沃尔玛为什么能做到世界最大（沃尔玛为什么能霸占全球第一多年）
沃尔玛为什么能做到世界最大（沃尔玛为什么能霸占全球第一多年）如此有实力还愿意尊重员工，服务好客户的企业，您知道还有哪些企业吗？服务顾客。沃尔玛的“省心新鲜100%退款”服务：顾客在沃尔玛购买了鲜食商品，如有任何不满意，均可于购买后14天内，凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。对于所有退货商品，沃尔玛将及时销毁，杜绝再次售卖。尊重个人。在沃尔玛，没有“某总”这个称谓，一线90后的理货员、保洁员对年长的总经理也是直呼其名的，极少数习惯英文名的可以喊英文，中文名字如果俩字就连名带姓叫。这在企业可是极为罕见的！让顾客满意首先要让员工满意。沃尔玛的人力资源方针采取的是“留住，发展，吸纳”的三步走战略，俗话说“想要攘外必先安内”，沃尔玛的企业价值体现在内部文化，山姆·沃尔顿曾说过，“培养员工就像是栽培花草树木，需要物质上的激励和精神上的鼓励为员工创造舒适的成长环境。”
沃尔玛百货有限公司是一家美国的世界性连锁企业，由山姆·沃尔顿于1962年在本顿维尔创立，于1972年在纽约上市，共有8500家门店，分布于全球15个国家，其主要涉足零售业，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等营业方式，曾连续多年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10 000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，保持着强劲的发展势头。沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
他的成功源于企业坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
服务顾客。沃尔玛的“省心新鲜100%退款”服务：顾客在沃尔玛购买了鲜食商品，如有任何不满意，均可于购买后14天内，凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。对于所有退货商品，沃尔玛将及时销毁，杜绝再次售卖。
尊重个人。在沃尔玛，没有“某总”这个称谓，一线90后的理货员、保洁员对年长的总经理也是直呼其名的，极少数习惯英文名的可以喊英文，中文名字如果俩字就连名带姓叫。这在企业可是极为罕见的！
让顾客满意首先要让员工满意。沃尔玛的人力资源方针采取的是“留住，发展，吸纳”的三步走战略，俗话说“想要攘外必先安内”，沃尔玛的企业价值体现在内部文化，山姆·沃尔顿曾说过，“培养员工就像是栽培花草树木，需要物质上的激励和精神上的鼓励为员工创造舒适的成长环境。”
如此有实力还愿意尊重员工，服务好客户的企业，您知道还有哪些企业吗？
