现场管理的哪三个层面(现场指导管理的四个组成部分)
现场管理的哪三个层面(现场指导管理的四个组成部分)在企业日常管理活动中,现场管理者时刻面临着现场指导工作,指导对象既包括在职老员工,也包括新员工。前者通常因为职务晋升、任务变动、职务变更、作业方法变更、作业标准变更等因素,随时都需要学习新技能;当然,也有因经验不足、工作能力减弱等原因需要加强技能训练的。而新员工要么是初次就业,要么是过去的工作经验不适应企业的新任务,对他们更是有必要进行指导工作。能力通常是通过任务落实来获得。如果不把将要指导的工作任务加以分解整理的话,那么现场指导过程很容易出现缺陷,指导对象很可能因难以理解任务落实要求而发生工作失误、不良、返工和意外事故。因此,任务分解需要引起每一位现场管理者的重视。指导管理是对现场指导的各个步骤与细节进行控制,它是现场指导实施的主体行为部分。在此过程中,现场管理者要关注安全、有效、正确的指导方法,以确保现场指导行为最终达成预期目标。反馈与激励是现场管理者在指导过程及指导后,与指导对象就指
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任何一个管理者都需要具备工作指导的技能。现场指导是现场管理工作者通过一定形式将工作方法传授给现场工作人员,以期使之获得工作能力,并按要求完成工作任务的一种活动。通常,现场指导是由现场管理者组织发起,然后由现场管理者或督导员担任指导者,对一线员工(或基层管理者)进行工作指导。
一项完整的现场指导管理由四个部分组成,即能力管理、任务分解、指导管理、反馈与激励。
能力管理现场指导的目的是让指导对象获得预期的能力水平。所以,现场管理者要准确判断指导对象的能力状态,这样才能有的放矢地作出指导安排,有效提升指导对象的能力水平。
任务分解能力通常是通过任务落实来获得。如果不把将要指导的工作任务加以分解整理的话,那么现场指导过程很容易出现缺陷,指导对象很可能因难以理解任务落实要求而发生工作失误、不良、返工和意外事故。因此,任务分解需要引起每一位现场管理者的重视。
指导管理指导管理是对现场指导的各个步骤与细节进行控制,它是现场指导实施的主体行为部分。在此过程中,现场管理者要关注安全、有效、正确的指导方法,以确保现场指导行为最终达成预期目标。
反馈与激励反馈与激励是现场管理者在指导过程及指导后,与指导对象就指导效果进行沟通,了解指导对象的真实接受程度,并对指导对象进行激励,以期现场指导效果得到持续巩固和加强。
在企业日常管理活动中,现场管理者时刻面临着现场指导工作,指导对象既包括在职老员工,也包括新员工。前者通常因为职务晋升、任务变动、职务变更、作业方法变更、作业标准变更等因素,随时都需要学习新技能;当然,也有因经验不足、工作能力减弱等原因需要加强技能训练的。而新员工要么是初次就业,要么是过去的工作经验不适应企业的新任务,对他们更是有必要进行指导工作。