求走进牙科诊室的恐惧文案（诊疗故事EICU的爱与希望）

求走进牙科诊室的恐惧文案（诊疗故事EICU的爱与希望）

急诊重症监护室又称为EICU，这里是一个没有硝烟的战场，我们时刻准备着投入与死神抗争的战斗，虽然紧张忙碌已成为了我们的常态，然而生离死别并没有麻木我们的心灵。我科在全方位治疗躯体疾病的同时，深入了解患者和家属的心理，在提升护理服务质量、提高患者满意度方面做了大量具体且行之有效的工作。不仅拉近了护患之间的距离，还让EICU变得温暖起来。

“五个一”的落实

随着医疗技术的不断发展，一大批高新技术投入到临床中，挽救了大量危急重症患者的生命。与此同时，越来越严苛的医疗环境也为护理服务质量带来了严峻的考验。我科深化“以病人为中心”的服务理念，具体落实“五个一”的护理服务。去年85岁的唐奶奶因为车祸而转入EICU，车祸的惊吓与监护室的环境让唐奶奶无比的恐惧，责任护士立即介绍了监护室的环境及探视制度，做好了心理疏导，减轻了唐奶奶的恐惧。车祸导致唐奶奶肋骨多处骨折，随后唐奶奶出现了胸闷憋气，考虑到病情的严重性，医生立 即给予了气管插管接呼吸机辅助通气、抗凝、抗感染、平喘、化痰等对症治疗后，唐奶奶的病情逐渐稳定。但是气管插管带来的不适感让唐奶奶躁动不安，试图拔出嘴里的管子，责任护士在与唐奶奶和家属做好解释工作后，对唐奶奶的手腕进行了适当的约束，并定时查看约束的部位。责任护士对唐奶奶的照顾无微不至，用无声交流的方式尽量满足了唐奶奶的需求。经过近一周的治疗，唐奶奶病情较前好转，可以拔除气管插管了。拔除插管后，责任护士立即指导唐奶奶有效咳嗽，告诉唐奶奶两个小时内少说话，但是唐奶奶还是对我们说出了“谢谢”，你们辛苦了”，尽管声音微弱，但听在我们心中却由衷地温暖。经会诊后，可转入呼吸科进一步治疗，家属也同意转科。得知要转出EICU，唐奶奶把责任护士叫到身边，表示感谢，同时也表达了不舍，一句“我不想出去，你们能照顾好我”说完，慈爱的眼神一直留恋在护士的脸上。冰心老人常说的一句话“爱在左，同情在右”，走在生命的两旁，总有些情景平凡而温暖。

（EICU 王倩茹 供稿）