3.15维权日受害者维权（315维权）

3.15维权日受害者维权（315维权）上游新闻记者了解到，公务员培训机构在招生过程中承诺“考不上全额退款”的有不少，曾先生说，他在到重庆格燃教育报班之前，还参加过另外一家公务员培训机构的课程，“那一年我没有考上，但那家培训机构退费了，可能这是我再次报班的原因。”格燃教育去年发出声明，表示会退费。近两年李女士一直在考公务员，因朋友推荐，她在2020年12月底在重庆格燃公务员考前培训公司报名参加公务员考前培训，并且签订《格燃教育重庆市定制学协议营协议》。李女士透露，报名前她还试听了部分课程，觉得老师很不错，而且该机构还承诺“考不上全额退款”。格燃教育曾租用半层写字楼用作培训中心与李女士有相同遭遇的曾先生告诉上游新闻记者，自己也是在2020年12月与重庆格燃教育签订了合同，报名参加《格燃教育燃梦优享笔试营笔面全程班》，但上课培训后参加2021年公务员考试没过，按照合同该机构应该全额退款曾先生学费。曾先生说：“我考试没过后一直申请退费

最近几年随着公务员考试火爆，各种各样的公务员培训机构也堪称遍地开花，甚至有培训机构还表示“考不上全额退款”以吸引学员，但这样的承诺却未必靠谱。

近日，家住渝北区的李女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，2020年12月底她在重庆格燃教育花费近3万多元参加公务员考试培训班，在参加公务员考试未能通过、向重庆格燃教育的退款过程中，该机构于去年6月中旬人去楼空。李女士也通过法律途径想维护自身合法权益，却因为时已晚仅要回小部分学费。她希望通过媒体报道自己的经历，告诫想要参加公务员培训的市民，在选择公务员培训机构时要擦亮眼睛。

已经人去楼空的重庆格燃教育公务员培训中心

“考不上全额退款”条款让人太心动

近两年李女士一直在考公务员，因朋友推荐，她在2020年12月底在重庆格燃公务员考前培训公司报名参加公务员考前培训，并且签订《格燃教育重庆市定制学协议营协议》。李女士透露，报名前她还试听了部分课程，觉得老师很不错，而且该机构还承诺“考不上全额退款”。

格燃教育曾租用半层写字楼用作培训中心

与李女士有相同遭遇的曾先生告诉上游新闻记者，自己也是在2020年12月与重庆格燃教育签订了合同，报名参加《格燃教育燃梦优享笔试营笔面全程班》，但上课培训后参加2021年公务员考试没过，按照合同该机构应该全额退款曾先生学费。曾先生说：“我考试没过后一直申请退费，他们以各种理由没退，接着就是突然关门跑路。”

格燃教育去年发出声明，表示会退费。

上游新闻记者了解到，公务员培训机构在招生过程中承诺“考不上全额退款”的有不少，曾先生说，他在到重庆格燃教育报班之前，还参加过另外一家公务员培训机构的课程，“那一年我没有考上，但那家培训机构退费了，可能这是我再次报班的原因。”

培训机构跑路学员仅要回部分学费

去年6月7日，李女士获悉重庆格燃要关门，为了能要回学费，她对重庆格燃公务员考前培训公司提起民事诉讼。经过江北区人民法院调解后，李女士与该公司达成调解协议，根据调解协议该公司应该在2021年12月10日前，分5次向李女士退还近3万元学费。目前为止，李女士只收到2021年8月10日打入账户的第一次退款。

李女士所出示的调解协议，根据协议格燃教育将分期退还学费。

“后续没有收到退款后，我向法院申请强制执行，没想到法院方面短信回复称，目前该公司已经没有可以供执行的财产。”李女士说。

曾先生也为退费向江北区人民法院对该公司提起民事诉讼，据他出示的《民事判决书》，重庆格燃公务员考前培训有限公司要在判决生效起十日内退还曾先生培训费用2万多元，判决书已经在去年11月生效，曾先生至今没有收到退还的费用。

上游新闻记者还在网上找到其他学员起诉该公司的判决文书，甚至他们还拖欠一复印店高达5万多的复印费用，被复印店告上法庭。

法院给李女士发来的短信，短信内容显示被执行人已经无资产能够强制执行。

花钱买个教训市民选培训机构要慎重

“从目前的情况来看，我们的学费应该要不回来了。我之前咨询了相关专业人士，他们告诉我现在被执行人已经没钱执行了，他们母公司也处于‘失信人’、‘经营异常’的状态，要追加诉讼对象向母公司索赔也很难，这次全当花钱买个教训。”李女士说。

据“天眼查”显示，重庆格燃公务员考前培训有限公司位于重庆市江北区红旗河沟，成立于2019年3月29日，注册资本100万。目前该公司显示“经营异常”，被列为“失信人”。李女士向上游新闻记者提供的相关公司人员的联系电话，均无法取得联系。上游新闻记者看到，原公司所在写字楼部分场所被业主出租给其他公司，有教室还剩下一些部分座椅。

北京格燃教育科技有限公司相关信息

据公开资料显示，格燃教育是北京格燃教育科技有限公司品牌，是重庆格燃公务员考前培训公司的大股东。该公司山东、山西、重庆等地都有分校，去年6月该公司各地分校均被爆关门跑路的消息，北京格燃教育科技有限公司也处于“经营异常”，被列为“失信人”。

上游新闻还查询到，去年公务员考试培训机构“导氮教育”也被曝拖欠千名学员退款。导氮教育公考协议班宣称，考不过全额退费。多名学员提出退款申请后相关负责人失联，未退还费用，多个线下分校均已停业。有该机构学员称，导氮教育曾提出分期退费但并未履行，经法院调解后仍未按期收到该机构退款。

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培训机构该怎么选？律师来给支招

除了重庆格燃教育外，上游新闻最近还收到了一些其他培训机构的类似线索。在选择培训机构的时候该怎么选？如何降低自己未来可能面临的风险？上游新闻记者咨询了重庆钜沃律师事务所合伙人万爽律师，对此他给出了一些建议。

“第一，通过公开渠道查询签约方资信情况，比如注册资本、有无被执行案件、平台资质等；第二，尽量找大公司、大平台，相对而言跑路的几率小些；第三，发现异常及时采取诉讼保全等措施。”万律师说。

目前，通过“天眼查”等公开平台就能够查到相关企业的注册资本、自身风险、周边风险、面临的诉讼和曾经的诉讼等相关内容，通过了解这些信息可以知道培训机构当下的情况。

对于不少公务员培训机构招生宣传中“考不过就退款”的承诺是否靠谱，万律师对此表示要根据“合同约定的表述”来确定。

上游新闻记者 何艳

“3.15”消费者权益保护日即将来临，上游新闻在此征集各类消费维权线索，其中包括买房遇霸王合同、买车遭消费陷阱、会员充值后商家跑路等等类型。