乔丹对篮球的态度(乔丹篮球你漏气了)
乔丹对篮球的态度(乔丹篮球你漏气了)记者:下一步需要怎么去做呢?区域主管:嗯!对于这个事件呢,我们确实是处理不当,我们的员工,在服务者方面做得不到位。后续,我们将继续加强这个员工的服务态度以及培训。希望后期广大消费者可以继续支持我们,也欢迎大家的监督。此次事件,乔丹体育相关负责人第一时间致电消费者,当面向张先生道歉,且按照三包规定给张先生更换篮球,并得到张先生的谅解。
乔丹体育区域主管回应:深感抱歉!合理退换,加强管理。
乔丹体育区域主管称:2021年2月18日第一时间获悉张先生在乔丹门店,购买的产品经过,首先对给予张先生在成的不愉快的购物经历,深感抱歉!
记者问:这个篮球在购买以后,咱们到底能不能进行退换呢?
区域主管:嗯!是可以退换的,我们是严格按照国家规定的三包标准去执行,在没有人为原因造成的功能性破坏,我们在7天之内是可以包退包换保修的。15天之内是可以包换包修的。
记者:下一步需要怎么去做呢?
区域主管:嗯!对于这个事件呢,我们确实是处理不当,我们的员工,在服务者方面做得不到位。后续,我们将继续加强这个员工的服务态度以及培训。希望后期广大消费者可以继续支持我们,也欢迎大家的监督。
此次事件,乔丹体育相关负责人第一时间致电消费者,当面向张先生道歉,且按照三包规定给张先生更换篮球,并得到张先生的谅解。