pdca循环的四个阶段七个步骤(浅谈PDCA循环)
pdca循环的四个阶段七个步骤(浅谈PDCA循环)PDCA是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。 4)A (Act)处理:标准化好的经验,吸取不足(重新进行下一个PDCA循环)。 1)P (Plan) 计划:包括方针和目标的确定、活动规划的制定等; 2)D (Do) 执行:根据P阶段制定的活动信息,进行具体运作,实现计划内容; 3)C (Check) 检查:总结执行的结果,找出问题和不足。
导读: PDCA循环是质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即 计划(Plan) 、 执行(Do) 、 检查(Check) 、 处理(Act) 。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
一、基本解释:
PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的首字母缩写,PDCA循环就是按照这样的步骤进行质量管理,且需不断循环下去的科学管理模式。
1)P (Plan) 计划:包括方针和目标的确定、活动规划的制定等;
2)D (Do) 执行:根据P阶段制定的活动信息,进行具体运作,实现计划内容;
3)C (Check) 检查:总结执行的结果,找出问题和不足。
4)A (Act)处理:标准化好的经验,吸取不足(重新进行下一个PDCA循环)。
PDCA是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学模式。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
二、特点及应用:
PDCA循环具有如下特点:
1)大环套小环、小环保大环、推动大循环。
PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。
2)不断前进、不断提高。
PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
3)门路式上升。
PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质治理水平就会更上一层楼。
三、内容拓展:
在质量管理体系不断完善过程中,识别问题进行PDCA改进,然后进行标准化进入SDCA循环,以不断增强和保持组织的质量管理能力,具体展示如下图:
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编辑人:狂暴的猪