如何去解决无效沟通（8种无效沟通方式）
如何去解决无效沟通（8种无效沟通方式）当你跟同事沟通问题时，话还没说完，对方直接说：“不是的...”当你和别人倾诉时，常常收到这样的回应：“不会吧...”、“怎么会呢？”一、否定生活中，我们常常看到这样的场景：当孩子受委屈了，跑去寻求家人帮助和安慰时，家人习惯性回复：“没关系，他不是故意的。”
前两天，我在微头条发布的摘抄第5天一文中分享了一些关于畏难情绪的感悟，虽然没有成为爆文，但在后台看到有不少朋友分享并收藏了，感谢大家的喜欢和支持。
在此，我想与大家分享更多自己在与人沟通方面的一些知识类干货。
沟通，是我们生活中必不可少的一项行为技术，有 效地沟通，不但能建立成功的关系，更能助你拥有成功的人生。
有 效沟通包含了彼此不伤害、信任、尊重和良好互动四方面。那何为尊重呢？你与人沟通时，真的做到足够尊重了吗?我们今天就来说说日常沟通中常见的8种无效沟通方式。
一、否定
生活中，我们常常看到这样的场景：
当孩子受委屈了，跑去寻求家人帮助和安慰时，家人习惯性回复：“没关系，他不是故意的。”
当你和别人倾诉时，常常收到这样的回应：“不会吧...”、“怎么会呢？”
当你跟同事沟通问题时，话还没说完，对方直接说：“不是的...”
你是否觉得这都是在安慰对方呢？其实以上这些都属于否定，意思是对方的想法、行为、感觉都是错误的，并不需要理会。因此，在对方收到别人否定的回复时，不仅心理上得不到安慰，心情也会变得更加糟糕。
在家庭沟通中，孩子会因为长期被否定，导致自我怀疑，甚至自卑的心理；而工作上，因为大家没得到有 效的沟通，轻则影响效率，进度缓慢，重则造成工作搁置或搞砸了。
如何破 解否定？我们可以复述对方的感受，或重复对方表述过程中的核心信息，例如：“原来你有这样的感觉/想法”、“你也有你的道理”。
二、忽略
生活中、工作中我们也常遇到这样的情况：
在交谈沟通中，有一方并不理会别人想要表达什么，只顾着发表自己的观点，声情并茂的谈论着自己的大道理，企图让大家信服。
这种不理会对方的需要和感受，只顾表现自己的行为我们称之为忽略，这给人不被重视的心理感受。
在家庭教育中，父母常常会因为忽略孩子的想法及观点，使得亲子沟通无力，久而久之，孩子再也不愿与父母交流了。
要避免忽略的情况发生，我们可以这样做：先复述对方的感受，再婉转的提出你的建议，也可以尝试使用开 放式问题来引导对方进行思考，例如：“如果...，那你觉得会怎么样？”，千万不要吹嘘自己以前怎样厉害，如果我是你就会怎样做。
三、质问
日常生活中，我们习惯性使用封闭式问题与人进行沟通，例如：“可不可以...”、“有没有...？”、“为什么”，这种结论既定的引导式提问其实属于质问，容易引起对方的反感，从而导致沟通失败。
因此，我们要学会使用开 放式问题，例如：“如果这样...会怎样...？”、“如何/怎样才可以...？”、“发生什么事，让你...”，这样不仅有利于把话题往深 度推进，还能了解对方更多的想法。
在亲子沟通中，父母学会使用开放式问题，不但能引发孩子深度思考，提升思维能力，还能发掘出孩子的无限可能。
四、支配
“不要再想了、不要再讲了、听我的就行！”是不是觉得很熟悉？这正是家人在教育孩子时、上司命令下属时常用的表达方式。
这种只要听我的，别人的脑袋想什么都不重要、没有用的行为称为支配。这行为常发生在人心情烦躁，不想浪费时间与对方沟通的情况下，或自以为“位高权重”的人身上。
我们可以使用婉转的建议来改变支配的行为，例如：“或者下次你可以尝试一下...”，这既让对方感受到被尊重，而且还有选择权。
平等关系的交流，才可能有更进一步的可能。
以上四种行为，我们可以通过改变表达方式来解决，而下面的四种行为，是严重打 击别人的自我价值，请大家不要做了。
五、批评
“你这个做法不对啊...”
“还是没做好...”
“究竟要做错多少次！”
是不是感觉耳熟能详？多少父母在辅 导孩子作业时都会这样，一边吃着降压药，一边批评孩子，但批评有用吗？
就在前不久，我家孩子和爸爸闹矛盾了，原因是爸爸觉得孩子做错了，但没马上听他的话改正过来，所以一直重复着批评的话。这种情况已经不止一次了，所以导致孩子这次很委屈地跟我说，他已经按照我建议的办法，每当感觉到自己脾气快要控制不住的时候，就到房间里面冷静一下，但之前爷爷试过追到房间里面继续批评他，甚至扬言要打他，那次让他彻 底怒了。听到这，我第 一时间给予了孩子肯定，不仅听取了建议，还在执行过程中提升了自控能力，不再像以前那样任由脾气爆发，然后，我引导他找到了以后再遇到类似情况时的解决办法。
处理完孩子的情绪问题后，我跟孩子爸探讨了批评的意义，其实孩子和大人一样，若是真犯错了，自己是知道的。那还需要别人不停地提醒和重复吗？不需要，此时他们需要的是时间和帮助，因为孩子的思维和成人不同，所以存在认知差异，这时候需要家人耐心地沟通与陪伴，通过思考和反复练习后，才能完成改变。所以，孩子的改变不可能是一时半会就能成功的，更不可能是马上就改好，或许在改变的过程中还会重复犯错，这时候我们需要做的是给予正面鼓励，肯定他们的努力，而并非重复的批评和否定。
现在，我孩子已经有一段时间不需要进房间冷静了，自控能力越来越好，孩子爸也听取了我的建议，尽量不去批评孩子，多给予他正面的鼓励和肯定。
六、责怪
“都是因为你...”
“如果不是因为你，也不会...”
“你又没说...”
“以前都是这样做的...”
多么熟悉的话语，无处不在地发生着，这种责怪行为旨在让别人觉得内疚，从而把责任推卸出去。
长期被责怪的人，慢慢会从内疚、自卑发展到抑郁，严重者甚至会轻生。
雪崩时，没有一片雪花是无辜的，所以在责怪别人之前，先想想自己是否也有责任。
七、蔑视
“你又不懂...”
“你太年轻了...”
“你只是个小孩子...”
是不是感觉被歧视了？通过人与人之间的比较来贬低对方，这就是蔑视。
当你看不起别人的同时，别人同样也看不起你，所以，不要试图用蔑视来影响别人，改变别人。
八、冷漠
“不知道...”
“随便你吧...”
你是否被别人如此冷淡地对待过？甚至沉默以对，无论怎样，对方都不予回应，这行为我们称之为冷漠。最伤人的，往往不是恶毒的言语，而是无声的冷漠。
人若是长时间处于感情冷漠，便会造成见死不救、见危不助、袖手旁观，甚至幸灾乐祸的情况。
以上八项就是生活中常见的无效沟通方式，但大家却期望通过这样的方式取得好的结果，无异于天方夜谭。
只有彼此尊重，才可能产生信任和良好的互动，有 效沟通也就是水到渠成的事了。
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