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市人力社保中心(市人社局社会保险中心)

市人力社保中心(市人社局社会保险中心)

根据《人力资源和社会保障部办公厅关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》《2021年自治区人社局社会保险经办管理服务工作要点》精神,结合学党史、“我为群众办实事”实践活动,按照延伸社保经办窗口到群众身边,有效解决群众的“急难愁盼”,打通服务群众的“最后一公里”工作要求。库尔勒市人社局社会保险中心联合工商银行巴州分行试点开展将6项社保高频业务延伸至库尔勒市9家工商银行网点办理,以后社保业务可以来工商银行办理啦!

市人力社保中心(市人社局社会保险中心)(1)

库尔勒市人社局社会保险中心积极推进“线下服务向线上延伸”,融合服务渠道,拓展服务模式,利用商业银行的优质服务资源和服务网点,积极推动社银合作。我们将灵活就业人员参保登记、缴费选档、暂停、恢复社保费申报、个人参保信息查询及对账单打印等社保业务嵌入工商银行系统,充分利用银行线下网点多的优势,满足群众“就近办”“多点办”服务需求。

在工行所有营业网点全面张贴社银标识标牌、悬挂社银合作灯箱,让群众一眼就能识别出这些网点可以办理社保业务,社保部门还将灵活采取集中办班、现场指导等方法加强银行工作人员的业务培训,有力促进“银行网点”向“社保窗口”的转变。

库尔勒市人社局社会保险中心将窗口服务“向前移”,整合社银资源,一手抓线下网点业务经办能力的提高,一手抓线上业务范围的拓展,通过线上深度融合,着力构建全天候、多层次的社银经办体系,着力在疏堵点、解难点上下功夫,求实效,提高社保服务的质感和温度,让社保部门的窗口服务离群众更近,努力给群众带来全新的社保服务体验。

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