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京东降价保价期过了怎么办(双11京东所谓的保价退钱)

京东降价保价期过了怎么办(双11京东所谓的保价退钱)为何有消费者表示所购买的商品降价了,却申请保价失败呢?京东哪些商品是无法申请保价的?2.商品超出保价周期(赛睿鼠标垫)小编决定亲自尝试一下!最终小编没能成功申请保价,原因是:1.商品未发生降价(小熊加湿器)

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价格保护政策相信不少有过网购经历的消费者都有所了解,临近“双11”有不少网友发现,近期在京东购买了家电、数码产品的用户,通过申请保价获得了一笔“意外收入”。

京东降价保价期过了怎么办(双11京东所谓的保价退钱)(1)

京东降价保价期过了怎么办(双11京东所谓的保价退钱)(2)

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价格保护,俗称价保、保价,意思是在网上购物后,一定时间内,商品出现降价情况,而且在商城规定的价保规则范围内,可以向商城客服申请差额部分等值的款项补偿。

从网友们的回复可以看到,确实有用户通过申请保价,成功获得了差价退补,不过也有不少消费者表示无法申请保价,这到底是怎么一会事呢?

小编决定亲自尝试一下!

京东降价保价期过了怎么办(双11京东所谓的保价退钱)(4)

最终小编没能成功申请保价,原因是:

1.商品未发生降价(小熊加湿器)

2.商品超出保价周期(赛睿鼠标垫)

京东价保规则

为何有消费者表示所购买的商品降价了,却申请保价失败呢?京东哪些商品是无法申请保价的?

1、非自营商品无保价

2、自营商品中的特价商品、分期付款商品、有赠品的商品均不在保价范围内

3、套装商品不享受价格保护

4、购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护

5、参与满赠、满返活动的商品不享受价格保护

6、团购/机票//充值/点卡/合约计划/海外订购不享受价格保护

7、使用限品类东券购买的商品不享受价格保护

8、自营家电类商品参加秒杀活动的情况下不享受价格保护

9、 PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步(即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务)

除了以上列举的这些商品类型不享受价保服务,其它商品一般都是能够享受价保的。

如何申请保价

电脑端:

1、打开“京东主页”,点击“我的京东” → “客户服务” → “价格保护” ;

2、选择你近期购买过的物品,点击“申请价保” ,最好全点一遍;

3、坐等申请通过,近期降价了的产品会有差价补偿呦!

手机端:

1、打开京东 App,点击下方“我的” → “客户服务” → “价格保护”;

2、然后选择物品点击“申请”即可。

有网友向我们反映:有些不能价保的商品打客服电话是可以申请的,只是系统没这么智能,总结一句:如果你的口才更好,即使价保系统没能通过,也是有可能申请到保价补偿金。(此方法我们没有亲测)

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