广州解除管控后还能封楼吗（直击300多名居民回家了）
广州解除管控后还能封楼吗（直击300多名居民回家了）“这像一场旅程，尽管开头是意外和忐忑，但我们也收获了很多温暖。”“我们已经安排好人员，做好生活保障，居民的快递和外卖我们都安排了专人送到居民家门口。按照防疫要求，这三天居民要求‘非必要不外出’，但如果居民有看病就医、考试等特殊情况必须外出，可以向社区提出申请，我们会安排专人一对一负责对接。”马世强说。300余名居民的“特殊旅程”15日下午3时，华翰大厦门前，已经撤走了隔离带和水马，有社区工作人员、医护和志愿者在此等候。天上突然下起雨来，他们一一准备好雨棚和相关物资，准备迎接居民的归来。天河区天河南街道天河直街社区居委会工作人员马世强表示，华翰大厦一共有366人到酒店进行集中隔离，今天有320人左右回到家中，还有一些居民因为特殊要求，仍在酒店进行隔离。
“欢迎回来！”15日下午4点起，多辆大巴车陆续开到在广州市天河区华翰大厦门口，近400名居民分批回到家中。早已等候在此的医护和社区工作人员忙着登记、拿行李，将他们安全送到家。
风雨挡不住回家的喜悦。“终于到家了。”居民黎女士说：”想对守护我们的人说一句辛苦了，谢谢他们！”
7月8日，根据疫情防控需要，经天河区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部研究决定，对天河南街道华翰大厦实施临时封控管理，大厦300余人转移至酒店进行集中隔离。而今，经过集中医学观察并严格完成相关检测后，他们返回家中，落实3日居家健康监测后即可恢复正常生活。
归程
300余名居民的“特殊旅程”
15日下午3时，华翰大厦门前，已经撤走了隔离带和水马，有社区工作人员、医护和志愿者在此等候。天上突然下起雨来，他们一一准备好雨棚和相关物资，准备迎接居民的归来。
天河区天河南街道天河直街社区居委会工作人员马世强表示，华翰大厦一共有366人到酒店进行集中隔离，今天有320人左右回到家中，还有一些居民因为特殊要求，仍在酒店进行隔离。
“我们已经安排好人员，做好生活保障，居民的快递和外卖我们都安排了专人送到居民家门口。按照防疫要求，这三天居民要求‘非必要不外出’，但如果居民有看病就医、考试等特殊情况必须外出，可以向社区提出申请，我们会安排专人一对一负责对接。”马世强说。
“这像一场旅程，尽管开头是意外和忐忑，但我们也收获了很多温暖。”
带着一家老小回到华翰大厦家中，黎女士和家人还收到了天河南街送来的一份特殊的礼物——装有巧克力、酸奶、坚果零食和致居民的一封信的“大礼包”。
信中写道：“您的每一份理解、配合与支持，都为街道抗疫工作贡献多一份力量。在此，天河南街党工委向您和您的家人致以衷心的感谢和诚挚的问候！您辛苦了。”
“想对医护人员和酒店工作人员说一声‘辛苦了’，每次我们需要什么，工作人员都不厌其烦地为我们跑腿，每天的饭菜都会准时送到我们房间门口。每天我们都感受到来自医护人员的温暖。”黎女士松了一口气，“政府对我们很关怀，吃住都很好。我带着两个孩子和老人很放心。”
黎女士说，7月17日刚好是小女儿满一周岁的生日，正好可以回到家中，一家人团聚为女儿庆祝生日。
防疫
一栋大厦的争分夺秒22小时
300余人的快速转运和顺利归家，背后是所有疫情防控人员的努力和居民的理解配合。
街道社区和酒店为华翰大厦居民的回家路做了周密的准备，酒店转运组派单员李杰告诉记者，工作人员会根据人数安排车辆，老人小孩会有专人跟进照顾。此外，车辆在投入第二次使用前都会按照规定进行严格的消杀。
“这是和时间赛跑、与疫情较量。”回忆起7天前的转运时刻，天河区转运组派单员李杰说，“但幸好，大家平安顺利度过了这段时间。”
一直以来，广州坚持从严从紧从实从细抓好常态化疫情防控。发现阳性病例后，坚持快字当头，以快制快、以变应变，争分夺秒斩断传播链。在天河，临时封控管理区迅速转运有序应对的背后，是争分夺秒的22小时。
李杰回忆，8日清晨6点接到通知后，他和同事全员出动对华翰大厦的居民进行转运，直到次日凌晨4点终于完成了300多名居民的转运任务。
“我们要争取在最短的时间内将社会面的传播风险降到最低，疫情防控刻不容缓。8日之后相对集中的转运结束了，但仍有其他任务，直到今天我还有许多同事没有休息过。”李杰说。
转运工作时间跨度长，信息量巨大。李杰表示，8日当天他处理了500条以上的信息，此后每天的信息量在200条左右。尽管时间紧迫，但转运工作仍有条不紊、规范有序，也充分考虑了居民的个人需求，如将晕车的老人安排至舒适度较高的车辆等。
疫情防控中的流调工作也丝毫不能松懈。赵利群是来自嘉鸿酒店的医疗信息员，她每天的工作是与疾控中心对接人员名单、准备核酸名单、核对人数等。
“8日起到现在，我的一周睡眠时间总共不超过10小时，任何时候都可能收到对接信息的任务，工作节奏十分紧张。尽管非常辛苦，但当我收到居民的真诚感谢时，我感觉一切都是值得的。”赵利群说。
守护
一群人的“留守”
既有归程，也有守护。
除却集中隔离人员外，过去的7天内，有四名特殊居民经天河区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部批准，留在华翰大厦，这其中，包括一名患有帕金森综合征的病人和其家属，还有两名维护大厦水电等的物管人员。
“他们有特殊情况不能前往集中隔离，我们也要做好服务，保障他们的安全。”马世强说，天河南街道社区组建服务小组，24小时轮班“留守”，保障他们的安全。
“从测核酸、环境消毒到日常外卖的转送，我们分三班，每班6-8人24小时在此驻点。”马世强表示。
据悉，从转移居民到酒店那天开始，街道社区建立起整栋大厦的居民微信群，每天更新最新的防疫政策，了解居民每天关心的事情和需求。无论是隔离酒店，还是在大厦“留守”，都有专人应对居民的需求。
嘉鸿酒店是此次疫情中华翰大厦居民的集中隔离点之一。来自嘉鸿酒店后勤保障组负责人胡佳告诉记者，面临突如其来的疫情，有些居民到达酒店后发现忘带生活用品，这就需要后勤保障组及时与隔离居民的家人或朋友协调，以保障居民的基本生活需求。
“8日进入酒店隔离后，有两个居民向酒店表示，公司的业务非常紧张，急需电脑处理工作，希望得到酒店的帮助。”胡佳说，在与公司反复沟通、确认好时间后，后勤保障组的人员将从公司工位上拆下的台式电脑抬到了两个居民的房间，并贴心地为他们安装好。
13日，一名身患高血压、有乳腺癌病史和脑梗病史的居民突发急性心肌缺血，情况危急。医护组在监测其心电动态等生命体征后，给予了一些基本的药物处理，并及时联系上级医院进行远程会诊，目前该居民已转移至中山三院岭南医院的隔离病房就诊。
除了日常的生活和工作需求，居民在隔离期间难免会产生不安和焦虑情绪。“我们每天都能接到许多求助和投诉电话，电话铃声几乎没停过。刚解答完一个居民的问题，下一个电话又来了。我们能做的就是尽量安抚居民的情绪。”胡佳说。
记者从酒店医护组处了解到，对居民的心理评估也属于医疗组的重要工作范畴。在进入酒店隔离后，居民需要扫描二维码填写心理问卷调查，医疗组会根据填写的情况对可能存在心理问题的居民进行疏导，帮助其解决问题。经医疗组疏导，大多数居民的不良情绪得到明显缓解，对于难以缓解情绪的居民，医疗组会提供心理咨询热线、请求心理医生介入疏导。
【南方日报、南方 记者】郭苏莹
【实习生】郑舒元
【作者】 郭苏莹
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
