电子商务入门基础知识(新手如何运营阿里巴巴)
电子商务入门基础知识(新手如何运营阿里巴巴)3、代理加盟2、加工定制B2B:企业对企业。就是现在的阿里巴巴,主要是企业卖货给企业,现在个人都可以。下面是主要的几种定位模式:1、批发
首先讲讲阿里巴巴这个平台的性质,它是一个企业工厂大批量供应,加工定制,代理加盟为主的网销模式,当时也可以做小批量的。
不知道大家有没有听讲过以下这几种电商网销模式:
C2C:个人对个人。举个例子“淘宝”,淘宝开店可以是个人身份证开店,卖的货是卖给个人(淘宝也可以开企业店铺)
B2C:企业对个人。也就是说“天猫”,天猫的开店比较麻烦,需要企业开,带R标,企业卖货给个人。
B2B:企业对企业。就是现在的阿里巴巴,主要是企业卖货给企业,现在个人都可以。
下面是主要的几种定位模式:
1、批发
2、加工定制
3、代理加盟
以上三种可以组合起来,结合不同的定位,为自己店铺做定位!
详细说明 一下:
一、前期准备
分为:店铺公司信息完善、证书资格上传更新、店铺旺旺接待设置、店铺服务开通等等
二、基础架构优化
1、产品分类更新,让客户一目明了
2、产品主图详情页完善,做好详情页很重要,因为这个是促成成交,让客户有购买欲望,会主动咨询的第一重要的一个步骤
3、店铺店面形象的装修,根据不同定位不同模式去做好店面,店面装修是一个企业的形象,努力把店铺装修做到满分,是基础!
三、推广
推广又分为两个阶段:前期工作、开始实操
前期工作:
1、做好五张800*800像素的主图
2、产品详情标题优化,正确的组好标题
3、产品属性的完善,更匹配类目,详情里面可以添加三个属性,也要添加好
4、店铺自查自检,看看有没有违规,违禁词等方面
5、商品推荐设置、智能导购设置
开始实操:
实操之前要了解阿里巴巴网销宝推广工具的使用,熟悉几种主流常用的推广方式,我直接介绍前面三种,因为后面几种有些企业不一定能做!
1、营效宝,分为两种:普通搜索、全店管家。
普通搜索(也分为两种:一键推广、自主推广方式,具体里面有说明):这个需要一定有经验的朋友去做了,可以这样理解:新建推广计划-选择需要推广的产品,选爆款-设置推广地区-设置推广时间-选择热门的关键词-自定义出价,然后完成计划,基础步骤这样,更多详细的后期再说实操经验!
全店管家:这个是系统自动推广,只能设置点击出价、日限额,消耗完了就自动下线了。
2、首位展示(以前叫标王,现在改名了):
这个分为几个阶段:竞拍期-秒杀期-投放期,也分为电脑端、手机端!
很好理解,前期需要购买关键词,因为关键词有限,而商家那么多,所以阿里推出前期的竞拍,让有实力的商家先买到(这类价格一般比价高,类目不同不好定义),之后那些没有人竞拍的的就是可以通过秒杀,手快有,手慢没的模式。最后就是投放了,这个月某某个时段购买的下个月投放使用,投放时间为一个月,搜索那个关键词排名产品第一位!
买到标王还需要绑定推广信息,要匹配关键词!
举个例子:比如我在阿里巴巴首页搜素“铁架床”这个关键词,就会排名第一位,具体展示如下,有个皇冠
以上是几种推广方式,必须要了解清楚实际操作如何,更多说明里面会有!
四、店铺维稳
店铺有了一定的销量,或者流量访客有了,需要保持一定的平稳!这个时候可以考虑一下以下说到的:
1、横向市场开通,具体可以在阿里巴巴首页看到,选择合适自己公司的去做:
2、有能力可以考虑实力商家方面:
可以在阿里巴巴首页 这里点击进去了解一下,实力商家的费用,用处,这些方面!
五、活动营销
先说一下自营销,自营销是自己做的一个营销活动,优惠券、满减、限时打折、包邮等等,具体在后台看到,根据自己产品利润,节奏计划好,还有其他的方式可以在后台看到
活动:这个是阿里巴巴官方名义组织发起的,可以在后台看到,根据店铺的能力,选择能报名的活动,如一些大型的活动也是在里面可以看到,当然,阿里官方千牛也会提前通知大型活动报名:
六、后勤客情
定期回访一些老客户,大客户,及时咨询客户使用产品中遇到的问题,积极解决这些问题,并登记好,改进。增加客户粘性,回购力等!
最后讲下:想要做好阿里,还有更多方面的事情需要做,不要被表象所欺骗,一定要实实在在的做好,总结好每天,统计好数据,对比分析,确定好改进方面!