如何成为一个既轻松又优秀的店长（金牌店长是怎样炼成的）
如何成为一个既轻松又优秀的店长（金牌店长是怎样炼成的）获得“金牌店长”称号，李克凡很高兴，认为这是对自己过去三年的肯定。“是我接下来继续奋斗的新起点。”从旅悦的大数据上可以查到，李克凡接手的几家花筑民宿如花筑·柒舍民宿，都在过去几年获得了不俗的收益，花筑·柒舍民宿过去几年的利润率都十分可观。出色的成绩，也让李克凡赢得了业主的信任。在看到花筑·柒舍民宿的成绩，业主立即加盟了当时还在筹建中的花筑·泗水姥姥家亲子民宿，21年又加盟新的筹建店花筑·柒舍宿集。李克凡已经在文旅行业工作八年。加入旅悦这三年，他收获颇多。“在旅悦的学习，我更加具有了互联网思维，这是优胜于其他同行的地方。”谈起店长最需要的品质是什么，北方人李克凡用了一个北方俗语：“皮实”。在线下门店，什么情况都有可能遇到，这时候无论是否有员工在旁，店长都必须是守在第一线的那个人。“这就是这个岗位的职责，不仅需要细心，更需要时时关心。”花筑·柒舍宿集（九如山风景店）
近日，中国连锁经营协会(CCFA)发布了2022年度“CCFA金牌店长”名单，旅悦集团的三位店长在众多候选店长中脱颖而出，获得了“金牌店长”的称号。
一个线下门店的成功运营，离不开店长的细心工作。作为门店的负责人，在业务能力、管理能力和销售能力上都要具备卓越品质。那么，三位金牌店长是怎样炼成的？
皮实的李克凡
资深店长
李克凡已经在文旅行业工作八年。加入旅悦这三年，他收获颇多。“在旅悦的学习，我更加具有了互联网思维，这是优胜于其他同行的地方。”
谈起店长最需要的品质是什么，北方人李克凡用了一个北方俗语：“皮实”。在线下门店，什么情况都有可能遇到，这时候无论是否有员工在旁，店长都必须是守在第一线的那个人。“这就是这个岗位的职责，不仅需要细心，更需要时时关心。”
花筑·柒舍宿集（九如山风景店）
从旅悦的大数据上可以查到，李克凡接手的几家花筑民宿如花筑·柒舍民宿，都在过去几年获得了不俗的收益，花筑·柒舍民宿过去几年的利润率都十分可观。出色的成绩，也让李克凡赢得了业主的信任。在看到花筑·柒舍民宿的成绩，业主立即加盟了当时还在筹建中的花筑·泗水姥姥家亲子民宿，21年又加盟新的筹建店花筑·柒舍宿集。
获得“金牌店长”称号，李克凡很高兴，认为这是对自己过去三年的肯定。“是我接下来继续奋斗的新起点。”
闯一把的孙培督
中级店长
在大多数人看来，孙培督之前的工作可谓是铁饭碗。“我之前在一家景区的自营酒店工作，算是国企。”从国企跳槽出来，进入旅悦这家互联网公司，孙培督的想法只是：我想去世界看看。
19年7月刚刚加入旅悦，孙培督就被派往北戴河轻舍民宿做门店店长。彼时已是北戴河旺季，但门店线上渠道还未正式上线，门店员工人手亦不足，一切都需要孙培督自己一个人来处理。“门店就是有很多突发情况，只要是干这行的都懂。”孙培督并不慌，他利用三天时间，让当时的北戴河轻舍民宿初步稳定上线运营，一个周后稳定同步进入北戴河的旺季，获得了不俗成绩。
从旅悦大数据上观察到，在孙培督管理北戴河轻舍民宿期间，即使受疫情影响，民宿整体数据仍然有所提升。优秀的收益也让业主对旅悦高度认可，在西双版纳加盟签约了第二家花筑门店。
花筑·北京珑墅民宿(平谷桃花海店)
“做店长累是超级累，但是解决掉问题后，得到的是能力的提升和业主的认可。”三年旅悦人，与曾经相比，孙培督感受最深的是公司给予他的平台，让他有不断充实学习的机会，有了更多取长补短、丰富自己的可能。“我真的是到世界来看看了。”
得到“金牌店长”的称号，孙培督虽然开心，却说自己还是要保持“饥饿感”，不断向前，不断进取。“一个人要是‘吃饱了’，就不会想着往前跑了。”
老酒店er郑重
资深店长
比起前面两位金牌店长，2000年就投身文旅行业的郑重可以说是“超级大前辈”。摸爬滚打多年，郑重在店长这个职业上练就了一身的本领。
在郑重看来，作为一个店长，最重要的就是要用细致的服务，与客人和业主之间建立彼此信任的桥梁。“一定要用心去交流，才能够发现对方真正的需求。”有别于客人，面对业主，郑重表示更需要用专业的知识和经验，去赢得业主对自己工作的支持。
般蓝酒店·舟山普陀凯萨质感店
从旅悦大数据上观察到，在郑重管理般蓝酒店·舟山普陀凯萨质感店期间（21-22年），酒店数据十分亮眼。在2022年7月，出租率达98.73%，当月完成率达到127.22%。这样出彩的成绩，也让郑重得到了业主对自己的认可。
有着二十年酒店行业经验的郑重，在加入旅悦后，感触颇深。“与传统酒店不同，旅悦的互联网运营思维对我的冲击很大，也让我感受到了时代的发展。”曾经需要郑重不断打听才能积累到的数据库，如今却不再需要那么麻烦。有旅悦强大的管理系统作为支撑，无论是门店定价还是与竞争对手的比较，郑重明确感受到了自己工作上的便利。“有很多繁琐的东西都不需要我去做了。”
20年的工作经历，到如今成为“金牌店长”，郑重始终觉得自己需要守住一颗“责任之心”。“不仅是作为店长，无论是什么工作，无论是身处怎样的位置，一个人都必须要有责任心。这是我的立身之本。”
一店之营，在于店长。三位金牌店长的故事，是每一位店长的日常。守得住寂寞，干得了全职。荣誉易过，唯有摸爬滚打练就的一身本领与日月坚守而得的成绩，才是每个店长真正的荣耀。
