银川航班取消时间(银川人暑期出行计划取消)
银川航班取消时间(银川人暑期出行计划取消)↓↓↓推出了银川相关航线的机票退改政策保障旅客健康安全目前已经有多家航空公司
7月31日银川确诊一例新冠肺炎病例
这也让许多银川人的暑假出行计划
遇到了变数
为配合疫情防控政策
保障旅客健康安全
目前
已经有多家航空公司
推出了银川相关航线的机票退改政策
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东方航空公司
尊敬的旅客:
为做好疫情防控工作,方便受影响的旅客更好地安排行程,东航特制定湖南省、北京、重庆、宜宾、成都、大连、芒市、南京、珠海、沈阳、绵阳、厦门、郑州、西安、海口、银川、烟台、新疆进出港航班相关客票特殊处置规定,你可第一时间通过东航官网(http://www.ceair.com)、东航官网查看具体详情,识别下方二维码立即对应查看。关于新疆相关航线客票特殊处理的通告
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8月1日发布
关于西安、海口、银川、烟台相关航线客票特殊处理的通告
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8月1日发布
关于厦门相关航线客票特殊处理的通告
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7月31日发布
关于郑州相关航线客票特殊处理的通告
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7月31日发布
关于湖南省、北京、重庆、宜宾、成都等地进出港航班相关客票特殊处置的温馨提示
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7月30日发布
有疫情政策的旅客请别着急东航将会按政策执行
还没政策的旅客
如果您已计划取消行程可以先取消订座减少退票损失
划重点
取消订座快速操作
①如果您已计划取消行程,为了不影响您享受退改政策,请您在飞机起飞前,先取消订座,再回原购票渠道进行退票。
②仅受理票号以781开头的电子客票。
③通过东航官网/东方航空APP/东方航空微信小程序订购的客票。请直接在原订单中申请退票,提交后将为您自动取消座位。
④提交申请后,该张客票全部行程所订座位将被全部取消。
⑤陪同旅客取消订座后,若造成被陪同旅客(儿童、老人等)不满足同行人数要求,将无法正常出行。
⑥婴儿旅客不占座,故无需取消座位。
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划重点
不正常航班退改
① 自助退改功能暂仅支持781开头的东航、上航实际承运的国内客票,
国际及地区客票的退改可通过原购票渠道或联系东航客服热线95530及各服务网点办理;② 如您的客票是通过东航官网/东方航空APP/东方航空微信小程序/短信
办理了值机,都可以在东方航空微信小程序、东方航空APP、东航官网选择“自助退改”,一键办理;
③ 如您的客票并非通过东航官网/东方航空APP/微信小程序/短信办理值机,您需要通过原值机渠道先取消值机,再办理自助退改;
④ 更多关于不正常航班退改签的问题:
a、打开东方航空APP或东方航空官网,点击首页在线客服图标问询。
b、打开中国东方航空微信服务号,输入“人工”转接在线客服问询。
请广大旅客不要焦急、错峰办理,客服热线话务有可能出现繁忙,建议优先选择网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。感谢您的理解与支持。
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厦门航空公司
厦门航空关于涉及西安、海口、银川进出港航班客票特殊处理政策的通知
尊敬的旅客:
为积极配合西安、海口、银川疫情防控政策,帮助旅客妥善安排出行计划,厦门航空现已制定行程涉及西安、海口、银川进出港航班的客票特殊处理政策,具体内容如下:
一、适用范围
厦航731票证开具的客票(适用于散客、包括积分奖励客票),出票日期在8月1日(含)之前,旅行日期为2021月8月1日(含)至2021月8月15日(含)之间西安、海口、银川进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班。
二、豁免规定
(一)变更航班
免费变更一次2021年9月28日(含)之前相同航程厦航实际承运航班。如果您尚未确定新的旅行时间,请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。
(二)退票
免收退票手续费。如未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出退票申请,按原票价适用条件办理。
三、本通知规则适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票恕不补退。
请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排,及时了解目的地的防疫政策,做好健康防护。
厦门航空衷心感谢您的理解与支持。
厦门航空有限公司
2021年8月1日
山东航空公司
山航关于涉及银川航线国内客票特殊处置方案的通知
2021-08-02
尊敬的旅客朋友:
为配合当地做好疫情防控工作,协助旅客更好地安排出行计划,山航现明确行程涉及银川进出港航班的国内客票特殊处置方案,具体内容如下:
一、适用条件
客票同时满足以下三点:
(一)在2021年08月01日(含)前购买或换开的山航324开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2021年08月01日(含)至2021年08月15日(含)之间银川进出港的山航实际承运航班和挂SC航班号的代码共享航班;
(三)在2021年08月01日0时(含)以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)变更航班日期
在客票有效期内,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至2021年12月31日24时(含)前(9月29日至10月10日之间除外)的航班,免收变更手续费、子舱位差价。再次变更航班日期、或变更至2021年09月29日(含)至2021年10月10日(含)之间的航班以及2022年01月01日0时(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内,可为您办理客票未使用航段的非自愿退票,免收退票手续费。已按上述客票变更原则办理过变更的客票,如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程及签转
如您需变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票
三、办理渠道
通过山东航空各直属售票处,山东航空客服中心(电话95369)、山东航空官网、山航掌尚飞APP及山航OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在山东航空各直属售票处或山东航空客服中心(电话95369)办理。
山东航空公司
2021年08月02日
四川航空公司
关于发布川航涉及银川航线客票特殊处置方案的通知
发布时间:2021.07.31
尊敬的旅客:
为配合疫情防控工作,降低疫情传播风险,同时全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助行程涉及银川航线的旅客更好地安排出行计划,特发布银川航线客票特殊处置方案,具体如下:
一、适用航班客票范围
凡在2021年7月31日(含)前购买876票证(包括里程兑免客票),行程涉及银川进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班,旅行日期为2021年7月31日(含)至2021年8月14日(含)的客票。
二、退票、改期规则
(一)退票
1、旅行日期为2021年7月31日的客票(包含已在航班起飞前取消订座或NOSHOW的客票),可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。
2、旅行日期为2021年8月1日(含)至8月14日(含)之间的客票,在航班起飞前取消预定座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票(包括原客票规则不允许退票的客票),在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票。
(二)改期
符合上述适用航班的客票(包括原客票规则不允许变更的),在原客票航班起飞之前提出改期申请,可变更至2021年9月15日(含)前的相同物理舱位服务等级、同航线航班一次,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差;如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。
三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
四川航空股份有限公司
2021年7月31日
海南航空公司
关于海南航空、大新华航空涉及郑州、银川进出港航班国内客票特殊处置方案的通知
发布时间:2021-07-31 16:45:00
尊敬的旅客:
为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,尽可能为旅客提供便利,体现民航真情服务,现下发海航控股、大新华航空涉及郑州、银川进出港国内航班票务特殊处置方案,具体如下:
1 适用范围
1.1 适用出票日期:2021年7月31日(含)之前;
1.2 适用航班日期:2021年7月31日(含)至2021年8月20日(含);
1.3 适用航班:由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及郑州、银川进出港国内航班和海南航空(HU)、大新华航空(CN)为市场方涉及郑州、银川进出港国内代码共享航班。
2 客票处理方案
2.1 在客票有效期内办理退票手续
2.1.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录,可至原购票渠道办理免费退票业务,不收取退票费。
2.1.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录,按照原客票使用条件办理退票业务。
2.1.3 如您在我司官网购买的客票,请在官网点击“其他原因”提交退票申请。
2.2 在客票有效期内办理变更手续
2.2.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录,可免费变更至2021年9月20日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款之间的差额);如您按照以上原则办理过客票变更后,再次提出客票变更或退票申请,需在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。
2.2.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录,将依据原客票使用条件办理变更业务。
2.2.3 办理免费变更业务地点:您通过海南航空各直属售票处,海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理;您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时,可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。
2.2.4 如您需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。
2.3 已购买随心飞产品客票的旅客,如符合本方案免费退票、变更条款的,须在原出票渠道自助办理非自愿退票,并注明疫情原因影响,经后台人员审核符合则予以通过。
本方案自2021年7月31日起生效。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
感谢您的理解与支持。
海南航空控股股份有限公司
小编提醒:
目前,全国多个省份通报发现新冠肺炎本土确诊病例,同时多地景区因疫情防控暂时关闭。
记者了解到,针对当前疫情防控形势,飞猪、携程、去哪儿等线上旅游平台已推出了相应的退改政策。
如果要改变暑假出行计划,也请及时关注这几家平台的退改政策。
综合来源 | 东方航空公司官网、海南航空公司官网、四川航空公司官网、厦门航空公司官网、山东航空公司官网等
编辑 | 小金鱼、公子申