今年初在行业中创造性提出“社交元宇宙”的Soul，对其有着本土化的解读，即实现共情、共享、共建、共生几大特征。

参加ChinaJoy高峰论坛时，Soul总编辑王清在演讲里更细节地道出了Soul构建社交元宇宙的方向：“在Soul，我们是基于兴趣爱好共同聚集在一起，在精神共鸣中实现共情；大家会实现共享，共享是基于平等互动的关系，而非个人主义；然后，我们基于责任担当共同建立元宇宙世界，每个人构筑自己美好的虚拟家园；最后，我们希望在平台上实现共生，也就是‘和而不同’，每一个人都可以在这里表达自我，找到志同道合的伙伴。”

故事无比动人，那么Soul的社交元宇宙之梦，到底走到哪一步呢？它又做对了哪些事情？目前来看，围绕着社交网络，拥有虚拟身份、沉浸场景、经济体系等等关键要素的Soul正不断接近元宇宙的雏形状态。

一个简单的例子是，Soul在上线之初便不支持使用真人照片作为头像，用户需要通过“超萌捏脸”来为自我创造独特的虚拟化身，加上性格测试和引力签，这就构成了用户在Soul这个虚拟空间的全新人设。此后，凭借这个虚拟化身，其便可自由穿梭广场、群聊派对、Soul狼人、宠物星球等平行空间，找到无数志同道合的伙伴，并在沉浸感极强的游戏等场景中共同玩耍，获得类似真实世界的社交体验。

若接下来，Soul将用户虚拟形象进一步迭代成更立体、真实的3D虚拟化身，并将诸多社交、游戏场景打通，用户在Soul将更直接的拥有“身处其中”的沉浸式体验。这是不是看起来更有电影里“绿洲”内味儿了。

当然，包括Soul在内，玩家们现阶段对元宇宙探索都还处于初级阶段，并且建设“移动互联网的下一个阶段”注定需要众多力量共同努力。不过值得振奋的是，无论从游戏还是社交入手，无论从硬件还是软件切入，玩家们都在从各方面、各维度发力，推动“元宇宙”的尽快到来。

回到Soul身上，其巨大的优势在于拥有如此高价值的年轻用户以及不断拓展的社交网络。接下来，Soul可以在加快完善基础设施建设、沉淀稳固社交关系中，持续构建起真正的“社交元宇宙”。

未来，“社交元宇宙”的想象空间巨大，道路尚且漫长，互联网原住民们的虚拟生存将是何等模样，我们和Soul同样期待一个答案。

作者：硬糖君；公众号：娱乐硬糖（ID：yuleyingtang）

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