各年龄段消费模式（不同年龄层的消费行为）

各年龄段消费模式（不同年龄层的消费行为）青年人热情奔放、个性张扬、活力四射，他们追逐时尚，大多喜欢尝试新鲜事物，商家推出的新产品对他们很有吸引力，他们往往也很容易成为这些新产品的消费者。在商品日益丰富的今天，青年人拥有追求时尚、个性的完备条件，选择也更加多元化。针对青年人的包装应多考虑富有个性、时尚的设计，紧跟时代潮流，抓住青年人的消费心理特点。青年人的消费心理儿童的消费心理儿童还没有形成成熟的消费观念，往往只关注商品包装的结构、造型和外观，很容易被结构简单（特别是具有仿生结构的商品）、色彩明快鲜艳、图案充满童趣且具有娱乐功能的商品吸引。儿童一般消费经验较少，对商品的认知主要依靠产品的包装外观，对商品的品质、产地、生产日期和包装的功能、材料、环保等问题则缺乏兴趣。一般而言，儿童的自我意识较弱，从低龄儿童的简单动作模仿到大龄儿童的象征性游戏（过家家、扮护士等）和创造性游戏（角色扮演等），这些行为都充分表现出儿童的模仿性和从众性。在

专题看点

在现实生活中，每一位消费者的购买行为都存在着多多少少的不同。有的是按自己的个性去购买自己所需的产品，有的则是因自己的社会地位不同而购买，有的则是因为外界环境的变化而购买，等等。这些都需要我们采用不同的营销对策去了解和把握消费者的心理。

消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现，消费行为比消费心理更具有现实性。

消费行为的产生和实施是一个复杂的心理活动过程，消费者有年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、信仰、性格等各方面的差异，所以其消费心理活动也各种各样。单从消费者年龄划分，可以将消费者分为儿童、青年人、老年人三个层次。

儿童的消费心理

儿童还没有形成成熟的消费观念，往往只关注商品包装的结构、造型和外观，很容易被结构简单（特别是具有仿生结构的商品）、色彩明快鲜艳、图案充满童趣且具有娱乐功能的商品吸引。儿童一般消费经验较少，对商品的认知主要依靠产品的包装外观，对商品的品质、产地、生产日期和包装的功能、材料、环保等问题则缺乏兴趣。

一般而言，儿童的自我意识较弱，从低龄儿童的简单动作模仿到大龄儿童的象征性游戏（过家家、扮护士等）和创造性游戏（角色扮演等），这些行为都充分表现出儿童的模仿性和从众性。在消费活动中，儿童极易模仿周围其他人的消费行为，且年龄越小模仿性越强。但随着年龄的增长和消费观念的日趋成熟，儿童的这种模仿性消费行为逐渐被有动机、有意向的消费心理取代。

青年人的消费心理

青年人热情奔放、个性张扬、活力四射，他们追逐时尚，大多喜欢尝试新鲜事物，商家推出的新产品对他们很有吸引力，他们往往也很容易成为这些新产品的消费者。在商品日益丰富的今天，青年人拥有追求时尚、个性的完备条件，选择也更加多元化。针对青年人的包装应多考虑富有个性、时尚的设计，紧跟时代潮流，抓住青年人的消费心理特点。

当今的青年人生活在信息时代，层出不穷的信息、数码和电子产品对他们具有很强的吸引力，最新款的手机、数码相机、笔记本电脑等都是青年人喜爱的高科技产品，且更换率相当高。青年人对新技术的应用很敏感，容易接受新概念。科技类产品包装应多运用现代科技的图形、文字、色彩，以便激发消费者对高科技产品的购买欲望。

老年人的消费心理

消费心理成熟，对商品、品牌的忠诚度高。老年人一般生活阅历丰富，对商品和品牌的偏爱一旦形成就很难改变。因此，商家要重视老年人的这一消费心理，要坚持使用商品的包装、商标，要有品牌意识，要加强品牌形象宣传。商家在不断改进产品包装设计的同时，还要继续提高产品质量，真正做到表里如一，以此树立良好的品牌形象，赢得老年消费者的支持和信任。

老年消费者购买商品以实用方便、物美价廉为主，针对老年消费者，商家要有务实精神，多把注意力放在产品的质量上。此外，在包装营销方面，态度要热情诚挚，服务要周到细致；在产品售后方面，商家要对老年消费者进行及时回访，表达问候和关切之情，并认真聆听他们提出的建议，尽量满足他们的要求。

本文摘自薛可，陈俊，余明阳编著《整合营销传播学：移动互联网时代的IMC新论》一书，如有侵权请联系删除