饿了么最少要上多少菜单（你在饿了么点的单）

饿了么最少要上多少菜单（你在饿了么点的单）袁锋说，新店开业后，袁锋想通过网络平台销售自己的产品，于是加入“饿了么”。按照工作人员指引，他上传了门店图片、营业执照、身份证、食品经营许可证等。今年7月份，袁锋在荷塘区红旗村开了一家餐饮店。在此之前，他到荷塘区市场监督管理局办理了营业执照和食品经营许可证。在荷塘区经营餐饮店的袁锋（化名）没想到，自己店铺的营业执照和食品经营许可证，在饿了么网上外卖平台（以下简称“饿了么”）上，被一家名为“秘制串串烧”店铺套用。更让人担忧的是，晚报记者调查发现，这家“秘制串串烧”居然是一家黑作坊，既无营业执照，也没有食品经营许可证，也没有从业人员健康证。【投诉】生意受影响，疑是“饿了么”冒用信息所致

黑作坊竟套用他人营业执照上“饿了么”

平台店家：我不会弄，是平台区域经理帮忙办的

监管部门：找不到平台在株洲的办公场所和负责人

这家“秘制串串烧”没有办理证照，却在“饿了么”平台上营业（记者 何春林 摄）

在荷塘区经营餐饮店的袁锋（化名）没想到，自己店铺的营业执照和食品经营许可证，在饿了么网上外卖平台（以下简称“饿了么”）上，被一家名为“秘制串串烧”店铺套用。

更让人担忧的是，晚报记者调查发现，这家“秘制串串烧”居然是一家黑作坊，既无营业执照，也没有食品经营许可证，也没有从业人员健康证。

【投诉】生意受影响，疑是“饿了么”冒用信息所致

今年7月份，袁锋在荷塘区红旗村开了一家餐饮店。在此之前，他到荷塘区市场监督管理局办理了营业执照和食品经营许可证。

袁锋说，新店开业后，袁锋想通过网络平台销售自己的产品，于是加入“饿了么”。按照工作人员指引，他上传了门店图片、营业执照、身份证、食品经营许可证等。

“我试营业了两天，感觉生意不好，后来就没有选择在‘饿了么’做。”袁锋说，他加入了另外一家外卖平台公司。与此同时，他与该平台公司签订了协议，不再加入别的平台销售。

袁锋说，小店铺生意还不错，一天营业额1400元左右。奇怪的是，到了8月初，营业额急剧下降，目前每天营业额大约只有400元。

一打听原因，后面的这家外卖平台公司解释：袁锋在“饿了么”平台开设了一家“秘制串串烧”店铺，所以按照协议对袁锋店铺进行了流量控制。“网上客流量降了，订单自然也会少了。”

自己明明只有一家店，怎么冒出一个“秘制串串烧”呢？袁锋郁闷道，因为“饿了么”平台上的这家店冒用了他的信息，导致其生意大受影响。而这些证照信息，他此前只传给过与其对接的“饿了么”工作人员。

【调查】

为何套用他人证照？

店家：是“饿了么”一名区域经理帮办的

这家“秘制串串烧”店位于繁华的新华西路，对面就是一所学校。

昨天上午11点，一名中年女性打开了店铺大门。记者注意到，该店铺陈设比较简陋，销售凉面、热狗、玉米肠、油炸串串等。

房内的非冷藏储物柜里，摆放着几根此前没有卖完的火腿肠。此时，手机播报接了一个订单。女子从储物柜里拿出一个方便袋，里面装着面条。女子将面条放进一只一次性碗里，准备打包外送。

在店内，记者没有发现营业执照、食品安全许可证、从业人员健康证等。女子说，她没有办理这些证件，“如果觉得不行，我就把店关了就是。”

截至昨天下午5时许，该店铺在“饿了么”销售数据显示成交量有22单。

既然没有证，为什么会在“饿了么”上有店铺呢，而且用了别人的证照呢？

女子回复，她不知道，是“饿了么”一名区域经理帮她处理的。“我不知道怎么弄，反正每成交一单给他们提成就是。”女子补充道。

市场监管部门：“找不到‘饿了么’办公场所和负责人”

事发后，袁锋通过网络和电话等方式，向市场监督管理部门以及“饿了么”总部进行投诉。不过，因为无法找到“饿了么”株洲地区的办公场所和负责人，此事迟迟没有进展。

昨天上午，记者来到荷塘区市场监督管理局。该局一名工作人员说，他们已将投诉派发到月塘市场监督管理所了，目前还没有办结与回复。

该局办公室一名工作人员说，她也苦恼这个问题，因为无法找到“饿了么”在株洲的具体地址以及负责人。

该局食品安全监管科潘姓负责人称，就在7月上旬，他们对“饿了么”株洲地区负责人进行了约谈。约谈的内容包括平台上的店铺脏乱差、证照不齐全、证照模糊等。

该局提供的一份整改报告显示：针对目前平台存在“证照不太清楚”“缺失食品经营许可证”“超范围经营”，公司内部排查处理方案为：

1.对所有商户进行线上与线下结合排查，涉及证照不清楚与单证商户的，并进行重新上传平台，强制下线脏乱差与无法办证的商户，并进行记录与归档。

2.对于新店上线，公司将坚持双证齐全上线，同时要求所有在售商品符合证件要求的经营范围，才能够允许上线。

3.在系统后台设置严格的审核制度，并每月进行自查整改，并保留上线记录，在开店上线环节严抓管控，禁止任何非证照经营的问题。

报告显示，此次问题商家129家，其中已经强制下线60家，通知商家限时上传资料56家，并给予排名沉底的处罚。收集资料并按要求整改上传13家。如果商家不能在要求的期限（7月31日）办理证件并上传平台，将对商家进行强制永久下线。

记者注意到，该报告落款为株洲顺为信息科技有限公司，落款日期是7月11日。

那“秘制串串烧”是否是顶风作案？潘姓负责人称，需要调查和核实。

记者注意到，该公司营业执照显示的办公地点为：天元区株洲大道68号尚格名城1期15号某房。

昨天上午，记者来到现场，并未找到上述地址和上述公司。

随后，记者获知上述公司搬至天元区悦湖国际。在现场，该处16楼有贴有该公司的名称信息。但房间里工作人员称，这家公司已经搬走几个月了。

【进展】黑作坊还在开 证照已变为芦淞区某烤鸭店

记者搜索发现，包括杭州、北京、上海等地都有此类报道，“饿了么”平台上商铺冒用他人营业执照和食品安全许可证等资料。央视“3·15”晚会还曾曝光“饿了么”网上店铺，登记信息与实际情况不符，甚至多个店铺在一起“办公”。被媒体曝光后，“饿了么”对外宣称将进行积极整改。

目前实际情况怎么样？昨天，记者在“饿了么”平台上看到荷塘区的一家米粉店，虽然上传了营业执照，但没有食品许可证以及工作人员健康证。

离谱的是，昨天下午，上述“秘制串串烧”在“饿了么”平台营业执照换了，不再是袁锋的营业执照和食品安全许可证。新的营业执照上证件显示名称为芦淞区罗师傅烤鸭店，注册时间是2017年7月9日。经营场所为：湖南省株洲市芦淞区人民中路41号学堂冲村29栋106号。

【说法】平台监管不力 部门应积极查处

湖南天桥律师事务所律师邱凌云说，根据相关法律规定，“饿了么”和无证经营者，均需承担相应的责任。如果消费者因通过网络平台购买和食用了无证作坊的食物造成损失，双方还需要承担相应民事责任。

另外，黑作坊无证经营，“饿了么”实际经营地址与营业执照登记地址不一致，市场监管部门则有义务及时调查和查处。