音响发烧友时间管理（音响论坛刘总编观点说）

音响发烧友时间管理（音响论坛刘总编观点说）还有一位业者跟我说，他发现这个音响展年轻人很多，女性也比较多，对产品的好奇心比较重。他也发现八月音响展的观众很会批评声音怎么样怎么样，往往屁股还没坐热就走人。而这个展的观众比较客气，对音响器材也比较陌生。他觉得虽然观众比较少，但已经嗅到商机。这次台北市电器公会主办的音响暨艺术大展中，我四天都在会场，除了演讲与看展之外，最重要的任务就是与业者聊天，观察现场，希望从聊天与观察中可以获得有用的信息。有一位业者跟我说，他今年的业绩不仅没有衰退，反而成长很多，生意并没有如其他业者所说的萧条，或营业额腰斩。从跟他聊天的内容中，我知道他本来是经销商，现在自己也拿了品牌，这些成长的业绩都是从新的品牌而来。到底他是如何面对别的代理商已经做过的新接手品牌呢？他说反其道而行，一般新接手的代理商不太理会过去代理商所卖出的商品，因为钱是前手赚走的啊！但是他却主动帮消费者处理过去不是他卖出的商品，不仅维修，还可以升级

【「音响论坛」刘总编观点说】音响业者的心态调整最重要

作者:刘汉盛

摘 要： 有时候，换个方向，转变个心态思考，「太太怕我，我怕太太」可能会有二个截然不同的结果。

这次台北市电器公会主办的音响暨艺术大展中，我四天都在会场，除了演讲与看展之外，最重要的任务就是与业者聊天，观察现场，希望从聊天与观察中可以获得有用的信息。
有一位业者跟我说，他今年的业绩不仅没有衰退，反而成长很多，生意并没有如其他业者所说的萧条，或营业额腰斩。从跟他聊天的内容中，我知道他本来是经销商，现在自己也拿了品牌，这些成长的业绩都是从新的品牌而来。到底他是如何面对别的代理商已经做过的新接手品牌呢？他说反其道而行，一般新接手的代理商不太理会过去代理商所卖出的商品，因为钱是前手赚走的啊！但是他却主动帮消费者处理过去不是他卖出的商品，不仅维修，还可以升级。如此一来，他博得这些客户的好感，不仅维修升级可以收费，还多卖了其他产品给这些本来不是他的客户。他说，从经销商升级到小代理商是正确的决定，手上掌握一、二个非主流的品牌，慢慢经营，反而能够接触到新客户，创造业绩。

与另外一位业者聊天，他说这几天做到几笔生意，看起来都不像传统音响迷。这几笔生意的金额只是中、低价位，并非几十万或上百万的天价级器材，但是成交速度很快，这种经验让这位业者感受到有新的音响消费者进来了。我们都知道，最近几年音响器材的价位不断攀升，使得许多老音响迷根本不想换器材，他们坚信老器材又便宜又好，性价比胜过新器材，所以虽然来看展，但却激不起购买意愿。反之，新进来的音响消费者看的大多是比较平价的音响器材，以前也没买过「铭器」，加上业者的殷勤讲解，传授基本知识，很快就对业者产生信心，成交速度也就加快了。

还有一位业者跟我说，他发现这个音响展年轻人很多，女性也比较多，对产品的好奇心比较重。他也发现八月音响展的观众很会批评声音怎么样怎么样，往往屁股还没坐热就走人。而这个展的观众比较客气，对音响器材也比较陌生。他觉得虽然观众比较少，但已经嗅到商机。

的确，如果您改变站立的位置与角度，所看到的风景可能就不一样了。前任代理商已经打下的基础，如果您坚持「汉贼不两立」，不是平白把原本已经打下的基础浪费掉了吗？与其拒绝往来，倒不如敞开双臂拥抱「孤儿」，这样反而增加了自己的死忠客户。
几十万或上百万的音响器材做一套可以吃好几天，但如果经常二天打鱼三天晒网，让店里死气沉沉，倒不如店里每天都有人来走动，虽然成交单价不高，但起码可以维持店里日常开销。何况，这也是培养长期客户之道啊！我知道就有经销商原本只是卖电视给给客户，后来发展到跟他买千万音响者。
老音响迷历经几十年淬炼，早已心有定见，甚至对音响的了解比业者还深，当然比较挑剔，生意也比较难做。而年轻的音响迷想从耳机往上跨一步到音响系统，他们需要的不是天价级的器材，而是平价、方便、符合年轻人需求的产品，数字流讯源加上主动DSP喇叭可能就是以后市场的新宠。
的确，这次会场上有很多看起来不懂音响的观众，让有些业者觉得这个展已经不是音响展了。但是，如果我们换个方向来看，这些不像音响迷的观众不正是业界的活水吗？难道业者只想把音响器材卖给音响迷吗？喜欢音乐、喜欢艺术的人不是更多吗？

有时候，换个方向，转变个心态思考，「太太怕我，我怕太太」可能会有二个截然不同的结果。