如何带团队管理销售人员(作为团队长的我)
如何带团队管理销售人员(作为团队长的我)成交的底层逻辑是系统作战富一代团队,指的是以小七为原点发展起来的团队的名称,我们抱持着成为“富一代”的美好心愿,以创业的态度来经营我们的事业会后,代理伙伴给我发了一段话。这是我经营良久团购的其中一项战略,记录下来,分享给未来要加入良久团购的你。这个战略叫:
昨天晚上,我团队的一位代理伙伴,向我发出“紧急呼救”,需要我协助她成交两位“大咖”。
于是我们约了腾讯会议。
两位大咖曾经带过团队,上一个项目也做到年收入百万以上。目前正在考察良久团购,有多个团队接触他们,他们想选择更适合他们的团队。
经过一个小时的交谈,两位大咖成功加入我们【富一代】团队。
富一代团队,指的是以小七为原点发展起来的团队的名称,我们抱持着成为“富一代”的美好心愿,以创业的态度来经营我们的事业
会后,代理伙伴给我发了一段话。
这是我经营良久团购的其中一项战略,记录下来,分享给未来要加入良久团购的你。这个战略叫:
系统作战
一、为什么要进行“系统作战”?成交的底层逻辑是
高能量吸引低能量
代理一个人的能量是:
她的能量和客户相比,有可能是这样的情况:
当我们来帮助代理,把我们的能量也注入进来,形成一个“系统能量”:
那么这个“系统能量”和客户的能量对比,就会发生反转:
是的,“系统作战”的原因就是,形成“系统能量”,吸引客户,进而达成成交。
二、系统作战,团队长会遇到哪些问题?我能把“系统作战”背后的逻辑讲的非常清晰,其他团队长虽然不清楚底层规律,但他们潜意识里也知道要帮助代理。
但是,他们不经常这样做,为什么?
原因一:团队长的时间被过度占用,团队长不愿意。
帮助代理谈代理,这个在组织营销学里面,被称为“谈深度”。
自己谈自己的客户,被称为“谈前排”。
如果时间和精力被过多占用在“谈深度”,那么就没有时间“谈前排”。
团队长自己的事业很难做大。
很多团队长没有办法把握这个“度”,要么时间被代理耗尽,要么弃代理于不顾。
原因二:代理无法清晰感受到团队长的价值,团队长没有获得应有的反馈,没有动力继续提供帮助。
对于代理来说,团队长花了1个小时帮助自己,她的认知是:
我占用了团队长一个小时的时间。
她不知道的是:
这一小时背后是团队长几十年的经验和智慧,那是相当值钱的。
比如说小七我自己。
我给代理伙伴提供的专业知识,包括公司管理 大客户销售,这是我大学4年所学 13年的世界500强公司管理经验 个人在外面花百万学习费用获得的。
曾经有其他团队的团队长想请我帮忙,我的创业导师张杰彬老师说,你这一套“成交大客户 帮助大客户拿结果”的知识体系,起码要收费
50万。
是的,我拿出“对外收费50万”的专业知识和智慧,来帮助我的代理。
虽然,帮助代理是我的本职工作,但是,从人性的角度来说,我也希望代理能意识到我的价值,给我尊重信念的反馈。
这能让我更好地帮助代理。
原因三:双方没有守好边界,没有处理好关系,造成怨恨。
古人智慧说:
长施者生怨,
长助者不满,
长见者尊损,
长遇者不礼
翻译一下:
经常施舍的人会生出很多埋怨,
经常帮助别人的人会有很多不满,
经常见到的人,别人对他的尊重会减少,
常见遇到的人,别人逐渐对他不礼貌
在团队长和代理的结构中。
代理做了很多拓展客户、收集信息的工作,同时,代理认为谈下大客户也是为团队长赚钱的,代理如果不满意团队长,代理会生出埋怨,代理会有很多不满。
站在团队长的角度,团队长也有很多埋怨,很多不满,比如,我给你的东西是价值50万的,你谈下代理是为了你赚钱,分给我的都没有10万,团队长也会觉得自己是“长施者”、“长助者”,团队长也会有埋怨和不满。
是的,经常会发生这么愚蠢的合作,就是双方都觉得对方占了自己便宜,这是多么愚蠢的合作。
三、团队长如何智慧地帮助代理“系统作战”?(一)让“系统作战”这件事变成“唯让恒常”。
古人智慧说:
事有常,
则为期,
期而不行,
则生言行之怨气。
翻译一下:
事情固定下来以后,
人们就会有期待,
期待以后却不行,
那就会生出言行的怨恨。
如何防止这种情况发生呢?
古有善施者,
唯让恒常,
以其不期,
而得恩情。
翻译一下:
古代善于布施的人,
不会把某个东西固定下来,
这样人们就不会有期待,
从而能够得到别人的感恩之情。
比如你每次上班的路上,都给路边的乞丐10元钱,连续给了10天,到了第11天,如果你不给,那这个乞丐会愤怒,有可能来攻击你。
那我是怎么样做到“唯让恒常”呢?
1、选择性思维,我只谈大客户。
我的时间和精力比较有限,所以我只帮代理成交大客户。
2、共创性思维,清楚自己的能力边界,我只负责其中的一部分。
成交大客户的过程,也是遵照“生长收藏”这个规律的过程。
昨天的代理伙伴,非常擅长布局新媒体引流,客户从百度搜索到她的公众号,加了微信后,才有第一次接触,这个叫“生”。
代理伙伴非常用心地和这两位大客户交流,耐心解答各种问题,并且提供了周到的服务。
两位大客户为她的细心周到而感动,他们说,给他们介绍项目的人有6、7波,我的代理伙伴给他们的感觉是最好的。
代理伙伴的服务,这个叫“长“。
也是因为有了这样的信任基础,所以昨晚的交流特别顺利。
经过充分的沟通交流,客户最终注册在我的代理名下,正式加入我们团队。
这个叫“收”。
代理伙伴布局新媒体引流、服务客户,付出了很多时间和精力,我用我价值50万的经验提供了一小时的服务,最终成交了这两位大客户,我们共同参与了整个过程。
这个就是共创思维。
为了“倒逼”代理伙伴完成“生、长”部分我设计了“代理启用小七的门槛”
如下图:
通过机制设计,划清楚我和代理伙伴的责任边界。
(二)向代理明确自己的劳动价值。我会直接告诉代理,我的这些知识经验,对外收费50万。
如果其他团队的团队长,让我帮他做完整个体系,他起码可以提前半年上大批发,大批发一个月的收入是50万 ,半年就是300万。
我的价值是,可以帮助其他团队长多赚300万。
(三)蓝海战略,确定能否帮助到大客户。无论是针对代理,还是大客户,我都保持客观、中立的心态。
第一,先确定这个客户,我们团队,能不能帮到她?
我会不断向大客户提问,确定他是不是满足条件,如果他某个条件缺失,我们是帮不到他的。
第二,向客户展示我们团队拥有他想要的东西。
例如,
我们团队擅长战略布局让代理少走弯路、擅长公司化运作加少代理工作量、擅长互联网引流帮助代理增加流量、擅长互联网经营提升出单率。
如果这些是大客户需要的,那我们就合作,如果不是,我们就放弃。
我们不做“说服”的工作,只是把方案放在桌面上谈。
(四)主要“索取”能量,进行能量回补。成交大客户,看似一小时,实际需要三小时来准备,因为非常专注,所以非常消耗心力,能量会大幅度下降。
这时候,我会主动向代理伙伴“索取”能量,希望得到“尊重信念”,当然,会委婉一点,例如:
你可以写一个反馈给我吗?
由于我的主动,往往代理们都会非常走心地给我一个非常正能量的反馈。
能量迅速得到回补。
四、结语作为超级大团队长,需要带领整个团队前进,在这个过程中,我们如何智慧地管理好团队、带领好团队,健康、轻松地获取财富?
欢迎一起交流。