公务员接待礼仪ppt（参观考察过程中应注意的礼仪）

公务员接待礼仪ppt（参观考察过程中应注意的礼仪）如此，在参观时所有人员都可以进行针对性地信息搜集，结束时，可在总结会上更全面地掌握情况。此外，还可以在参观前，结合每一位参观者的个人特长，把提问、记录、录音、拍照等具体任务进行分配。参观计划的拟定，一般来说可由参观者自己拟定，也可由东道主事先为客人拟定。主要内容包括：参观项目、参观人数、负责人及工作人员、起止时间、交通工具、饮食住宿、安全保卫、费用预算。以上内容，在报请上级批准后，应提前向东道主和参观人员双方传达，以便双方提前做好准备。分工明确：在参观之前需对全体参观人员进行必要的分工，妥善安排落实好领队、带路、接洽、应酬、翻译及交通、住宿、安全等各项具体工作。

背景了解：为使参观人员在参观考察时能够充分把握机会，提高效率，在双方进行参观交流时能够有的放矢，避免信口开河提出一些不恰当的问题，参观人员应提前对参观项目有所学习和了解。

在国外进行参观时，除了需要了解参观项目的历史、现状、发展前景、主要特色、优点与不足等，还需了解所在国的政治、经济、法律、民俗、文化等常识。

项目选择与计划拟定：参观项目的选择，如果是参观者自己事先规划好的话，参观的项目需同自己的业务范围有关，既要有针对性，又要量力而行。

同时还要提前向东道主提议，须经东道主许可后方可前往，不可贸然造访。如果参观项目由东道主来制定规划，参观的具体内容需由东道主国家、单位、部门或个人来首先提议。参观者依照东道主安排进行即可。

参观计划的拟定，一般来说可由参观者自己拟定，也可由东道主事先为客人拟定。主要内容包括：参观项目、参观人数、负责人及工作人员、起止时间、交通工具、饮食住宿、安全保卫、费用预算。

以上内容，在报请上级批准后，应提前向东道主和参观人员双方传达，以便双方提前做好准备。

分工明确：在参观之前需对全体参观人员进行必要的分工，妥善安排落实好领队、带路、接洽、应酬、翻译及交通、住宿、安全等各项具体工作。

此外，还可以在参观前，结合每一位参观者的个人特长，把提问、记录、录音、拍照等具体任务进行分配。

如此，在参观时所有人员都可以进行针对性地信息搜集，结束时，可在总结会上更全面地掌握情况。

装备齐全：在参观时，参观者应该提前准备好一些必要的辅助工具：笔记本、录音笔、照相机、签字笔、电池、充电器、U盘等，部分工具可以多带备份，以便不时之需，只有准备充足，才可以全身心投入到参观考察的工作之中。

牢记“四好”：在参观考察时，要集中精力放在考察的重点项目上，就是要求我们做到“看好、听好、问好、记好”这四好。在对方介绍时不要走神，更不要中途退场，关键部分要牢记东道主的介绍和说明，对于重要的数据信息，还应做好慎重核实。

尊重主人：东道主带领我们参观考察时，要虚心听取对方的介绍，积极回应对方的热情，虚心听取对方的经验，并真诚地予以肯定和称赞。

听取对方讲解时，在不打断对方讲话的情况下可以适度提问，但不要问题过多。

当然，如果东道主因为资料隐私等原因不方便作答时，我们也应该注意不要一直追问，避免尴尬。

服从集体：在进行集体组织的参观考察活动时，尤其要注意坚持个人服从集体。在整个参观考察过程中，都应服从命令，听从指挥，充分利用时间把分配给自己的工作任务富有成效地完成。

不要擅自行动，如遇特殊情况，需向领导请假批准后方可进行，并做到按时归队。时刻维护集体荣誉，尽量避免个人行动。

禁忌私下接触：出国参观考察时，切忌与东道主方面的任何人员进行私下接触，不要随意代表自己所在的单位向东道主提出额外要求，或对本次参观考察随意进行评价。

总而言之，参观考察礼仪作为外事人员最常见的一种外事活动，个人的礼仪素质直接影响到东道主方面对个人、所在单位甚至所在国家的印象。

塑造良好的个人形象是一个人的基本素质，维护集体荣誉是一个人的良好品质，遵守参观考察礼仪，做好参观考察工作，对于个人和单位都具有重大意义。