群众办事有人说要马上办（发现问题早解决）

群众办事有人说要马上办（发现问题早解决）安置棋牌桌椅的地方本是一块块空地，因为休闲娱乐的需要，久而久之成为居民一起打牌、下棋、聊天的娱乐休息场所。因缺少户外棋牌桌椅等设施，一些居民“自力更生”，收集废旧的桌椅用来打牌、下棋。废旧桌椅不仅影响小区的环境，使用起来还摇摇晃晃，存在诸多安全隐患。 享受到“未诉先办”工作成果的还有双惠苑的居民。近日，双惠苑社区1号院和5号院共增加了10套棋牌桌椅、20套休闲长椅及1个乒乓球场围挡，设施安装好后，常有居民切磋棋艺和球技。 福怡苑小区西侧的定福庄北街是周边居民进出的主要通道。小区西侧两个拐角分别有一处微小广场，修建了凉亭、安置了健身器等，供来往的居民休息使用，也是福怡苑小区居民的主要休闲场所之一。然而小广场在修建之初没有设计座椅，居民在此休息时只能坐在花坛沿子或者马路沿上。“有的居民为求方便，找来废旧的椅凳或者架子放在路边，休息时使用，既不美观也不安全。北边小广场旁有一处‘朝阳书屋’，居民看

近日，三间房福怡苑、双惠苑、美然动力等社区的居民发现，身边或多了休闲场地，或是老旧的休闲设施焕然一新，闲聊休憩再也不用愁没地儿去了。这些喜人的变化，得益于三间房地区不断推进“未诉先办”，提早发现问题，提早解决问题，提早建立机制，解决与居民生活息息相关的小事。

路边建了新座椅遛弯休息有地坐

“这休闲椅可太方便了！”三间房福怡苑小区的杨秀明阿姨坐在新安置的座椅上笑意融融。近日，福怡苑小区西侧的两处微小广场增加了座椅，曾经“好看不好坐”的小广场如今受到大家欢迎，成为小区居民休闲和社区志愿者执勤的“打卡地”。

福怡苑小区西侧的定福庄北街是周边居民进出的主要通道。小区西侧两个拐角分别有一处微小广场，修建了凉亭、安置了健身器等，供来往的居民休息使用，也是福怡苑小区居民的主要休闲场所之一。然而小广场在修建之初没有设计座椅，居民在此休息时只能坐在花坛沿子或者马路沿上。“有的居民为求方便，找来废旧的椅凳或者架子放在路边，休息时使用，既不美观也不安全。北边小广场旁有一处‘朝阳书屋’，居民看书时则直接坐在台阶上。”福怡苑社区党委书记宋海莲说，两处小广场周围没有座椅给居民休闲带来不便。

发现这一问题，社区积极落实“未诉先办”，主动作为，申请资金分别在两处小广场修建了1个圆形座椅，还安放了8个长排座椅，解决居民遛弯路上“无处可坐”的问题。新增设的座椅美观舒适，天气好时，常有居民坐在上面晒太阳。

院内新设棋牌桌娱乐休闲有去处

享受到“未诉先办”工作成果的还有双惠苑的居民。近日，双惠苑社区1号院和5号院共增加了10套棋牌桌椅、20套休闲长椅及1个乒乓球场围挡，设施安装好后，常有居民切磋棋艺和球技。

安置棋牌桌椅的地方本是一块块空地，因为休闲娱乐的需要，久而久之成为居民一起打牌、下棋、聊天的娱乐休息场所。因缺少户外棋牌桌椅等设施，一些居民“自力更生”，收集废旧的桌椅用来打牌、下棋。废旧桌椅不仅影响小区的环境，使用起来还摇摇晃晃，存在诸多安全隐患。

“我们到社区走访时，发现这些破旧的桌椅不安全，也影响居民的娱乐体验，便上报了这一情况，给居民把缺少休闲设施的问题解决了。”双惠苑社区工作人员介绍，随后社区召开居民议事会，征求大家的意见和建议，形成决议后，正规的桌椅很快被安装在了小区，居民们还自发地组织起来把废弃的桌椅搬上垃圾清运车，纷纷对崭新的设施和社区的主动作为点赞。双惠苑1号院居民李大爷常和邻居在楼下下棋，他说，社区切切实实为居民办了件大实事。

三间房地区还主动升级改造了一些休闲娱乐设施，华龙美树小区增设了健身器材、美然动力街区升级了休闲长廊、聚福苑C2小区中心广场地面进行了修复……居民身边的休闲场所有了看得见、摸得着的变化。

文/记者 魏姣姣